一个货代新人要学哪些东西 对于货代新人来说,客户往往都不是最重要的,最重要的是一开始弥补自己在专业程度上的不同,那么,一个货代新人要学哪些东西?
一个货代新人要学哪些东西
1、学习专业知识
由于货代服务流程涉及多个环节,许多专业术语如FBA、CIF等等,货代新人首先需要知道的是这些常见的专业词汇,知道它们,知道具体的含义。 其次,还有一些港口码头地理知识、海关相关流程、运输相关流程、包装相关知识和业务范围内的各种业务信息报表。这些专业知识需要货运代理新人逐步理解。
很多货代人都说原本是个地理盲,但做了几年货代后,公司业务相关线路的地理知识全都牢牢记在了脑海之中,由此可见,每一项专业知识都需要货代新人去认真体会并加以了解。
由于货运代理的专业信息比较复杂,建议新货运代理可以根据货运代理的服务流程列出相关知识列表,然后根据列表中的专业关键词列出相关搜索,很多货代人都会在平台上发送一些相关知识,货代新人可以通过这些知识快速学习。
2、了解市场动态
最常见的市场动态是舱位、价格、船期等。这些信息往往会受到各国海关政策变化、疫情封锁、俄乌战争爆发等一些市场因素的动态变化。这些市场因素会直接影响相关港口码头的运输波动,所以新货代一定要注意。
3、尝试做生意
许多外行人说,货运代理只不过是扫地板,打电话,然后上门拜访,但当真正这样做时,货运代理新会知道很多方面,如说话技巧、客户分析、人际交往等,在业务之前,可以咨询一些高级货运代理。
4、克服不良心态
作为一个新的货运代理,一开始肯定会遇到复杂的学习过程,但也会遇到早期不开放的常见情况,看到别人开放,但他们没有进展,许多新的货运代理会经历黑暗的心态,工资差距,业务能力差距迫使许多新的货运代理,所以新的货运代理必须学会调整心态,心态足够好,心态良好,在未来服务客户的过程中也会更加冷静。
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