怎么跟俄罗斯客户沟通 作为一个进出口大国,俄罗斯一直是我们关系非常好的合作伙伴,可是,你是否知道做外贸怎么跟俄罗斯客户沟通?
怎么跟俄罗斯客户沟通
(一)礼仪礼节
1、言谈中“对不起”、“请”、“谢谢”常用到;
2、外出时,总习惯衣冠楚楚。衣扣要扣得完整,不会将外衣搭在肩上或系在身上;
3、前去拜访俄罗斯人时,进门后需自觉脱下外套、手套和帽子,并且摘下墨镜。这是一种礼貌。
(二)称谓与问候
俄罗斯人初次见面时握手为礼,同时报出他或她的姓名。朋友之间见面问候时常用拥抱和亲吻面颊。
(三)款待与馈赠
应邀去俄罗斯人家里作客时可带上鲜花或烈性酒,送艺术品或图书作礼品是受欢迎的。
(四)信仰忌讳
1、俄罗斯联邦主要宗教有俄罗斯正教、伊斯兰教、天主教、新教、犹太教和佛教;
2、他们对盐十分崇拜,并视盐为珍宝和祭祀用的供品。认为盐有驱邪除灾的力量。如果有人不慎打翻了盐罐,或是将盐撒在地上,便认为是家庭不和的征兆;
3、他们有“左主凶右主吉”的传统思想观念。认为左手握手或左手传递东西及食物等,都属于一种失礼的行为;
4、他们忌讳“13”数。认为“13”是个凶险和预示灾难的数字。
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