如果是因为买家的问题需要换货的话,一般运费是由买家承担的;
如果是京东商家的问题而产生换货的操作,是由商家包邮的,不过需要买家自己先行垫付,后面商家会返到买家的京东账户内。
订单签收后7天(含)内:
对于(京享值≥20000)的用户而言,单免及每月3次免费上门取件服务,超出次数需自行承担商品返回至京东的运费。
对于PLUS会员而言,双向免费,即上门取件和寄还都免费。
订单签收后15天(含)内:
商品质量问题、物流损坏、缺少件或商品描述与网站不符,双向免费,即上门取件和寄还都免费。
扩展资料:
单免取(返)件包含三种形式:
(1)京东自营上门取件收取费用收费标准,收费方式;
(2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后指定地址,运费自付;
(3)客户将原商品送达自提点,或指定地址,则免收运费。
双免取(返)件包含两种形式:
(1)在京东取件范围内,可免费上门取件;
(2)客户也可采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,运费以余额方式补偿补偿标准(余额可在京东直接消费或联系客服返还银行卡)。
京东官网帮助中心-退货/换货运费怎么算?
补办身份证需要多少天
如果卖家之前有承诺给你退运费,而收到货后不退的,可以去投诉维权,如果卖家没有答应给你运费的,你不应该强硬要求卖家给你支付运费,投诉方法如下:
1、打开手机淘宝,点击我的淘宝;
2、在这个页面的退款/售后,或者全部订单里找到这个订单;
3、在订单页面有个投诉卖家,点击;
4、这里选择卖家承诺不履行;
5、原因选择卖家不履行其它承诺;
6、选好之后上传卖家之前承诺给你运费的聊天记录,还有现在你和卖家的聊天记录,说明卖家不肯给你支付运费,如果还保留商品之前有问题的,也可以一并上传,点击提交等客服处理即可。
你投诉之后系统会给卖家24小时的处理/举证时间,超出时间平台客服会介入处理的。
买家恶意退款怎么办
如果是在 户口 所在地派出所办理,办理速度加快的,只需要4-5天时间就能领取。
每个省市情况不同,在时间上也是不尽相同的。
如果省里对外办加急证,照完相就可以做好。
如果有快证一般几天到一周。
如果没快证,两三个月。
临时证 三天。
需要带户口本,有的还需要旧身份证或其他证件验证身份当然如果办过二代,而且公安机关有你的身份证数码照片,也可以不照相,具体问问才知道
2、办身份证加急多少钱
丢失补办加急60元,正常7一9个工作日内邮政部门投员送到您填写的地址,具体可咨询当地派出所户籍科。
如果你选择的是邮寄,那么就一定是加急的,只需要七天,但是需要另外支付邮费,如果选择的是自取,那么就不是加急的,需要等一个月。办身份证的时候会收取20元的证件工本费,之后如果你选择加急的话,办证时间是7天,然后会通过邮政邮寄到你预填的地址给你。如果你选择的不是加急的话,就不用另外交钱,但是办证时间长达一个月,还需要你自己去办理地点的派出所取证,比较麻烦。
(最多18字)
闲鱼卖家怎么让买家付邮费?
可以和客服进行沟通,提示他不管产品真假,不能以买家一方就能断定。
不退货的行为构成了买家恶意侵占他人财物的行为。打电话或者旺旺联系没有用,要认真查看买家退款理由。
如果提供不了提货票据,也要提供产品真实。将自身产品情况一并写在拒绝理由处。有利于小二介入时查看。只要自身产品没问题,千万不要妥协。
恶意退款包含但不限于以下情形
(一)在已收到货情形下,买家无正当理由申请不退货仅退款被卖家拒绝后,继续大量反复地申请不退货仅退款的行为。
(二)在平台按商品起批量/混批条件拍下并付款后,短时间内申请退款,导致订单不满足起批量/混批条件,导致卖家无法按时发货,并以此投诉卖家未按时发货的行为。
(三)买家在无实质证据情形下,以投诉商品质量问题、假冒品牌等为由,胁迫卖家强制支持无理由退换货。
(四)单独拍下已注明“单拍不发货”的特殊形态的商品链接,如1元礼品/赠品/样品/补邮费等,投诉卖家不发货。
卖家在上架二手商品时,在设置运费时如果选择了按距离估算运费,那么买家在拍下商品后,商品的总价就包括了买家支付的运费了。
闲鱼发布商品设置邮费教程如下:
1、打开手机上的闲鱼APP,如下图所示:
2、进入闲鱼后,点击屏幕下方的“+”号,选择发闲置;
3、选择自己要发布的产品的,然后点击下一步;
4、设置好商品的标签后,点击下一步;
5、进入发布界面后,点击价格选项,如下图所示:
6、输入自己要出售商品的价格,在运费一栏如果勾选按距离估算,则系统会根据买家的收货地址自动计算运费了,点击确定后就成功发布自己的闲置商品了。