拼多多 VS 亚马逊：中国电商巨头Temu能否在美国领地取胜？

拼多多正在寻求海外扩张。

9 月 1 日，这家总部位于上海的平台在美国推出了名为 Temu 的在线购物网站，提供时尚、珠宝、健康、家居用品等类别。根据梅姐从其官网了解，“创建 Temu 的目的是通过让消费者以极具竞争力的价格获得各种精心策划的产品，从而赋予他们权力。”

以提供农产品折扣而闻名的拼多多的成功表明中国消费者对价格的敏感性日益增强。那么它现在能否在从农场到餐桌的业务之外取得成功？新的 Temu 平台的低价是否足以在饱和的北美市场上乘风破浪？

一、进入亚马逊主导的美国市场

虽然拼多多在中国找到了自己的利基市场，但美国却是一个完全不同的竞争环境。在这里，社交商务平台必须在市场份额上与强大的亚马逊竞争，后者占美国零售电子商务销售额的近 40% 。作为家喻户晓的名字，亚马逊每月在美国吸引1.26 亿移动访问者访问其数字商店。拼多多在提升知名度和网站流量方面还有很长的路要走。

“众所周知，中国品牌和平台在品牌塑造方面表现不佳，以至于他们过于关注销量而不是任何长期利益，”中国数字机构 Qumin 创始人兼首席执行官阿诺德·马 (Arnold Ma) 说。“质量应该是营销团队的第一要务，注重信任而不是认可——  [后者] 会及时出现。”

在商品和服务质量方面，亚马逊目前占据上风。2020 年，该平台在美国推出了“奢侈品店”版块，提供 Elie Saab、Rodarte 和 Oscar De La Renta 等知名和新兴高端品牌。今年夏天，它推出了一项名为Virtual Try-On for Shoes的创新购物功能，购物者可以在手机上测试数千种运动鞋款式。

“亚马逊专注于为品牌和设计师提供创新资源，包括动态图形和增强的自动播放图像，以进一步分享他们的故事并与时尚的客户群建立联系，”亚马逊卖家服务副总裁 Xavier Flamand 在一份关于奢侈品商店最近向欧洲扩张。

相比之下，Temu缺乏这些精英知名品牌、先进功能和庞大的商品数量。不过，阿诺德·马指出，鉴于准入门槛较低，它可能对一些人更具吸引力：“在业务方面，该平台将为商户提供‘零准入和佣金’政策。这与亚马逊收取的高达总销售收入 30% 的高额服务费形成鲜明对比，这自然会增加拼多多对商业用户的吸引力。”

二、向SHEIN学习

在这种情况下，Temu 可以与亚马逊竞争的另一种方式是价格。

目前在网站范围内进行 30% 的促销以庆祝其开业——价格非常便宜：2 美元的渔夫帽、0.99 美元的工装印花男友牛仔裤、4.22 美元的跑鞋。但寄希望于“极具竞争力的价格”也让人联想到另一位电子零售巨头：中国公司SHEIN。

这家快时尚服装制造商已经征服了美国市场；事实上，在 2022 年 5 月，SHEIN成为美国下载量最高的应用程序，超过了 TikTok、Instagram 和亚马逊。

“与传统的自上而下模式（由高级时装和设计师领导）相比，SHEIN 以自下而上的模式（由从消费者偏好中收集的洞察力和数据引领）颠覆了快时尚行业，他们还非常关注创作者主导的社交媒体，而不是传统的超级抛光和过度生产的品牌账户。有两件事是 Temu 最好借鉴的地方。”

但Temu并非完全处于劣势。“Temu 从一开始就可以访问世界上最复杂的供应链网络之一，与 SHEIN 一样，Temu 可以利用拼多多的全球供应商和履行合作伙伴网络，仅在 2021 年就成功处理了 610 亿份订单。

但是能够处理订单是一回事；吸引他们是另一回事。拼多多通过提供新鲜产品和普及团购而在中国名声大噪，为客户提供了所谓的“Costco + Disney”体验（即更省钱，更有趣）。如果没有这些显着特征，Temu 需要在北美开辟新的利基市场，并向其前辈学习，才能长期成功。

据梅姐了解，Temu在美国的苹果商店购物类APP中排名已冲至第五位，前四名分别是Amazon Shopping、SHEIN、Walmart以及Shop。据悉，在部分社交平台上，已经出现了Temu老用户的拉新链接，只要将链接分享给朋友，双方都能享受到40%的折扣。