随着生活水平的提高，物流货物的出口量也在不断增加，但是物流货物遗失的情况也时有发生。物流货物遗失会给物流公司带来很大的损失，对客户的信心也会受到一定的影响，所以应该妥善处理。
一、要建立一套货物遗失的处理程序
任何物流公司都必须加强对货物运输的管理，而且要在面对物流货物遗失时，要尽快建立一个货物遗失的处理程序。在货物失踪的情况下，可以采取相应的措施，建立详细的处理程序，充分考虑货物的安全，以确保发生货物遗失时能有及时的处理措施，及时解决问题。
二、及时联系客户
当物流货物遗失发生时，公司应及时联系客户，尽快解决客户的问题，如需要客户重复订购，应在最短的时间内完成，避免影响客户当前的生产和销售，否则会带来双重损失。同时，公司也可以根据客户的情况给予补偿，保持客户的满意度。
三、物流追踪实施
有效的物流追踪会大大提高运输的安全性和有效性，能够有效地控制货物在运输中的消失率，从而及时获悉货物可能发生问题的一些情况，以防止物流货物发生遗失。物流货物运输时，应加强对物流货物的追踪，如实时追踪、货物安全监控等，以保证物流货物运输的安全性和有效性。
四、安全防护措施
预防货物遗失，物流公司也应尽快采取相应的防护措施，增加货物的安全性，如采用加密、监控安全等多项技术，以降低物流货物遗失的发生率。
物流货物遗失是物流公司在运输活动中不可避免的问题，因此物流公司应该在活动中建立一套货物遗失处理程序，及时联系客户，实施物流追踪，并增加货物的安全防护措施，以确保货物的安全运输，提高货物的效能。
