一、物流公司发货怎么查
物流公司发货怎么查是每一个拥有物流业务的公司所必须知晓的问题，确保发货的准确性和时效性，以满足客户的期望，提高物流业务的效率和质量，对物流企业来说是至关重要的。
1、物流信息查詢系统
随着信息化的发展，物流公司和客户都能够使用物流信息查詢系统（Logistic Information Query System，LIQS）来方便地查询和追踪货物发货信息。物流信息查詢系统可以根据货物的物流单号及物流信息，提供物流单号对应的货物发货状态，让客户及时地发现及安排物流业务，准确掌握物流的出发地和终点，收发货时间，以及货物的轨迹等信息。
2、通过客户关系管理系统
很多物流公司设立客户关系管理系统（CRM），可以帮助客户更快地查询物流公司发货信息，比如货物发货时间、路程、包裹状态等信息。CRM系统还可以提供有效的物流跟踪服务，可以根据输入的单号获取物流信息。
3、通过服务咨询电话
客户也可以通过物流公司的服务咨询电话进行发货查询，这个办法更加的实用和快捷，只要拨打物流公司的服务咨询电话，向物流公司的客服人员提供货物的物流单号，即可查询到发货的相关信息。
二、改进发货查询的方法
1、合理利用信息化手段
合理利用信息化手段，建设物流信息查詢系统，实现物流单号一站式查询，准确及时地获取物流发货信息，以满足客户的需求，避免浪费宝贵的时间和精力。
2、提升服务咨询电话的查询效率
加强服务咨询电话上的查询效率，实施专业化服务体系，同时提升服务咨询电话的接通率和服务水平，以提供良好的查询服务，提高客户的满意度。
3、优化客户关系管理系统
优化客户关系管理系统，实现对客户的精准服务，对每个物流公司客户进行详细的信息记录，让客户从中能够获取有关物流发货信息，为客户提供便捷的发货查询服务。
总结
物流公司发货怎么查是一个非常重要的问题，物流企业应当合理利用信息手段，建立物流信息查询系统，实施CRM客户关系管理系统，加强服务咨询电话的查询效率，为客户提供更加的实用和便捷的物流发货查询服务，以提高物流服务的效率和质量，保证客户满意度。
