京东地图物流跟踪是中国最大的B2C网上购物系统之一。它提供全面的物流实时跟踪功能，可以帮助用户实时跟踪自己购买的商品在物流方面的情况。在使用京东地图物流跟踪功能前，用户需要在注册会员或登录自己的账号上完成，只有这样，用户才能进行下一步操作，也就是进行物流信息追踪查询。
追踪查询需要客户在订单确认后，在订单页面，点击“物流查询”图标，此时会显示订单的物流信息，包括订单物流状态、订单发货时间、转运时间、收货时间等。点击“订单详情”，可以看到更具体的物流信息，如承运商信息，发件人信息，收件人信息，运单号等。
在使用京东地图物流跟踪功能时，如果发现物流服务的问题，可以通过京东客服或邮箱等方式进行相关咨询，也可以将物流信息上传到京东地图，这样可以更快地解决物流服务中遇到的问题。
在物流跟踪中，京东地图还提供了一些方便客户使用的特色功能。比如，可以设置抢单模式，客户可以根据物流公司的抢单模式设定，更快的获取货物。此外，京东地图还可以参照以往物流信息，指定最佳路径进行发货，以最短的时间将货物送到指定地点。
京东地图物流跟踪功能不仅极大方便了客户对物流状态的查询，而且可以帮助物流公司更快更好的服务于用户。这种一体化的物流服务模式，不仅为客户提供更高质量的服务，实现双赢，而且有助于解决物流服务中存在的一些问题，让物流服务更安全、更准确、更高效，让消费者更满意。
