随着21世纪经济全球化的发展以及迅猛增长的科技技术，电子商务物流已经成为衡量一个企业竞争力的重要指标。因此，对电子商务物流的准确定义对于我们对行业的了解至关重要。
电子商务物流是指将企业的竞争力以及客户服务和物流服务整合为一体，以满足客户需求、提升企业竞争力的一种现代物流模式。它的一个关键特征是把客户的需求、市场变化和供应链的可靠性结合在一起，以便更好地满足客户的需求，刺激企业的竞争力。
电子商务物流主要是通过网络信息技术，充分利用互联网、企业网络技术、移动互联网技术、现代物流技术、数据挖掘技术、装备技术等技术的结合，实现企业供应链的全面优化。它是一种高效的供应链管理体系，用来指导企业更快更好地实现其业务和运作的目标，以满足客户的要求，以及实现企业竞争力。
电子商务物流包括快递物流、仓储物流、海运物流、空运物流和其他运输方式，它集合了全部物流管理活动，也是电子商务模式下货物流转运作的整体体系。电子商务物流的主要任务是完成货物的及时、准确、高效的运输，为客户提供优质的服务，满足客户的需求，控制物流成本，提高企业的竞争力。
电子商务物流通常是指物流在线预订与管理、运输模式的系统选择、线上物流信息的可视化化展示等物流服务的一体化，同时也被称作为电子商务物流管理系统（ELMS）。
电子商务物流系统的主要功能是以下几点：第一是订单处理，如线上订单、订单跟踪、订单改动、配送方式选择、货物配送等服务；第二是财务管理，如出入货管理、货物成本控制、仓库管理等；第三是管理信息，如货物库存等；第四是市场开发，如促销活动，市场营销等。
电子商务物流的一个重要特征是其高效的流程控制，这更便于客户的积极参与，充分利用客户的价值管理，以提升企业的竞争力。
总的来说，电子商务物流是基于互联网和信息技术，充分利用物流系统中现有的资源和优势，扩展客户和供应链管理的一种先进的物流模式。它能够有效的提高企业的竞争力，以及满足客户的需求，从而实现企业的可持续发展。
