在现代快递业中，物流信息的实时更新和共享已成为了必不可少的一部分。这些信息不仅关乎着快递的运行效率和运输安全，还直接影响着客户的体验和信任度。然而，有时出现的快递没有物流信息的情况，对于客户和快递公司都构成了一种困扰和挑战，那么问题来了，当快递没有物流信息的时候，该如何签收呢？
首先需要明确的是，快递没有物流信息，往往是由于快递配送过程中的某些意外状况导致的，例如：网络故障、系统故障、人为操作失误、货物损失等等。在这种情况下，我们需要尽早发现问题，并及时采取有效措施。
其次，针对这种情况，物流公司应当建立“良好的售后机制”，及时跟踪物流状态，并做好实时的“信息沟通”。在确信货物已完成派送但没有“已签收”的情况下，物流公司应当及时与客户取得联系，解释原因，并给出签收方案。对于已签收的货物，要求货物签收人核实签收时间、地点和签收人信息，并对签收单进行认真审核和记录。
此外，在没有物流信息的情况下，客户可以采取以下措施进行签收：
第一、在线确认签收信息。客户可以通过物流公司的在线查询系统来确认签收时间、地点和签收人信息，如果上面显示的信息无误，也就等于完成签收确认。
第二、签署“无物流信息”声明。在这种情况下，客户可以到当地的快递公司服务点，先签署一份“无物流信息”声明，另外再加上自己的签名和联系方式等信息，这样即可完成快递的签收。
第三、通过快递的“代签收”服务。对于需要经常发送快递的人们来说，可以考虑与快递公司沟通，开通“代签收”服务，这样可以将签收权交给特别委托的代签收人，以免发生签收难的情况。
最后，我们要强调的是，快递行业的发展是必须与信息技术的创新和发展同步的。作为物流行业的从业者，我们也应该意识到，不断地提升自身的信息化水平，加强管理和监控，提高快递服务效率和品质，才能更好地为客户服务，促进物流行业的健康快速发展。
在快递没有物流信息时进行签收，需要双方都理解和合作。对于物流行业从业者而言，要尽可能避免这种情况的出现，提高配送效率，并加强信息沟通和监控。对于客户而言，要及时与物流公司取得联系，协商签收条件，并通过各种渠道和手段，确保及时签收和确认。只有这样，才能让快递、物流与客户三者之间形成良性互动，达到“win-win”的目标。
