物流不签收怎么投诉

物流是当今社会发展过程中非常重要的一个环节，涉及到物流的企业和消费者来说无时无刻都不在乎这一环的的服务和运作的质量如何，而物流不签收的情况也是物流行业中最为普遍的问题之一，但是消费者又不知道如何应对这一问题，下文将主要介绍物流不签收怎么投诉的相关内容。

一、主要原因

当消费者在物流服务中遇到物流不签收的情况时，很多消费者第一反应就是投诉物流，但是很多消费者会发现物流服务并不会真正解决问题，而这个问题的产生主要是因为收货方没有按时收货，这也是物流不签收的最主要原因之一。

二、投诉流程

既然有了主要的原因，那么投诉的流程也应该是物流消费者所最关心的一个问题，投诉物流不签收的流程一般首先可以采用电话投诉的方式，这样可以迅速让物流服务方做出回应，由此可以大大减少解决问题所需要的时间以及花费，而建议消费者在给物流电话投诉之前应该先收集好所有有利于自己的证据，方便物流服务方做出正确的处理。

三、网络投诉

当消费者在物流服务中遇到物流不签收的情况时，也可以利用网络的投诉的方式来进行投诉，这样可以让更多的消费者了解到当前物流服务的质量，也可以更好的让物流服务方做出正确的处理，并且现在众多的物流平台可以提供投诉服务，方便消费者进行投诉。

四、特殊情况处理

在投诉物流不签收的时候，消费者还可能会遇到特殊的情况，也就是消费者的物流状态一直没有更新，那么在这种情况下，建议消费者可以拨打物流服务方的客服电话，当消费者遇到物流一直没有更新的情况的时候，可以询问客服方是否有什么特殊处理，从而进行处理。

五、物流平台介入

物流平台是当前物流发展进程中非常重要的一个环节，当消费者在物流不签收的情况下，可以申请物流平台介入，这样物流服务方就会更加重视这件事，也会更加重视消费者的权益，从而让物流服务发挥更好的作用。

六、总结

从上文可以看出，投诉物流不签收的流程一般首先可以采用电话投诉的方式，也可以利用网络的投诉的方式进行投诉，在特殊的情况下还可以拨打物流服务方的客服电话进行处理，同时还可以申请物流平台介入，从而让物流服务发挥更好的作用。