物流发货计划是物流运营的一种关键性运营环节，是物流行业的核心内容。根据不同的行业和供给链需求，企业应该根据自身实际情况科学制定发货计划，在节约成本的前提下保证及时有效地提供高质量的物流服务，提高物流效率，提升客户满意度。本文将从物流发货计划的基本概念和制定原则，到物流发货计划的策略设计，以及物流发货计划的监测与评价等几方面，阐述物流发货计划的制定方法。
一、物流发货计划的基本概念
物流发货计划是指企业在确定货物集散中心、路线、发货车辆、司机等发货资源配置的基础上，结合需求量、发货点、客户需求等因素，制定的发货计划，它是指定发货车辆在指定时间、路线及发货点和发货数量等细节。物流发货计划是物流管理的关键性环节，它不仅关系到物流成本，运输效率，也关系到物流企业与客户之间的协调和配合，还关系到物流行业的发展。
二、物流发货计划的制定原则
1、动态调整。物流发货计划要求能够适应变化，要灵活处理外部环境变化以及发货内容变化，及时发现和解决发货中可能遇到的问题，确保发货按时发出；
2、简洁明确。物流发货计划要求要简洁明确，不能过度设置发货点、地址、仓库等，要尽量避免无用功；
3、及时执行。物流发货计划要求要紧跟客户需求，确保及时发货，让客户收到物品后及时使用；
4、综合评估。物流发货计划的最终目的是降低物流成本，因此制定发货计划时要综合评估各种因素的影响程序，如运输时间、物流成本等；
5、更新时机。物流发货计划要么能够及时反映市场变化情况，要么在重要节点及时更新，如更换司机、调整路线、及时补充车辆等，做到及时有效。
三、物流发货计划的策略设计
1、统一设置发货计划时间，即在每天统一规定发货时间，根据货物类型，及时确定发货时间和发货数量，规定货物的发货顺序；
2、在实施发货计划的过程中，重点关注货物的配送效率，一是安排合理的发货顺序，二是提前进行预测分析，根据实际情况安排合适的资源；
3、对发货计划进行正确的预估，根据市场情况，准确预估发货数量；
4、建立数据库，实现数据信息的一站式管理，便于物流信息的及时同步；
5、建立科学规范的发货流程，建立有关物流管理的完善制度和机制，保证发货计划的准确性。
四、物流发货计划的监督与评价
1、定期监督发货计划，严格按照发货策略执行，发现发货计划存在的问题及时反馈，确保发货计划有效执行；
2、定期评价发货策略，客观分析发货过程中出现的问题，重点分析发货计划执行存在的问题及其原因，有针对性地改进发货计划，以保证发货质量和客户满意度；
3、持续改善发货计划，持续改进发货过程，并结合市场变化，持续优化发货计划；
4、积极推广业务，提高发货效率，吸引更多客户购买，提高客户满意度，进而提高物流服务水平。
综上所述，物流发货计划的制定是一项复杂的系统工程，必须在严格控制发货成本的前提下，及时有效地提供高质量物流服务，保障客户收货，提升客户满意度。从规划发货路线、匹配发货资源、定期监督发货计划、定期评估发货结果等四个方面进行物流发货计划的制定，可以有效控制发货成本，提高物流效率，提升客户满意度，进而提高物流服务水平。
