淘宝是今天中国电子商务市场最受欢迎的一个平台,在拥有众多消费者及商家进行交易的同时,淘宝物流也成为了它不可分割的一部分。淘宝物流全程可追踪,使消费者可以明确的了解物流的实时状态,这样不仅可以保证货物的及时安全的到达消费者手中,也可以大大提升消费者的购物体验。
对于消费者而言,当在淘宝上购买商品的时候,往往会产生更改物流的需求,那么淘宝物流怎么更改呢?实际上淘宝针对不同的情况,会有不同的物流更改方法,下面就来详细介绍一下淘宝物流更改的方法及流程。
淘宝物流更改的第一种情况:如果消费者未签收而误把物流状态标记为“已签收”,那么消费者可以在淘宝APP或者淘宝网站中联系商家进行更改,此时商家可以将货物状态更改为“未签收”,以便消费者可以收到货物。
第二种情况是当消费者未收到货物并且物流状态显示已经“已签收”,这时消费者可以单击“订单状态”中的“查看物流跟踪状态”链接进行更改,系统会根据物流服务商的变更情况进行自动更新,当然,消费者也可以手动联系商家进行更改。
第三种情况:如果消费者已经收到货物,但是物流信息仍显示“待签收”,那么这时消费者可以联系商家请求更改物流状态,商家可以将货物状态更改为“已签收”,以便消费者可以正确的获取物流信息。
以上就是关于淘宝物流更改的方法介绍,无论是商家还是消费者,都可以根据自己的实际情况进行操作,以保证货物的安全及时的到达消费者手中,也让消费者可以购物时获得舒适的体验。