随着电子商务的发展，物流行业已经成为商业链条中不可或缺的环节。然而，在这些物流企业中，并非所有的参与方都是诚信可靠的。因此，从顾客的角度看，如何保证自己的物流过程顺利且正常，这是需要进行重视和研究的问题。
1.注意选择资质和品牌可靠的物流公司
在选择物流服务商的过程中，必须注意选择有资质、有品牌、有信誉的企业。首先，要查看该公司是否有物流相关的资质证书，是否已经批准在该地区开展物流服务。其次，要从品牌声誉入手，观察该物流公司的历史、规模等方面，了解该企业的现状并分析其发展态势，这能够在一定程度上降低被骗的风险。
2.正当途径查询和选择物流公司
在网络上应该选择正规和知名的物流公司进行洽谈和合作。同时，在选择物流公司时，应该从多方面途径进行查询，并进行对比分析。途径包括查询物流公司的官网信息、咨询有经验的物流服务人员、查阅物流公司的资质认证、查询评价评估等。
3.签署合同掌握重点条款
双方商定的物流服务协议是物流服务过程中的重要依据。关于物流服务内容、价格、时间、质量标准、责任等重要内容都应该在协议中规定明确，并进行书面记录。对于其中的关键条款，双方应该加以特别强调，以确保在服务期内能够达成一致、统一的标准。
4.合理要求合理的物流费用
在业务过程中，很多物流公司会存在或多或少的附加费，包括续保、加盟费、实名认证、结束服务赔偿等方面。在签订服务合同前，顾客应该详细了解和询问所有的物流费用，并且根据事先所申请的服务内容和标准，在合同中进行规定，这样可以避免不必要的损失和麻烦。
5.做好物流接收和验货
物流服务过程中最重要的环节是物流流程的接收和验货。在货物出门时一定要注意进行包裹的记录、拍照、称重等操作。在货物送达后的验货过程中，要对货物数量、类型、尺寸、清洁程度、损坏程度等多个方面进行核实，确保货物是完好无损地到达的。
6.处理物流服务过程中的问题
物流服务中可能会遇到各种问题，如出货和入货不对应、货物丢失和损坏、配送延迟等。在这种情况下，顾客首先应该直接联系物流服务方，了解原因并寻求解决方案。如果双方无法协商解决，顾客也可以向主管部门进行投诉和维权。
7.建立长期稳定的供应商关系
建立稳定的供应商关系是消除物流服务风险的重要途径之一。在与物流服务商长期合作时，要根据其综合实力、企业规模、服务质量等方面进行分析，选择最合适的合作伙伴，以及规范合同管理，建立良好的合作关系，从而减少合作风险。
物流公司骗局一定是不可避免的事情，但是可以通过注意选择和慎重对待，以及规范管理、建立稳定的供应商关系等方法，逐步减少这种情况的发生。在消费过程中，更要理性分析物流服务风险和保障措施，做好防范和解决方案的准备。
