在今天的外贸市场中，物流环节已经成为了至关重要的环节。因此，在商务谈判中，物流也成为了必须要问的一个问题。那么在商务谈判中，我们该怎么问物流，才能在物流环节上做出正确的决策呢？
首先，我们需要了解自己的货物属性，包装情况，交货期等信息，这样才能更具体地问问题。接下来，综合考虑物流费用、物流时效、安全保障、投诉处理、通关效率等因素，提出以下几个问题：
一、物流费用
物流费用是商务谈判中最关键的问题之一，但在询价时，并不仅关心物流费用本身，还涉及到具体的支出项目。因此，我们需要问的问题如下：
1.首先，我们需要咨询报价中是否包含海关申报费用以及其他中间环节费用，如果没有包含，需要另外计算，并和公司标准作对比。
2.其次，我们需要询问运输方式及费用，如航空、快递、铁路运输等，并与公司标准作对比，在保证质量和时效的前提下，选择合适的运输方式。
3.还需要了解公司是否提供全程物流服务，如上门取货、报关、转运等服务，以及涉及到的费用。
二、物流时效
在商务谈判中，物流时效的问题也非常重要。货物在邮寄、运输、海关审核等环节都需要时间，因此要求具体到运输时间和货物到达时间，需要问的问题如下：
1.首先，询问物流公司能否在承诺的时间内完成货物的运输，如单号出库到达时间、货物到达目的港时间等。
2.其次，询问物流公司有无提供快速物流服务，如加急发货和紧急通关等。需要注意快速物流服务需要付出的额外费用。
三、安全保障
在物流中，安全问题必须得到重视，需要保障货物运输过程的安全。在商务谈判中，我们需要问的问题如下：
1.首先，问物流公司是否提供保险服务，是否覆盖物料在运输中的损失或者风险。
2.其次，问物流公司的保险价格、保险额度、保险赔偿条款、补救措施等方面是否符合我们的要求。
四、通关效率
对于外贸公司来说，通关时间对于销售周期和进出口运营的影响非常大，因此，通关效率同样需要关注。我们需要问的问题如下：
1.询问物流公司在中国海关的服务能力，如是否提供报关服务等，了解整体通关方面的表现如何。
2.询问物流公司是否提供特殊的通关服务，如进口退税、快速通关等，以适应不同的贸易环境。
五、投诉处理
在物流中，投诉处理越快越好。我们需要问的问题如下：
1.询问物流公司是否设置客服，是否24小时在线处理投诉，处理投诉的响应速度有多快。
2.询问物流公司如何处理投诉，具体如何处理，处理后会不会留下不良记录。
综上所述，物流环节对于外贸公司来说，是非常重要的环节。在商务谈判中，我们需要考虑物流时间、物流费用、安全保障、通关效率、投诉处理等问题。这样才能使我们的物流环节更加高效、安全和稳定。
