物流行业发展迅速，虽然它为社会提供了便利，但是也有一些物流公司恶意收费，给国民群众造成不少麻烦。那么，物流公司恶意收费怎么办？
一、责任不同，制止恶意收费
首先，我们要清楚的认识到物流公司恶意收费的责任追究实质，是消费者和物流公司之间的关系。这里面物流公司有消费者信息之不当使用及恶意收费的行为，因此物流公司应当负责主体的责任，并且加强管理，防止物流公司恶意收费行为的发生。
其次，物流公司恶意收费的本质是商家对消费者进行欺诈，甚至开展非法活动。所以，对物流公司恶意收费的行为，要从商家角度进行认识，严厉打击。一旦发现，要及时采取有效措施，没收商家违法所得，并追究责任。
二、个人保护，自我保护
如果物流公司恶意收费，消费者可以采取一些措施来保护自己的权益。
首先，在选择物流公司之前，一定要认真地了解物流公司的服务内容，费用收取等情况，以避免因不熟悉而受到欺诈。其次，如果发现物流公司有不正当行为，要及时向当地消费者协会或有关机构反映，依法予以纠正。
此外，物流公司的恶意收费问题，有关部门及时采取有效措施，精确掌握物流公司的收费情况，对不合理的收费行为按法律责任严肃处理，营造公平、公正、公开的消费市场环境。
总之，物流公司恶意收费行为不仅是物流公司的责任，消费者也要注意警惕，采取有效的措施来保护自己的权益。另外，有关部门也要严厉打击物流公司恶意收费行为，营造安全、稳定的消费环境。
