淘宝预售发货平台,是淘宝商家为满足客户的需求,提前把商品预售出去的服务,淘宝预售发货无物流,让很多消费者很是头疼,那么淘宝预售发货无物流怎么办呢?
首先,存在淘宝预售发货无物流的特殊情况,消费者应该在了解到发货时间、物流信息等情况后,再进行预售购买,以免影响自己的购买体验。其次,了解淘宝官方的预售和发货规定,淘宝预售产品一律以包邮为主,当购买淘宝预售商品时,把货发到指定地址就行,淘宝预售发货无物流会在3—20天发货,物流信息会在商家发货后,出现在淘宝订单详情页中,如果物流信息迟迟不更新,建议消费者拨打淘宝客服电话,及时掌握预售商品物流追踪情况。
此外,如果消费者购买的淘宝预售商品,在第三方物流公司查询不到订单,建议消费者及时联系淘宝客服,提交申诉,根据实际情况投诉淘宝维权,由客服代为处理,给予退款、退货等维权服务,以防存在淘宝预售发货无物流等特殊情况时出现纠纷。
最后,淘宝也提醒消费者,一定要在购买前,仔细阅读淘宝官方的预售产品发货规定,了解一切相关说明,查看物流信息,确保购买的是正品,同时避免淘宝预售发货无物流等情况出现,保证消费者的利益得到最大化的保障。
综上所述,淘宝预售发货无物流怎么办,消费者应该先查看淘宝官方规定,了解商品发货信息;当发货无物流信息时,应及时反馈给淘宝客服,申诉投诉,保障自己的权益。