淘宝是中国最大的电子商务平台,其物流服务也日益受到越来越多人的重视。但同时,在使用淘宝物流服务过程中,也不时出现一些问题,像是收货地址不对、物流状态有误等等。那么,在这种情况下,淘宝用户该怎么修改物流信息呢?
首先,点击淘宝我的订单,找到要修改物流信息的订单,然后点击“订单详情”,在订单详情中点击“查看物流”,这样就可以查看物流的信息,包括收货人信息、收货地址、物流公司名称等等。
如果要修改收货人信息,可点击“修改收货人信息”,在弹出的页面里正确填写收货人信息,并点击“确定”,最后确认上传信息,这样就可以完成修改收货人信息了。
如果要修改收货地址,那么就需要先将订单取消掉,然后重新提交订单,把正确的收货地址填写好,最后确认提交,这样就可以完成修改收货地址了。
如果要修改物流公司,有些商品可以由卖家自由选择物流公司,那么可以直接在订单详情的物流信息中,选择要修改的物流公司,最后确认即可;但有些商品,需要由淘宝指定物流公司,则需要联系淘宝客服,由客服人员帮助修改物流公司。
最后,淘宝用户在使用淘宝物流服务时,需要做到认真填写信息,以免出现物流信息有误的情况,并及时修改相关的物流信息,以确保货物及时准确的送达客户手中。