随着电商行业的快速发展，变得越来越多的商家开始使用京东物流来进行物流配送，而随着物流服务质量的提高，物流服务范围也扩大了，主要包括生鲜食品、电子产品、普通商品等。但物流中也会出现一些问题，比如食品在物流配送过程中变质下降，用户拿到食品时坏了怎么办，这也是比较头疼的问题。
首先，如果发现食品出现损坏的情况，用户可以首先通过在线客服、新闻客户端直接联系到京东物流，而后可以考虑把坏掉的食品和票据一起交给京东物流客服，由客服进行退换货的处理。
其次，食品在京东物流过程中出现变质下降的情况，用户也可以联系快递员或者卖家谈，解释情况，与卖家达成售后处理协议，有些情况甚至可以就近至当地快递点和卖家协商，直接把变质的食品带回去，换取一份新的完好食品。
此外，京东物流还提供了物流报销维权功能，如果食品出现质量问题用户也可以尝试，申请报销相关物流费用。申请报销之前用户需要提供相关的联系信息以及订单编号等，经过申请进行审核，如果维权申请通过，京东物流将会把相应的报销费用返还给用户。
最后，用户可以到京东物流官网查看《客户权益保护条例》，熟悉购买食品的相关注意事项，多多防范，以免事后遭受损失，这样才能保障用户的合法权益。
以上就是关于京东物流食品坏了怎么处理的详细介绍，京东物流为用户提供了很方便的物流服务，只要联系专业的客服就可以处理食品变质的问题，保障用户能够尽量减少损失，让用户有更好的物流体验。
