“伴随消费需求升级和全场景全渠道变革，中国富有活力的商业生态中不断萌生新兴业态。为了在复杂多变的新兴业态中保有竞争力，越来越多的企业迫切需要技术驱动的供应链快速反应能力以及灵活配置的物流服务组合。”
10月18日，2021全球智慧物流峰会在北京召开，京东物流CEO余睿表示，京东物流深耕一体化供应链，以物流服务为核心主航道，适应企业需求，做企业高质发展成长官、数字化转型重点、端到端的效率新引擎服务于顾客，服务于产业、社会产生了实实在在可持续价值。
在新的科技革命与产业变革中，在消费端、渠道端，生产端等多重市场变化推动了一体化供应链对物流服务的需求迅速增加。余睿介绍了一体化供应链物流服务，就是既能提供数字世界中以数据和算法为基础的供应链战略–规划–策划–实施的综合解决方案，还能为物理世界从解决方案，落地运营等方面提供一体化支持，实实在在的帮客户达到提高现货率的目的、库存周转速度加快、履约效率有所提高、降低运作成本的目的等等，实现经济高质量增长。
以期能更好地为企业的供应链变革，数智化转型服务，京东物流搭建起一体化供应链物流服务的3块能力基石：第一，一个高效的协同物流网络，其核心是仓储；另一种是由数据和算法共同推动运营自动化、管理数字化，决策智能化的能力；三是，基于大数据分析和智能分析的客户精准营销及价值创造能力。以需求了解为基础的行业洞察和解决方案能力。
余睿说，靠的是能力经验的积累和“解耦”，京东物流延伸了更多行业解决方案、拓展服务广度与深度针对快消，3C，家电家居，服饰，汽车等领域、生鲜等产业，为头部客户提供定制化供应链解决方案，为中腰部客户提供标准化产业解决方案，服务企业客户人数突破20万。
会议由余睿主持，将持续投资10亿元，加码绿色低碳一体化供应链生态建设，在今后5年内，自身碳效率将提高35%。他认为京东物流价值不只是开发新型实体企业的价值，助力客户降本增效，对供应链网络进行综合优化，促进产销高效对接，促进乡村振兴，也要切实推动绿色减排，实现一体化的供应链物流的可持续发展。
同时余睿还表示，今后会持续加大对供应链科技的投资，一方面，以技术带动经营的费用，效益、体验不断提升，另一方面，通过前沿性的技术分布，重建业务模式。
发言全文如下：
亲爱的来宾、同行朋友，早安！欢迎您来到第六届全球智能物流峰会现场。
今年以“链·将来”为主题，其中的“链”，就是指联系，亦指称供应链，以科技为动力，上下游一环扣一环、生态伙伴息息相连，每个人都是链条中的一员，还都是环节，大家最终会共同改变供应链形态与格局，寻找创造价值的新机遇。
2021年，在百年不遇的大变局中，是极为重要的一年，这一年，是历史赋予我们机遇的日子。对于企业而言，如何把握机会并抓住机遇实现自身的可持续发展和创新变革？也是今年对于京东物流而言，这也是一个重要的发展和转变的一年，我总是想，京东物流到底是为了顾客，还是为了产业、给社会带来了什么价值？
我们是京东集团物流部门于2007年组建，十几年来随着京东零售业务的快速成长，获得了一系列的结果。其中，在供应链管理方面更是有很多值得借鉴之处。上半年京东零售库存周转天数又减少了，只有31天，居全球领先地位。在这个数据背后，是如何做到“零”库存？综观世界零售市场，有自营超过数百万数量级SKU零售公司仅亚马逊，京东两家，要达到这么高的库存管理效率，是很不容易。另外，我们协助京东零售近90%自营订单在当天或隔天交货，界定我国电商行业优质配送服务标准。
自2017年起京东物流步入独立开放新阶段，我们把为京东零售业务提供服务所沉淀的技能产品化。经过一年多时间的发展，目前，我们已拥有了包括仓储管理、配送和客户服务在内的完整供应链体系，以及与之匹配的自动化智能设备和技术平台。2020年为19万多名客户服务。通过这些服务积累起来的经验，我们希望能够帮助更多的企业实现转型升级。今后将在一体化供应链物流服务这一极具潜力的市场中不断深耕，持续地为顾客，为产业创造价值，并且积极促进全球化的发展。
京东物流以“一体化供应链物流服务等”为中心主航道，从第一天开始，我们就站在一体化供应链物流角度，对物流基础设施进行了规划，打造核心服务能力。“快速履约”就是在最短的时间内将货物送达用户手中。京东物流“快”并不取决于使用飞机和其他较贵的运输工具来达到简单搬运速度。京东物流之“快”，在于透过我们对于商品销售与供应链之认知，对仓网进行合理的规划和库存分配，事先将货物放置在最接近消费者的仓库里，减少履约环节等，减小搬运距离，减少搬运次数，从而达到高效履约的目的。
我们会发现多重市场的变化正推动着一体化供应链对物流需求的迅速增长。
从消费端来看，消费者对产品的要求越来越高，也越来越新、更快产品、这些消费需求迫使生产商开发灵活的供应链能力，商家要多样化、优质一体化供应链物流等。
从流通端看，要注意随着消费端的改变，流通渠道也在迭代，多种创新线上销售模式以及网购节日，也增加产品销售季节性与波动性，流通端要求创新式地提供一盘货解决方案、集约式库存管理、通过数据与算法，更好地预测销售，补货，去帮企业做到线上与线下的协同，增强履约能力，提高运营效率。
从生产端来看，中国充满活力的商业生态，不断有新业态萌芽。在零售端，电商的兴起为传统零售商带来了新的机会，但同时也对其提出了巨大挑战。才能在纷繁复杂，变化万千的新兴业态下保有竞争力，商家更需要以数据与技术为动力的供应链快速反应能力，也更需要灵活多样的物流服务组合方式。
我们可以发现，传统物流企业的业务更多地来自供应链执行层。京东物流“一体化供应链”，就是既能提供涵盖贯穿整个供应链战略直至实施的解决方案，还能为解决方案和落地运营提供一体化支持。
在为京东提供零售自营服务时，用供应链商流的观点来认识顾客、认识物流对供应链的价值。通过对客户需求及企业运营情况进行调研和梳理后，形成了一套较为完整的“大数据+智能”供应链管理流程与体系。在这些经验基础上累积起来的模式和计划，它的产业和业务场景，通过对顾客的历史销售，库存情况进行分析、成本和其他数据可以为供应链的战略–计划–策划–实施提供综合解决方案，不仅提供了一种基于数据和算法的供应链模式优化方案，还提供了以物流网络为依托，高效实施供应链，实实在在的帮客户达到提高现货率的目的、库存周转速度加快、履约效率有所提高、降低运作成本的目的等等。
我们为不同产业提供供应链，对整个供应链的解决方案做了针对性的设计，比如，面向3C行业提出了数字化集成供应链解决方案加工业协同物流模式、面向快消行业，采用智能化园区加全渠道、多场景一盘货模式、面向家电家居领域，提出渠道数字化变革加仓干支装全链服务模式，等等，服装方面的智能补调加正逆向仓搭配一体结合，提高供应链效率，在汽车领域，我们提供国内国际一体化的售后备件，为生鲜领域的连锁餐饮提供一体化服务、医药行业促进了医药流通供应链的转型等等。
以便能支持客户供应链进行优化，京东物流建构了以三个基本能力为基石：一个高效的协同物流网络，其核心是仓储，基于数据和算法驱动，实现运营自动化、管理数字化，决策智能化的能力，和在对需求了解基础上的行业洞察和解决方案能力。
从物理世界来看，京东物流围绕仓储构建起高效协同物流网络，它由综合运输网络，大件网络和冷链网络组成、配送网络和跨境网络，等等，成功地涵盖了中国的几乎全部区域和居民，并且不断地向海外扩张。在物流领域，我们通过与全球知名供应商合作，实现产品全流程供应链一体化运作模式。京东物流已经在全国经营了大约1200个的仓库，管理总面积2,300万平方米，配送人员近20万名人，确保末端服务质量。另外，在非核心环节上，我们采取了协同共生的方法，扩大网络覆盖范围和弹性。
在数字世界里，京东物流的科技产品已初具规模、解决方案与供应链生态等三大版块，涵盖物流全链条，全场景。在这些科技产品中，涵盖的范围包括从园区，储存，分拣到运输和配送等各个环节，供应链各关键环节智能产品以5G，物联网和人工智能为核心、智能硬件和其他关键技术，使得物流的各环节都具有自感知的能力、自学习、自决策等技能，从而提高了系统预测的整体水平、决策与智能执行的能力。透过供应链中台、数据算法中台，云仓等、物流和其他供应链生态，用积木拼装而成，形成面向3C电子和快消的一体化智能化供应链解决方案、包括家电家居在内的众多产业都提供了智能供应链服务。
行业洞察对于京东物流为一体化供应链提供物流服务必不可少，还通过为京东零售以及外部客户提供服务，累积核心壁垒与竞争优势。通过挖掘和识别行业内最重要的痛点并进行深度研究，可以让我们更加精准地发现市场机会。通过为京东集团及外在客户服务，并触达亿万C端消费者，京东物流在商流认知与行业洞见上都树立了很深的功底，这些经验与积累，将有助于我们对自己的算法进行持续优化，增强了我们对最优库存的分析。本文介绍了一个基于订单的智能仓储系统，该系统以用户需求为驱动，在满足顾客个性化需求方面有独特之处，并能够有效地管理库存和配送成本。采用重算算法，协助顾客优化仓库的数量、达到最优存货分配和存货水平，有效提升供应链管理效率。
我们会发现，一体化供应链服务能够帮助顾客降本增效，对供应链网络进行综合优化。在此过程中，第三方物流企业发挥着至关重要的作用。沃尔沃和京东物流保持了不错的关系，在推动数字化供应链变革的今天，期望在京东物流供应链基础网络和大数据应用技术的推动下，达到备件供应链的降本，增效的目的；通过智能补货系统解决客户需求信息不对称问题，提升服务水平和效率。首期双方在西安仓进行合作试点，以京东物流为依托，构建供应链网络，找到最佳网络结构与库存结构，模拟了最佳成本结构，对智能补货模式进行验证，同时，实现大数据的精准预测和全程可视化管控，支持多渠道业务开展。经过半年多的探索实践，我们已经取得了一定成果。上半年，我们已经完成了测试验收工作，总体效果良好，今后，将在全国范围内进行试点和推广。
据西安仓的试验资料显示，已将订单满足率提高到95%以上，每年的库存周转次数增加到七次或更多，预计全国落地推广，库存金额将减少25%，我们还将探讨更深一步的协作，不断提高沃尔沃供应链的效率。
此外，还可以看出一体化供应链物流服务可以有效地促进生产和销售的有效衔接，为乡村振兴提供全方位的帮助。
一方面要改善智能物流基础设施，助推工业品低迷，比如，我们过了10年，建成西藏最大的、最智能化的物流网络等，昔日不包邮区，可享受早上订货，下午接收，对于西藏消费升级、产业发展为乡村振兴提供了新的帮助。
另一方面我们创建产地一体化的供应链模式，助推农产品向上发展。就在9月份，京东物流第一家产地智能供应链中心登陆陕西武功县，装备有世界上先进分选设备，达到全流程自动化、日产200吨的生产能力，每天办理订单16万以上，面向西北产地乃至全国客商，提供一体化的产地供应链。
通过对智能物流园区的建设及解决方案的研究，等等，一体化的供应链服务也有效地帮助绿色减排，促进绿色供应链。近年来，我国在大力发展制造业过程中，也逐渐重视节能减排工作，并取得一定成效。我们积极倡导绿色能源和新能源设备的使用、使用能效优化解决方案、促进资源循环、支持能源能耗可视化的实现途径等等，有利于节能减排，绿色环保。同时，通过构建绿色物流体系、推行绿色运输模式以及实施“互联网+”智慧化管理，为客户提供全方位的绿色供应链服务，提升客户满意度。至今像青流箱这样的循环包装已经被应用了两亿多次；通过与品牌商联动，实现纸箱的循环利用，节约快递纸箱100亿个左右，20万多家企业，亿万消费者共同参与。在“一带一路”战略实施中，我国提出了共建共享理念。京东物流还将持续投资10亿元，加码打造绿色可持续一体化供应链，联手上下游合作伙伴，一起探索和推动构建绿色高企一体化供应链，构建绿色可持续一体化供应链生态体系。
在今后的发展中京东物流会不断增强一体化供应链物流的能力，持续坚持体验为本、技术驱动、效率取胜的原则，以可信任的供应链服务，不断创造价值，帮助更多的顾客切实提高供应链的运营效率，减少综合运营成本。
一是扩大更多行业解决方案、拓展服务广度与深度等，致力于为提供行业化一体化供应链解决方案为目标，进一步改善客户体验，提供融合线上和线下、物流和技术，由流通端扩展到了生产和产前端、以行业需求为导向，提供供应链物流服务。
二是加大对供应链科技的投入，把握产业结构性变革机遇，以技术重建业务模式。三是，以技术创新为核心推动企业商业模式创新。一方面，以技术带动经营的费用，效益、体验不断提升，另一方面，通过前沿性的技术分布，重建业务模式。
加强物流网络，提升运营效率。四是，完善客户服务体系，提供差异化服务。通过仓储的布局、航空货运网络等等，不断增强网络能力，进一步加快网络，改善网络覆盖、网络时效，精益运营等竞争优势。以及通过操作标准化和组件化，满足各行业用户定制化，灵活化要求。
四是抓住今年的国际市场机遇，京东国际已经陆续在深圳-曼谷上线运营、南京至洛杉矶，上海至纽约及合肥至伦敦的包机航线以及英国，德国，荷兰，澳大利亚等国家、在中东和其他地区开仓操作，要从全球的角度出发，推行一体化供应链战略。
我们相信，在京东物流与合作伙伴的共同努力之下，一体化供应链物流，将是每个人高质量成长的增长官、数字化转型重点、端到端效率新引擎，创造出持久，深刻的价值。
利用新型实体企业的价值，京东物流的发展中，将主动承担起社会责任和义务，促进实体经济的全面优质发展。
继续致力于前沿性、颠覆性物流科技研究，数字技术能力的持续增强，我公司正在华北经营北斗新仓，已实现百万级SKU操作，并进一步缩短履约时间2-3小时；同时，我们还致力于打造全新智慧城市物联网平台，为客户提供全方位服务。我公司技术产品为京慧2.0、智能仓储解决方案等、和第五代智能快递车下午就要登场上市了，大家都打算，今后两三年内，将继续开发和投用上千辆智能快递车。
在京东物流的发展道路上，更多顾客选择了京东物流这一重要合作伙伴，通过“一体化供应链服务”，要充分利用供应链和技术服务能力，为用户降本增效提供了3C，消费品，家电家具，服装等方面的需求、汽车、生鲜医药等产业的数字化升级要求，不辜负近20万客户的信任。
同时不断地把长期累积起来的资源与能力开放给产业与社会，用智能化的基础设施为社会服务，最大限度地助推乡村振兴和社会福利事业发展。目前京东物流已在国内1000余家农特产地、产业带提供了相应供应链配套服务。其中，农产品电商配送业务已覆盖了我国主要农区，实现了从产地到餐桌全产业链全程冷链运输，有效提高了农业生产效率，增加了农民收入。京东物流还将加速推进“快递进村”的进程，农村网络发展模式的创新与改进，扩大农村快递网络的宽度与深度，为广大农村商家及消费者提供更优质、更便捷快递服务，响应国家乡村振兴决策部署，使快递服务引领乡村经济，较好的为当地的农民生活服务。
不论是在基础设施建设上，还是在智能技术运用上，京东物流始终坚持以一体化的供应链不断服务于顾客、产业与社会共同创造价值，用技术点燃供应链的火种，期待着我们的共赢链的未来！
