618来临之际,西班牙首都马德里人头攒动的商场Plaza Albufera,菜鸟西班牙自提柜接待了首位来提货的当地消费者Rafael先生。
“不到10天的时间就能收到包裹,这个体验真的太棒了。位于闹市区的自提柜取货也很方便,可以根据自己的日程安排取件时间。”近日,一位用户向记者介绍道。速卖通忠实粉丝一周前订购运动配件,仅仅十天时间,包裹就漂洋过海来到菜鸟的自提柜前。
(菜鸟西班牙自提柜-1)
“欧洲消费者非常喜欢中国商品,由于疫情影响,海外消费更多转到线上,这让跨境电商持续火爆。自提柜提供了无接触式的取件模式,在本地市场受到欢迎。”菜鸟欧洲区域负责人卜华表示,菜鸟会推动欧洲的自提模式,给本地消费者带来了更加丰富的内容。菜鸟还希望通过扩大规模来降低物流成本。明年3月份之前,计划向西班牙、法国等国部署自提柜2000套,和当地合作伙伴共同改善欧洲消费者物流体验。预计年底前,菜鸟海外区域会部署超过3万个的自提点及自提柜。
西班牙当地合作伙伴VAMOX公司的负责人Roi说:“我们非常高兴与菜鸟达成合作,过去几周的合作成果让双方都非常满意。在旺季来临前,我们会覆盖西班牙更多区域,服务更多本地消费者。”VAMOX是西班牙末端配送公司,以“最后的一公里”为中心,和菜鸟进行了深度合作,通过第二天达和自提柜的服务,进一步提高消费者体验,提供高质量的末端配送5美金10日达的商品。
(菜鸟西班牙自提柜-2)
2021年3月份菜鸟全球包裹网络平均每天跨境包裹量突破500万,继续居世界前四位,“5美元10日达”物流产品,已经涵盖了西班牙,法国,荷兰,比利时,英国,德国等国家、葡萄牙等欧洲国家,预计今年将覆盖全球20个国家。与此同时,菜鸟还会持续向海外消费者推出多样化末端服务——支持上门和自提点服务、末端配送,如自提柜,以及通过和当地企业的合作,进一步降低海外消费者收货时效,改善收货体验。