【运联网】日日顺场景服务师担当“新劳模”,赋能“五一”用户价值新体验

导读 “五一”假期,大家都相继踏上了出游或者返乡之路,尽享节日乐趣。在这个特殊时期,有不少人选择了返乡休假。同时,也有这么一批“新劳模”,他们坚守阵地,他们或是驻扎在工厂的第一线,或者奔走于途

【运联网】日日顺场景服务师担当“新劳模”,赋能“五一”用户价值新体验

“五一”假期,大家都相继踏上了出游或者返乡之路,尽享节日乐趣。在这个特殊时期,有不少人选择了返乡休假。同时,也有这么一批“新劳模”,他们坚守阵地,他们或是驻扎在工厂的第一线,或者奔走于途中,只为第一时间将贴心的信息送到用户手中、放心场景服务感受。“五一”假期期间,全国各地涌现出一大批奋战在生产经营第一线的劳动者,他们以饱满的工作热情和精湛的技术技能为企业发展做出了积极贡献。记者发现,在这些节假日期间,仍坚守在工作岗位上的劳动者,跟随着他们,感受一下他们的劳动节。

场景服务中心更有一站式的体验乐趣,符合用户的要求

走进青岛日日顺物流场景服务中心,到处都可以看到场景服务师在忙着工作,很多市民都在商店里感受跑步机的魅力、椭圆机及其他健身器械的使用、咨询、为用户量身打造合适健身场景解决方案。这是青岛市每日顺在全国首家推出“运动健康+智能设备+社区生活”一体化运营模式的成果之一。据了解,从去年开始,国内居家健身市场的火爆程度有增无减,全民健身出现井喷式发展,对于“身材管理”的呼声一直很高。

从日日顺物流的场景服务师嘴里,记者了解到,用户的需求越来越个性化,对于定制服务需求也越来越大。由场景服务师设计完成,普通阳台,卧室等等,都可以成为私人“健身房”,使使用者在家中也可以很方便地达到健身的目的。“我每天早晨醒来第一件事就是洗漱,然后开始跑步锻炼。”若酣畅淋漓地锻炼之后想补充水分,洗澡,日日顺物流收集健康饮水、还准备了健康用水相当于一个整体解决方案,真正实现一站式满足用户的场景需求。

送装体验无折扣无人军团承担了最优秀的“新劳模”

假期里,消费热情渐放,网上家电订购也迎来了“小高峰”。作为国内首家以电商平台为主导的智能仓储企业,“天天顺仓”借助大数据与云计算等先进技术,实现了从入库到发货全过程的自动化和无人化操作,助力消费者购物更便捷。位于日日顺物流即墨仓的,各种各样的智能化设备都在忙着“营业”,靠的就是准确、高效业绩成了物流一线实至名归的“新劳模”。“这些机器都是我们每天工作时使用的,它们可以自动分拣货物并把其送到目的地。”高高的龙门拣选机器人,用吸盘稳稳地把大件货物码在AGV小车里,一辆辆AGV小车繁忙地穿梭于仓中,在系统指挥下,把一件件商品送到指定的备货区,通过出库和装车,最后送到用户家中。

(日日顺物流即墨仓内作业场景)

有关负责人说,目前,即墨仓已经实现了全天候无人值守,即便出现需求小高峰也能平稳有序运作,保证了用户的送装体验,没有折扣。据悉,日日顺物流先后设立了以即墨仓为核心的黄岛仓,胶州仓,杭州仓和佛山仓、以南昌仓为代表的6大智能无人仓群正在通过5G、人工智能技术和智能装备的集中运用等等,持续降本增效,为更多的用户提供了更极致场景服务体验。

场景方案送回家,全方面守护用户的优质生活

“五一”正处在家居春夏之交,温度上升的季节,细菌迅速繁殖,家用电器的清洗要求强烈。记者走访发现,随着消费者对家电品质和售后质量要求越来越高,各大电商平台也纷纷推出各种优惠促销活动来吸引消费人群,以提升销量和市场占有率。“从四月开始,订单就一直在增加,其中属空调清洗服务‘最当红’。”日日顺物流场景服务提供者张师傅一边说话,一边按照约定敲开了当日第一笔业务的用户门。

取出空调面板,过滤网等进行清理,张师傅再次动手拆下出风口面罩,用高温蒸汽冲洗消毒…干净,灭菌、消毒一步完成,一系列操作让空调焕然一新,用户很满意。入职虽不足2年,张师傅已经靠他一丝不苟的贴心服务了,收获不少用户的好评,这种成就感鼓舞了他继续求学,力求为广大用户服务更加专业。

(日日顺物流场景服务师为用户提供家电清洗服务)

他们就是新时代场景服务师,是最美丽的劳动者。也正因为有了他们,日日顺物流一直以来,都是沿着给用户带来最好服务体验这条道路前行。今后日日顺物流会持续关注用户的场景需求,以最佳体验为中心,持续迭代,勇于创新,树立行业引领物联网场景下物流生态品牌,为人民美好生活提供助力!

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