11月5日统计显示，11.11开门红期间，京东快递个人快递业务单量增长较快，与去年同期相比，猛增了10单。
今年为适应用户时效大提速的服务要求，京东快递启动了时效大提速计划——自11.11起，时速1架全货机，构成京东快递航空的完整序列；据悉，这是2016年6月29日第一架货运飞机启用以来，京东快递完成全年不耽误运营的目标，同时，也表明了它在由单一空运模式走向全程供应链服务方面迈出了重要步伐。做为我国较早开辟全货机航线，京东快递始终坚持推动时效的大提速，曾在长三角、京津冀和粤港澳中国的3个核心经济区分布着航空运能，创建“夕发朝来”第二天达线路，运力资源近500条，实现11.11京东快递的有效运营。
目前京东快递已经与南航、国货航与东航物流达成合作，航空城市流向已超过6万人次，可送航空件城市已经扩大到245座，城市覆盖范围逐渐从1线，2线，3线向4-6线城市扩展，使更多企业和个人用户“一键下单，即刻送达快递”。
除了在航空层面的布局之外，京东快递也一直在夯实物流基础设施，构建“公铁空”三位一体的高质量，高时效物流网络。目前，国内主要城市已基本实现高铁直达和民航航班直飞，并逐步向国际航线延伸。近几年，伴随着电商的迅速发展和国家政策的支持，中国电子商务市场的规模越来越大，对于物流的要求也在不断的提高。在这种情况下，铁路货运面临着空前的影响。为更好地适应市场需求变化，提升服务质量，增强竞争力，铁路部门积极拓展业务模式，创新运输组织方式。2020年伊始，京东快递联合铁路新开400条高铁快运线路，中铁快运为抗击疫情、复工复产提供服务。
此次“11.11”大型宣传，特快送产品系列新增高铁快运线路30余条，北京到上海，从武汉到广州、从上海到郑州，从广州到成都的主要城市，利用单节能载重量为4吨的高铁动车组保留车厢，运输能力提高了将近十倍，顺利地提供了充足的快速运力。
这一年，依托京东物流创新预售前置模式，”11.11″京东快递的最快单位在黑龙江漠河地区，用户支付尾款只需6分钟就能拿到货，据悉，预售前置覆盖了全国32个省（市，自治区），近200座城市，不仅涵盖了北京，上海，广州在内的所有一线，二线核心城市及与之相近的漠河、齐齐哈尔、酒泉，昌吉理这样的6条线路。
目前京东快递已经在国内260座城市推出个人寄件服务，送货上门，覆盖全国，可以提供含小区分钟送达的服务，同城小时到达，城市群半日到达，千县万镇全天候到达等快递全家桶多元化服务。作为一种新型绿色环保的物流配送模式，“快递全家桶”正逐步受到广大消费者的青睐。据悉，“快递全家桶的”为北京高德软件技术有限公司为高端客户提供物流解决方案，它可以为顾客量身订做个性化运输方案。该平台通过互联网实现了订单信息发布，并根据不同需求对快递进行分类处理，从而达到更好的物流配送效果。“你需要什么？我给你送去！京东快递相关负责人介绍说：“高时效快递上门服务以及”快递全家桶”等多元服务的选择，正式将用户体验引入”按需配送”时代，同时为更多消费者提供了更加安全送达、更加精准触达的体验。”
