机场也会送外卖的喔！原来，机场餐厅为乘客提供餐食服务时需要支付一定费用。这件事是上海机场出的。该项目通过将餐车送到候机区域或行李区等场所，为乘客提供便捷，实惠，优质的航空食品及餐饮服务。上海虹桥机场日前联合饿了吗共同启动了“机场送餐”的全新方式。目前，“机场送餐+饿了吗”已成为国内机场行业的一大创新亮点。这一举措，不但解决了乘客的温饱，也取得了经济，社会效益的双丰收。11月4号，携手饿了么，北京大兴国际机场正式对外送服务。
大兴机场App与饿了么App同步进行，用户可以使用大兴机场的“蓝骑士”平台进行手机登陆，到指定车站登机口领取食物。据了解，“蓝领”可以直接在手机客户端进行订票、下单等操作，也可以在线购买机票或预订酒店，无需排队等候。这是北京市商务委日前发布的《关于开展电子商务领域“互联网+”促进消费示范城市建设工作的通知》中提出的一项新措施。这也意味着，北京是首个有电商平台和利润的城市。记者了解到，“蓝骑士”平台已正式开通，并且可以免费使用该网站上的商品和服务，消费者还能享受优惠折扣。现在首批已出现了小大董，西少爷的肉夹馍，庆丰包子铺等机场内餐饮商家进驻，未来，将会出现更多给旅客送外卖的商户。
大兴机场的外卖服务，饿了么和北京首都国际机场餐饮发展有限责任公司（后文统称“餐饮公司”）三方共同发起的一个项目。大兴机场工程部主任表示，目前，旅客可通过外卖享受到第一批21个机场近700家企业的餐品。该项目将为旅客带来更多实惠，让旅客享受到更为便捷、舒适的出行体验。“提供外卖服务主要是满足乘客更加丰富的餐饮需求，许多乘客都习惯于卡着点机场、等座位等餐都会更加焦虑，后期乘客可在途中点外卖、到达登机口取餐后再出发。据了解，自2016年9月开通首条航空快递线以来，每天约有500万人次前往首都机场候机区取货或购物。目前大兴机场已经成为全球最大的空港货运枢纽之一。对于乘客关注的产品质量和价格，餐饮公司项目对接人介绍说：“大兴机场外卖项目推出的产品覆盖了21个餐饮品牌，涵盖中式正餐，中式快餐，咖啡茶饮，日料轻食，烘焙甜品等多个餐饮品类，所有推出的产品都经过严格餐单筛选和价格审核，并且都和线下采购保持同质同价”。
“我们在大兴机场给乘客调配了一支专属蓝骑士送餐队伍，不像一般外卖小哥，蓝骑士是’步兵’，装备专属，也要经过严格训练考察。”“我觉得，这是为旅客量身定做的定制化服务。”饿了么物流装备体验设计师刘丽告诉记者，饿了么，为适应机场内部环境，为高达的“专门的配送队”研制专属配送箱，盒子跟行李箱几乎一样，不仅能装腔作势，还很文静。此外，在餐车内还设置有自动加热装置，能够让食物保持恒温。此外，他们还会在使用时对箱体内的温度进行实时监控，并且把数据回馈到系统中去分析，为了保证每位旅客能够吃上新鲜美味的饭菜。据了解，目前该公司已配备有专业人员负责现场服务工作。另外还配备了专用消毒设施。在她看来，“饿了么”是一款很好的航空快递产品。为适应机场安全防控需求，适应疫情防控需要，“蓝骑士”培训雇员机场准入，持健康证和核酸检测证明、机场通行证，护目镜、口罩和其他文件之后，一周测温3次、消毒和消杀4次。
由于机场环境的特殊性，乘客抵达机场时，需等候最少30分钟才可抵达登机口。因此，如何缩短候机时间，提高出行效率成为众多航空公司和航空爱好者关注的焦点之一。解决好这一问题，是此次活动关注的焦点。为了保证旅客安全，方便的抵达目的地，北京首都机场股份有限公司与饿了么公司联合开展“空中送餐”活动，使乘客搭乘飞机即可享受美食配送服务。未来大兴机场、饿了么等企业还将继续探索无接触服务、智慧应用，持续优化外卖服务体验，共同打造人文机场发展基准。
