10月14号，得到国家邮政局、中国快递协会大力支持的14家快递物流公司联合宣布与天猫、菜鸟联合，官方开放2020天猫“双十一”全球嘉年华物流筹备。在这场全民狂欢中，快递行业发挥着举足轻重的作用。据悉，”双十一”当日，全国快递业务量达到423亿件，同比几乎翻番。同时，在疫情影响下，网购需求也呈爆发式上涨。在这样庞大的市场需求下，电商企业加大了物流基础设施建设的投资力度。伴随着物联网技术的日益发展。智慧仓储、智能配送等新概念逐渐被引入到快递服务中来。在物流行业朝着数字化方向发展的今天，很多快递公司都在加速物流数字化升级，菜鸟当然不例外，为迎接双11。在这场物流数字化变革浪潮下。双11、”仓内减塑”、”末端快递包装回收等”这两个主题是今年绿色风暴最大的看点。
今年双11，购物狂欢，依然是购物狂欢的季节？这对于电商来说，既是一场考验又是一次机会。11月12日晚9时，”双十一”电商嘉年华在淘宝和京东两大平台同步推出，有1亿多消费者卷入这一世界上最大的事件，最久一次网购盛宴。从当天开始，全国各地的各大商场都已开启打折促销模式，不少商品甚至出现抢购一空的现象。国家邮政局市场监管司司长边作栋认为，电商与快递行业能够上下游共同发力，共同打造平稳有序“双11”发展态势。
他表示“今年天猫单11将成为新物流全要素全链数字化双11；9月10日中国消费者协会与京东集团、阿里巴巴集团联合推出第一届中国网络购物节（如下简称“双十一”），这也是我国电子商务发展到一个新的阶段，菜鸟“双11”物流指挥孙建称，今年将首次在“双11”将部分预售商品提前送至社区，让消费者支付尾款后立即收货。
菜鸟通过数字化升级，打造双11物流新模式，使快递网络变得“可视”起来。随着互联网时代的到来，传统物流业面临着巨大挑战与机遇。目前菜鸟已成为世界第一大快递物流伙伴，现有物流人员300万余人，车辆近20余万辆，其中20万多人已在全国范围内设立快递转运中心，自动化程度为100%。同时，还建成了世界上第一个智能物流配送平台，实现了无人值守。基于此背景，菜鸟展开全面的升级。在这一过程中，”菜鸟云平台“发挥了重要作用。”“我们想以更快的速度给客户提供更优质的服务，使您足不出户便能享受到高质量、高效率的服务体验，双11期间菜鸟将通过全网数据分析和预测、合作伙伴运力实时计算和调度等方式，协助快递公司总部及时了解快递公司网点物流情况和快递网点配送趋势；
就智能仓配网络而言，“天猫官方供应链—菜鸟”让用户有了更多的选择，协助用户迅速完成物流规划工作。菜鸟供应链首次突破“预售极速达到”的功能——11小时之内即可完成所有预售商品。这意味着菜鸟可以将所有商品提前一天送达客户手中。此外菜鸟针对电商平台的订单管理、仓储管理与物流配送及其他服务，做到线上线下无缝衔接。与此同时，菜鸟还通过第三方快递公司进行配送。菜鸟的发展得益于互联网技术的应用。所有这些，都与智能技术作为支撑密不可分。菜鸟在物流方面有一套完整的系统，包括物流计划管理系统、库存管理信息系统、订单跟踪管理系统、物流信息系统、物流信息分析系统以及物流安全预警预警系统。菜鸟供应链以智能预测的方式，准确匹配客户需求，给出了最佳备货比。
菜鸟国际的物流网络能够满足双11期间商品的全球化流动。它不仅是全球供应链管理理念的实践，也是全球物流一体化发展的重要标志之一。菜鸟国际前溯全球供应链，向下一进口国分发产品，并建立了覆盖四大洲12个国家和地区的进口海外仓；在跨境支付方面也是走在前面。在国内已建成一个完整的海外仓网络，以及与全国著名电商的合作等，使消费者在全国范围内都能通过菜鸟国际向海淘用户直接购买心仪进口商品，做到第二天达。菜鸟国际打通新商家、新品专属渠道；通过对物流资源进行整合，提高了效率。通过“海购加跨境电商”的模式，有助于商户降低库存积压。同时，通过物流系统整合资源，提高配送效率，降低运输成本，提升商品性价比，增强客户满意度。此外菜鸟国际也开展了“货到人”服务，把顾客由线下转到网上，体验购物。此外，还专门设立进口直播仓，实现“一边直播一边卖”。“我们在全球范围内建立的物流体系已经形成。”菜鸟国际称，从去年11月份开始，每天将有200架次以上的航班经包机发送，有助于亚欧国家或地区购买更多的优质商品；同时为全球买家提供线上购物的机会和便利。和亚欧多国增设的海外仓，支持海外消费者在72 h内收到中国商品。
快递终端菜鸟驿站，可精准预测包裹到账时间。在传统的邮政业务网点内，人们只能根据营业员提供的信息来选择投递路线，这种模式已经不能满足日益增长的市场需求。在全新的数字化生活服务站，”菜鸟驿站”为一个开放式车站，用户可使用手机扫码自助取件，也可实现无接触式取件，从而完成取件工作。通过改造自动售卖机，智能售货亭，菜鸟驿站也能为客户提供更加增值的服务。全国有200个多个城市设有菜鸟驿站。据悉，在”双11″期间，平台会免费送货到家，预计每日送”双11裹着”22万个左右。
菜鸟想借此创举，使得更多的消费者及快递伙伴体验绿色双11的便捷。在这个充满挑战的时代，绿色消费是大势所趋，这也给快递企业提出新要求——要想赢得客户，必须从源头抓起，将绿色理念渗透到每一个环节之中。在中国市场，快递行业给环境带来很大的压力。随着国家政策的不断出台，环保意识日益增强，越来越多的人开始关注并参与到绿色消费中来。研究发现：由于塑料购物袋和其他包装材料的大量应用，造成我国一些城市的“白色污染”。为了保护生态环境，国家提出要大力推广使用可再生资源代替不可再生的塑料制品。减塑作为今年“双11”的重头戏，“双11”时期，“菜鸟仓”即将面向全国全面投入使用，达到环保快递袋原箱送货的目的；同时，快递企业和相关部门将会加大宣传力度，让消费者意识到快递包装带来的环境污染问题，并主动购买可降解的绿色包装。此外还有国内快递站点等、菜鸟驿站还将增加10000套快递包装回收设备，全国七万家菜鸟驿站还将通过各种形式参与绿色包装回收。
一位参加过几次”双11″的物流从业人员点评道：“这两个网都方便了国人的生活：高铁网与菜鸟智能物流骨干网，前者解决了春运客流洪峰，后者解决了”双11″物流洪峰”。中国互联网协会《2016年中国电子商务发展报告》指出电商已经成为我国经济增长与社会进步最重要的动力之一，也是促进就业，拉动内需最有力的抓手。
