以“大件送装省心到家”为主线的“百世快运家具解决方案及送装服务”产品启动仪式于10月13日在江苏省宿迁召开。 该方案将通过互联网实现与物流企业之间的信息互动，为客户提供更便捷的定制化配送服务。 全国经销商、服务商和用户代表300余人参加了本次活动。 这次盛会是软包装委员会举办的，江苏省消协支持。 会议签署战略合作协议。
近些年来，伴随着中国经济飞速发展，大家对家居行业也更加重视，特别是家具，家电及给排水产品，卫浴等家居产品，在互联网家装中被人们所青睐。 同时，由于互联网具有低成本、高效率的优势，使得互联网家装成为了一种趋势。 更多家庭选择在网络上购买所需家居类产品。 在这一趋势下，家居类大件商品的消费需求得到释放，网购规模不断壮大，并且逐渐向大众化方向迈进。 根据中国消费者协会公布的信息，我国居民的年度购物支出，用于大件商品采购的约占30%。 在网购市场上，大件商品以其质优价低而深受广大用户青睐。 但是因为大件的货物被送了出去，安装时缺少与之配套的服务标准，且送货上门困难、装货困难，售后使用不便感，让不少消费者对网购家具，家电和卫浴等家居类大件商品疑虑重重、望而生畏。
“消费者对于大件物流也有了更多的需求，从最初网点自提到配送上楼，直至现在的拆包装摆。” 作为一家专注于家电配送的民营快递企业，杭州千兆达集团有限公司（以下简称：杭州市的千兆达），不断摸索出适合自己特色的业务模式。 那么，如何让客户体验到更加优质高效的运输与仓储方案？ 怎样更好地服务于客户？ 如何让顾客体验到更加便捷、高效的生活方式？ 百世快运的相关负责人表示，末端服务是家居物流行业较为关注的话题，是与消费者直接接触的物流环节，该环节服务质量如何，将直接影响客户评价。
百世快运推出“送装一体’与‘送装分离’两种新模式，向客户提供高性价比送装服务以满足不同顾客的服务需求，提供定制化家装物流运输解决方案与服务，中转次数少、破损率低、优先卸货率高、时效短。
为了给用户送装环节提供更多灵活选择的空间，百世快运靠的是省级和市级的、乡镇一级网络覆盖优势，全国送装分离服务，也就是网点在揽收的时候，将信息同步到安装师傅，货物送上门的时候，安装师傅主动联系用户，预约安装。
“任何一种模式下，安装师傅均会在货物到齐后2小时内与其预约。百世快运负责人表示，它虽然减少破损，确保时效，但与传统模式相比送装成本也省时不少。世通快运是国内最早开始推行冷链物流服务的企业之一，在上海设立配送中心，将冷藏集装箱送到每一位顾客手中，实现全程冷链运输。目前，世通快运已覆盖全国26个城市。百世快运提供“专属客服”，客户只需通过电话或短信就能进入“理赔通道”,24小时内完成投诉处理，最快可达72小时。
据悉，百世快运的送装一体服务已遍及浙江、江苏、上海、北京、天津、重庆、广东、山东、河南等地，安徽及湖南等11省，送装分离服务将于10月底之前覆盖全境，送装货物有床、柜、沙发、电视等，灯具、跑步机及其他家居用品500多个品种。
家具可以说是宿迁支柱性产业之一，与物流行业一起崛起，百世快运这样一家零担快运公司的崛起，满足了人们对电商大件的运输、分配需求，安装和售后等物流需求越来越强烈，为用户和客户提供全场景的服务，全流程和高质量的安装服务方案，并且通过覆盖面积大，渗透能力较强的物流网络和包装，客服等全方位的专业服务，获得家具企业的青睐，促进当地家具电商业繁荣。
百世快运自2018年发展电商件业务至2020年末，它的电商件货量比例已经高达30.5%，占江苏地区电商件货量67%以上。随着市场规模不断扩大，加热器快运也逐渐意识到要想在市场竞争中取得优势地位，必须加强对物流服务质量和服务水平的提升，以实现可持续健康发展。作为一家全国知名快递企业，加热器快运始终坚持为用户提供最佳物流解决方案。加热器快运自成立以来，始终坚持以“用户需求为中心”，不断提升产品和服务质量。历经多年的发展，加热器快运在全国范围内形成服务网络，并且与多家著名电子商务平台达成了战略合作伙伴关系。在未来几年内，加热器快运将继续加大对电商件市场的投放力度。目前百世快运以优化网络覆盖为手段，运力调度与自动化投入等，逐步提升电商件的时效和服务体验。
