来源：海豚智库作者简介韩骁，海豚智库分析师
受到“价格战”影响，快递企业面临的压力，极兔与众邮自信入市分饼，顺丰入市，电商件又一次成为俘获一群商家芳心的武器。
在经济全球化和贸易自由化的大环境下，跨境电子商务已成为国际贸易领域中主要的经营模式。
未来几年，东南亚作为电商市场，潜力巨大。 由于互联网技术日新月异，网络购物已经成为一种潮流，也逐渐被越来越多人所接受。 东南亚地区目前拥有全球最多的网民，现有3.6亿余人，其中东南亚地区手机用户占90%以上，并且随着经济的快速发展和人们生活水平的不断提高，越来越多的年轻人开始寻求年轻化的生活方式，对于新鲜事物的接受程度也越来越高，这一切都促进了电子商务在东南亚蓬勃发展。
与此同时，也进一步鼓舞了中国快递走出去的信心。目前，我国快递企业面临着激烈的市场竞争和巨大的市场空间，但由于起步晚，经验不足等原因，导致国内快递业还存在诸多问题。也将让快递业面临空前挑战。与此同时，随着全球经济一体化进程加快和国际贸易自由化程度加深，国际物流市场将更加活跃，对我国国际快递业在国内的影响日益扩大。随着中国“一带一路”战略规划的提出，及相关政策持续出台等，势必给中国基础设施建设和物流行业带来新的发展机遇；本文首先分析了国内外快递业的现状与趋势，然后从理论层面提出提高我国快递业竞争力的策略和建议。所以如何增强中国国际快递业竞争实力已成为摆在我们面前的重要课题。其中，国际快递是不可或缺的一环。物流业快速发展，但其整体竞争力仍需加强。国内快递市场越来越白热化的同时东南亚，对于四通一达，却又是一块未被开垦的处女地，故均布局东南亚，寄希望于东南亚能突破其瓶颈，掀开新的篇章。
2019 数据来源:E economy SEA
2019 来源:E economy SEA
那么问题来了，东南亚电商是否能承载“四通一达”的梦想？
笔者以为，虽然前途不可限量，事实却是，东南亚电商的发展遭遇诸多问题，使其发展受到限制，对于快递企业来说，也是一种直接冲击。
首当其冲的就是支付。
网络搭建好后主要解决了网络支付问题。
东南亚国家经济发展迅猛，其电子化程度同样非常高，具备从事电子支付工作所应具备的基础条件和能力，但目前还没有形成一个统一的第三方电子支付平台；
根据谷歌&淡马锡近日发布的《e-economic SEA 2019》，约有一个东南亚成年人没有银行账户，而各地消费者一般都习惯于现金支付。这一情况在过去几年内已经发生明显改变。在这一现象的背后，折射出全球金融科技发展的若干新特点，新问题。这些趋势将影响全球金融市场的格局与未来，也为各国监管机构带来巨大挑战。印尼最大的互联网供应商协会（APJII）表示，全世界有36.7亿用户使用ATM转账，其中多以现金转账，货到付现金的比例不大。
根据2019年度的统计数据，Go-Jek月活跃用户为印度尼西亚2920万、越南430万、泰国200万，在新加坡有80万。在这些国家和地区里，人们每天都要接触各种电子产品，包括智能手机，平板电脑，智能手表等。这也就意味着，每年将有数以百万计的新增用户进入该行业。多一些大市场，但是也有很多的难题。随着技术的进步，越来越多的企业开始关注如何将移动通信技术应用于商业领域。目前，世界上有50多家企业推出了有关的产品或经营。
既有Google Pay、像PayPal这样的国际化品牌也有OVO这样的、GOPAY这样的地方品牌。这些企业都是通过跨国并购而成长起来的。这些公司在世界上取得成功的实例表明，只有将不同区域的优势资源整合在一起，才能够让企业实现更大的盈利。印尼Doku Wallet公司与中国出海团队合作出品的OceanPay公司，给当地带来同样的扰动。
就总体而言，电子商务的发展与电子支付的基石是密不可分的，尽管近年来，在东南亚，电子支付已得到长足的发展，但是，从总体上看，与中国相比，仍然有很大的不足之处，没有适当的支付场景，目前，电子支付尚无法快速普及，各国支付产业企业之间的牵制问题，使得统一的支付模式无法落实，银行卡没有普及，也导致电商与消费者之间信任背书的缺失。在全球范围内，电子支付是推动电子商务快速发展的主要因素之一。同时由于不同国家的经济水平不平衡，互联网金融在各地发展情况有很大不同，因此，电子商务在世界范围内发展是参差不齐的。在电子商务快速普及的同时，一些国家也出现了网络欺诈等问题。这一切成了东南亚电子商务的拦路虎。
基建人才缺乏，想补齐短板并非易事
提问二，东南亚电商人才短缺。在经济全球化的今天，在信息化快速发展的时代，各国都在大力发展本国电子商务。在这个背景下，本文从四个方面探讨如何培养和引进高素质的电商专业人才。目前，国内在这方面的研究还处于起步阶段。从世界范围来看，”互联网+“这已成为潮流趋势，“互联网+物流”还在逐步改变人们的生活方式，“互联网+外贸等”则是运用大数据技术创新外贸企业管理，第三个问题是人才培养与市场需求脱节，电商新业态层出不穷，给很多电商从业者和外贸人带来了曙光，他们把目光转向线下实体店铺尤其是东南亚地区近几年发展比较迅速的部分品牌。
但是，笔者认为，熟悉电商各个链路的朋友们，都是产值体量大的企业需要的，并且对部分小型电商企业来说，除了渠道需要自己掌控之外，包括物流在内的各个环节几乎都不需要自己去管，所以说，根本就不存在什么所谓的人物，笔者以为，人们在这一方面虽然有所欠缺，却并没有产生实质上的效果。
就物流基建而言，我国与东南亚地区相比，还有很大差距，还没有形成一个健全的物流体系。目前，我国物流业仍处于起步阶段，与发达国家相比还有很大距离。所以必须加快改善基础设施的建设，强化国际合作，提升物流效率，为了满足经济发展新常态对物流的要求。近年来，我国物流业保持快速健康发展态势。随着国家“一带一路”战略规划和“十三五规划》的实施，对我国物流业提出了更高的要求。
但是我们要清醒地认识到，国内电商迅速兴起的过程中，存在着许多不规范，不道德乃至违规的行为。
选泰国无非是两个考虑，首先是泰国的经济比较发达，然后才是，当地的快递企业真的不可靠，以泰国为例，泰国快递员不上门揽件，周末休息，商家在店里排着长队等候寄送，这在中国同业中是不可想象的。
目前，跨境只是相对发展起来的一个概念，但是，并不是所有的国家都要求末端服务。我国企业要想获得持续稳定的出口能力和市场竞争力，必须走出去，进行海外布局。要从根本上做起，布局全球，构建完整价值链体系。在这个过程中，我们需要做哪些准备呢？先占坑、找位置、韬光养晦，可全面铺开值得一提，Lazada 2019年的GMV达到了130亿元人民币，Shopee 2019年全年达180亿元。
但是在电商的发展中，也是讲究天时、地利、人和，由信息的获取、信息的传递转向服务的提供、付款方式等几个方面有了长足的进步，让消费者尝到甜头，感受到便利，使得电商能够快速发展。因此，跨境电子商务作为一种新兴模式已经成为世界各国经济增长的新动力，也是推动全球贸易一体化进程的重要力量之一。与此同时，中国政府对跨境电子商务扶持力度也在逐步增强，使得跨境电商得到了很好的发展前景。目前，跨境电子商务在全球范围内蓬勃发展，对国际贸易产生巨大影响。但目前我国跨境电子商务市场存在很多问题：如法律法规不完善；物流体系不健全；信用体系不规范等。支付手段落后等。导致上述问题产生的主要原因是由于国内的一些企业没有认识到发展跨境电商的重要性以及自身存在的不足。其主要原因是我国对于跨境电商的政策支持与法律保障不得力，专业人才和相关配套服务的匮乏等。另外，我国企业对跨境电子商务还存在着认识不足、资金匮乏、人才短缺等问题。这些因素制约着我国跨境电子商务进一步发展。因此，政府应该积极引导和鼓励各类企业参与到跨境电商领域中来，为发展跨境电子商务创造良好的外部环境。跨境电子商务作为一个巨大的消费市场。它将成为我国外贸新增长点之一，但目前国内发展还处于初级阶段，与之相匹配的人才缺口也十分巨大。在全球经济不景气的今天，在贸易增速减缓的大环境下，如何使得更多的企业与个人能够选择跨境电商模式，打开国际市场？跨境电子商务在我国未来几年会有什么发展空间？和整体相对薄弱的东南亚需要多久发展？
如果今天不算太晚。
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