中信证券:天猫双11服务举措致力提升商家经营确定性

导读  10月10日,中信证券研究部发布《2022年天猫双11前瞻》券商研报,以淘宝天猫为主要阵地和基本盘,开展商家经营,平台在于流量,在于营销,在于内容、数据智能化等等诸多方面都增加了投资,致力于增强

中信证券:天猫双11服务举措致力提升商家经营确定性

 

10月10日,中信证券研究部发布《2022年天猫双11前瞻》券商研报,以淘宝天猫为主要阵地和基本盘,开展商家经营,平台在于流量,在于营销,在于内容、数据智能化等等诸多方面都增加了投资,致力于增强商家经营的确定性。

消费市场在逐渐恢复升温。据国家统计局公布的1-8月社会消费品零售额,全国网上零售额完成84295亿元,比上年增长3.7%,前八个月,社会消费品零售总额增长累计由负值变为正值。

业内普遍认为,继8月各类消费数据由负值变为正值之后,第四季度,消费增长潜力还会继续释放,它不仅有利于促进经济的继续恢复,还充分表明,中国经济增长内生动力还在不断复苏。

(国家统计局:8月社会消费品零售总额较上年同期增长5.4%,

1至8月全国网上零售额比上年增长3.7%)

中信证券研报称,双11是下半年营销的一个重要节点,淘宝天猫出台了12条商家扶持举措,努力助力中小商家的生意发展。在此背景下,各大电商纷纷调整策略,以提高竞争力。特别是今年天猫双11期间,优化消费者体验,商家体验永远摆在首要位置。

从商家举措和营销端来看,阿里妈妈为中小商家推出独家流量扶持和易操作小额独家投放包,有助于中小商家精准引流。物流端,通过智能仓储管理方式和智慧配送方案解决了电商企业对商品实时监管难问题。在成本端给予回款服务费的减免优惠,有的订单一经交货,就可以在0账期内回收货款,平均回款周期减少了七天。服务端则提供了基于大数据的运营分析平台和基于互联网+的线上线下相结合的新型营销模式。在技术方面,达摩盘会第一次不设门槛的打开,为数百万商户提供数智化的运营能力;大数据将助力中小企业提升运营效率及精细化管理水平。瓴羊,作为一家专门服务于中小企业的企业数智DaaS,会经过生意参谋,经营参谋、内容参谋这样的产品,有助于商家减少决策成本,把握市场机遇。

(2022年天猫双11整体节奏)

今年,淘宝天猫围绕10亿消费者,从交易到消费都要好好做、做强国内消费市场,锁定了不确定性之中的确定性,从确定性的角度挖掘新的商机。中信证券研报称,就消费者服务而言,天猫双11在大促的时间点上进行了调整、充实购物内容,优化了客户体验;同时推出“双十二”促销活动和“双十一”直播带货,为用户带来了更大优惠与刺激。从内容化的角度来看,通过全域流量打通和流量分配机制的调整,推动消费者触达和高质量的内容生产;在个性化方面,通过场景化小程序提升用户黏性,同时为用户定制不同需求商品和活动组合方案。商家扶持等,通过提供独家流量扶持和易操作数据工具,帮助更多的中小商家生意发展。

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