“今年，我公司每天订单量几乎是去年的两倍，但是仓库中负责送货的员工却比去年少三分之一，送货时效却有所提高，这都是快麦ERP护航的结果。”日前，记者从杭州市富阳区一家企业了解到：杭州快麦ERP项目已进入实施阶段。目前已有超过200名员工加入其中。这标志着杭州快麦软件股份有限公司又向前迈进一大步！杭州猫幻科技有限公司董事长金婧告诉记者。
快麦ERP是由光云科技自主研发的电商Saa S产品开发平台，集订单、库存、分销、采购、财务和员工绩效六大模块于一体，实现了库存精准化管理与运营一体化的电商ERP解决方案。二者之间相辅相成，互为补充。猫幻科技作为国内知名的IT公司，在电子商务领域深耕多年，拥有丰富的电子商务运营经验和技术能力。近年来，猫幻以“互联网++”思维创新商业模式，不断拓展业务领域。当前，快麦ERP服务客户已经涵盖了服饰，家居， 3C数码，家用电器，日化彩妆等等众多行业，猫幻科技就是其中非常具有代表性的一家。
本文主要介绍了其在仓储管理方面所做的工作和对快麦ERP的应用情况。
杭州猫幻科技有限公司（以下简称“猫幻科技”）作为一家集开发，制造，销售，服务为一体的户外渔具公司，已经走过了十年历程。公司秉承“专业专注”的精神，以“让用户体验到更多安全、健康、舒适与乐趣”为经营理念，致力于打造成为国内领先、国际知名的户外渔具品牌企业。目前拥有淘宝、天猫、拼多多等10余家线上店铺，年销售额超过4000万人民币。
尽管已经运营10多年，但是以往仓储管理中的猫幻科技全靠人工，因此“发货时效”与“库存管理”成为一个老难题。“仓库里30多工人负责发货、拣货、盘点，为先不谈人工的准确性话题，拿着固定工资的工人，主观能动性就很难控制。在金喆看来，仓库作为企业重要生产基地，其管理水平直接决定企业竞争力。而目前企业普遍存在的仓储管理不规范、效率低下、库存浪费严重等诸多问题已成为制约企业发展的瓶颈。针对发货困难，仓储管理混乱的现状，年初，金婧就着手到同行的仓库参观，了解和借鉴“先进”的管理方法。
在与公司高层沟通后，金…..和电商ERP服务商——快麦达成合作协议之后，快麦立即派人前往金…和金…一起对快麦样本仓进行全面检查，确保快麦能正常运转。2016年，快麦拟投资5000万元成立北京猫幻科技有限公司（下称“猫幻公司”），旨在打造国内领先的物流和供应链服务系统集成商，并提供一站式综合物流解决方案。猫幻科技以提升拣货效率为核心目标，推出了“猫幻科技——一体化电商ERP解决方案”，帮助企业提高发货效率和人员绩效，优化仓库管理，实现多平台运营等功能。
3月份，随着疫情的平稳恢复，快麦ERP执行专家进驻“猫幻科技”台州仓并投入运行。作为全球领先的仓储物流解决方案提供商，快麦长达两年时间一直专注于自动化仓储系统的研发与应用。如今，快麦仓配一体化已成功在全国布局近100个城市。“我们先进行了仓库的规划与设计，然后再根据实际情况对仓库进行改造，在原有基础上增加了一些设备，比如：我们首先为猫幻科技系统实施人员做了仓库规划工作，调整了货架及相关设施，并将货品分类，重新优化了拣货流程。原本靠人工拣货。现在通过PDA操作员拣货，后置波次分单件和多件单独拣货，极大加快了发货速度；快麦ERP执行专家指出。
图为猫幻科技库房的内景
另外，对于渔具商品附件繁多、单品体积小、套件繁多的特点，快麦ERP执行专家还提供专业解决方案：“对所有物品建立基础档案，对每件物品进行编码，设置库位，并对物品进行分类，做到库存多少，系统调查就知道，不超卖”。以往因商品种类多，杂，人工盘点费时费力，错误率大，超卖现象屡见不鲜。快麦于2012年6月正式上线，至今已经过半年时间，在这短短的一年中，金璐一直处于持续改进阶段。“现在库存少得可怜！”金琦告诉记者。人工盘点时，库存误差率控制在100万到5000之间，每天有50单左右，错误率不到1%。在使用快麦ERP之后，错误率急剧下降，现在发货错误率不超过1‰。
工人绩效管理困难？快麦ERP实施绩效管理，提升人效，有手难言
职工的主动能动性，也是金婧的烦恼。过去，她在猫幻科技仓库工作过将近30个年头，负责仓库的日常运营和员工的绩效管理工作。“过去我们都是通过手工来完成，效率低下，经常出错，而且没有一个完整统一的绩效考核体系。”猫幻时团队成员说。他们曾经尝试过很多方法。但效果并不理想。如今的快麦ERP实现了人员绩效管理的标准化和高效，整个仓库的发货流程都由每一位员工独立完成，不仅提高了个人绩效，也提升了人效，节约了人力成本。
他说：“去年我们每天订单量才4、5千份，却要30名员工送货，而且经常手忙脚乱，一上来就大促订单激增，甚至加上几名临时工，仓库经常爆仓，一周多就能把货发完。如今拥有快麦ERP，每天只有20名员工，送货时效大大提高，绩效管理多做，员工收益大，工作热情自然就会高涨。而今年618大促，送货时效只比每天推迟24小时，送货速度、准确率、门店好评率都会自然上升，这种现象会形成一个良性循环。5月22日，在北京举行的第三届中国国际进口博览会上，北京快麦云科技有限公司（以下简称“快麦云”）总裁金玲玲向记者分享着自己的故事。金婧说。
为确保系统运行稳定，从需求确认，方案制定，到员工进驻仓库执行操作，快麦ERP执行专家已经进驻猫幻科技仓库1个多月了。快麦云仓储管理团队成立于2017年，是一家专注于小微企业物流信息化建设与服务的服务商。其致力于打造一个基于互联网技术和大数据的智慧化仓储管理系统。目前已经上线运营。除仓库规划，商品建档，编码，分类这些技术活外，重头戏就是人员培训，发货流程的规范化，就要求对所有岗位的员工进行一对一的培训，以确保每一位员工的规范化作业。
“我们已经在猫幻科技的仓库里呆了一个月多，由于刚搬过来，仓库较为混乱，前一阶段我们都是帮上架，盘库存，系统切完之后，要对员工进行一对一的培训，每天还得跟踪现场出货过程，以及人员的操作问题，对出货过程进行及时的优化，全部过程都要”跑得通，跑得顺“，保证”万无一失“之后，我们才能敢于撤仓。”3月20日，快麦网创始人兼CEO张伟强接受《商业周刊》记者采访时介绍说。“在过去的2年多时间里，快麦在中国市场取得了不俗成绩。快麦ERP执行专家指出。
