35年薪火传承，35年弦歌不息。作为家电连锁领域的领航者，国美从创业之初就始终坚持以顾客为中心的发展战略，致力于打造全球领先的生活电器专业购物平台和一站式家庭生活馆。国美从“做朋友”开始，已经走过了三十五年。国美全零售生态合作伙伴大会12月22号国美集团发起人黄光裕认为，国美除了“待客如友”，加强C端服务外，还应加强与全行业合作伙伴的协作，成为全零售生态之路上一路同行的挚友！
赋能生态伙伴，提质提升国美“够朋友”；
自国美10月在“家·生活”战略二期解读会上首次推出“全零售生态共享平台”，众多零售业者，品牌方，小B端的个体户甚至流通业主都对这个平台产生了好奇心。在这一背景下，2018年10月15日，“2019中国（上海）国际消费电子博览会暨第二届家电下乡高峰论坛”在上海浦东新国际博览中心拉开帷幕。这是一次以创新为驱动的产业变革盛宴。国美零售控股公司董事长方巍表示，其全零售战略的核心是通过线上线下联动形成强大的赋能效应，打造以供应链和物流为基础，以大数据&共享为支撑的价值闭环。
在B端赋能方面，国美搭建了双平台两套系统，一套是基于会员体系和私域流量开发的全量营销工具包,O2O融合则提升了客流的转化率；在零售行业，黄光裕的成功案例是一个很好的示范。他从一个普通消费者成为国美的创始人和掌门人。在这一过程中，黄光裕不断进行商业模式创新。国美也通过构建专业化和社会化供应链，物流及大数据信息撮合式平台来实现零售全链路的精简和优化，使“货”能够迅速触“人”，降低商品库存，提升库存周转率。
国美零售资深副总裁方巍，诠释了全零售战略
分享共建融通全链路，国美“够朋友”；
2020年新冠疫情影响下，全球徘徊于百年大变局岔路口，面对他国困惑彷徨，中国政府坚持打造“人类命运共同体”，倡导以共商，共建，共享等方式逐渐走向共同繁荣。同一年内，国美提出了“家·生活’共享共建倡议，打破传统的商业成见，打造全新的共享共建平台。这一年，国美又一次站在历史风口上。国美将成为中国首家“家·生活+互联网”企业，也是唯一一家能够提供全品类商品及服务的电商平台。这就是国美！今年秋天，国美再次发布了共享共建平台——“家·生活’零售共同体”，并将其作为时代主旋律。
国美全零售生态伙伴大会方巍认为共享共建平台是一个全链路开放零售资源分发与营销整合平台，由供应商（S）–平台（P）–零售商（B）–推手（b）–销售者（C）共同组成。其主要功能包括：1.打通上下游供应链，实现产品和服务的无缝对接；2.构建一体化营销体系，实现线上线下的全面覆盖；3.提供多元化增值服务平台，助力企业转型升级。通过开放上游供应链，中游物流链和下游服务链构建全方位信息化服务牵线搭桥平台，实现B端供应商, B端小推手, C端消费者等不同需求的一站式服务。
国美共享共建平台还是一个全零售生态下对外输出和访问的渠道，它既可以输出国美强们的运营管理和标准化体系，将用户思维，科技思维，平台思维以及闭环思维进行统一认识，又可以汇聚广大商户各自优势和能力，做到会员打通，积分互换以及数据共享；然后借助平台自动分账以及竞价批发等功能，最大限度地保障交易公平和效率。在“互联网+”背景下，共享共建平台成为企业应对大数据挑战、提升竞争力、增强市场话语权的有效手段之一。帮助小B端商户与跨国企业建立共享共建平台，打造通用型供应链分发工具包；在这个过程中，企业不仅要具备供货、选品等全栈式运营实力，还要具备零售业务、技术中台和科技全渠道能力；
方巍认为，“今天的国美：是开放共享，共创辉煌的国美”！国美通过集成、跨界和创新等方式整合了平台资源与外部资源，实现了对用户、产品、服务、渠道、品牌、人才、资金、技术等方面的全面覆盖，并在一定程度上实现了对市场的有效控制，从而达到了对市场的1+1>2的增量效果。作为中国最大的家电连锁企业之一，国美在过去十年中取得了举世瞩目的成就。其成功得益于公司具有高度开放性的组织架构以及持续不断地进行变革创新。国美搭建了一个开放的、统一的、可持续的全零售生态共享服务平台，并在此基础上形成了包括生态伙伴在内的多个共享、共用平台，共同建设零售新型基础设施；国美期望在今后能够联合各方力量，通过数字技术为零售业集约创新和共享共建赋能，推动零售业实现优质发展，共同创造美好未来！
