据《物流信息报》报道，3月10日晚14时，支付宝云举行“支付宝2020合作伙伴大会”。来自支付宝、阿里金融、京东金融等机构和企业代表齐聚一堂，共同探讨未来行业发展新模式。会上，支付宝与阿里巴巴携手发布了全新产品——“支付宝云”。蚂蚁金服CEO胡晓明日前在会上发布消息称，支付宝平台已整体升级成为世界第一大数字生活开放平台——由“付款用支付宝”向“活得精彩、支付宝”转变。
胡晓明注意到，服务业数字化这事儿，支付宝已坚持干了12个年头，过半用户来到支付宝并非为付款这事儿，6亿多人存余额宝，5亿多人在支付宝蚂蚁森林里栽树，1亿多人添加相互宝，支付宝小程序突破170万，还提供1082项政务民生类业务，日均1亿多人使用支付宝在线上和线下生活服务类付款。
为更好地赋能服务商和助力运营数字化，支付宝会在信任机制，服务体系和会员体系三个层面完善其商业机制以助力商户的持久成长。
胡晓明说，1.0-3.0是支付宝空前开放的时代，这一次支付宝首页将发生重大改变，新增N个入口，并向服务商完全开放公域流量。除了支付之外，支付宝还将推出新功能：1.新增了一个叫“生活服务号”的公众平台，为用户提供更多生活信息和相关资讯。2.增加了个性化推荐功能。将应用中心凸显生活服务的展示位增加到14处，并采用“千人千面”智能算法布置不同分类入口。
最后胡晓明表示，公开是支付宝始终如一的追求，我们欢迎更多地本地生活服务和政府服务参与到支付宝。他还透露，目前支付宝已与361家地方政府部门签署合作协议，为这些机构提供支付结算和公共服务等方面的支持。此外，支付宝也在积极布局移动支付领域。他说支付宝认为只有为服务商服务才是对消费者的终极服务，在接下来的3年里支付宝会联合5万家服务商帮助4000万家线下商户实现数字化升级。
对此，支付宝出台了“两大政策“，“四项升级”，以帮助服务商实现数字化升级。支付宝将从“五大战略”入手推动服务商的数字化升级。一是运营战略，二是用户发展战略，三是业务拓展战略，四是渠道建设战略，五是技术研发与创新战略。其中，三大战略为重中之重。“两大政策”即经营转型计划，小程序扶优计划；“四项提升”即提升服务能力，提升激励政策，提升生态赋能，提升成长计划。
