如果有运费险的话。在退款退货后,退款成功了,保险会自动审核72小时后把运费理赔给你,直接打款到你支付宝的。
如果没有运费险的,卖家说要退你运费的,可以在退款成功后,找卖家要运费。
天猫商城一笔退款 邮费怎么办
不用申请,你与卖家可以旺旺约定,你收到货确认付款之后让他把运费以支付宝直接转帐方式打入你的支付宝就可以了。这是常用做法。
还有一个办法是你收到货之后不要确认付款,发起一个退款申请,退款金额填写为多付的运费,这样卖家同意退款申请后,他得到货款,你得到运费退回。
天猫商城买东西有质量问题退货谁拿运费
邮费问题最好在填写退款协议前先通过旺旺与卖家先协商清楚,一般因质量问题或发错商品等卖家过错而导致退换货的,双程运费都由卖家承担;反之如果是由于买家对商品的大小/颜色/款式不满意而要求的退货,卖家不存在过错的,运费理应由由买家承担。退货时还得确保商品没使用过,不影响卖家二次销售的情况下,卖家收到货物后要及时退还货款。
发生退货退款纠纷时买卖双方都会有损失,一定要加强沟通,相互理解,友好协商邮费问题,理解万岁!
另外,天猫商品一般都有退运险,如果是未进行“确认收货”前提出“退货退款”申请,邮费由买家承担的话,可以根据退运险的相关规定获得一定金额的运费补偿,补偿金额将视距离远近而不同,在你退款成功后,补偿金会打入你的支付宝帐户中。当然如果是“确认收货”之后的退款行为,这笔交易所对应的退运险就已经失效了。
天猫退货流程和退货邮费谁出?
商品存在质量问题而发生的退货,退货时的运费是由卖家承担的,由买家垫付。
退货前要与卖家沟通好,保留好相关证据,在申请退货时提交商品有质量问题的照片。一般卖家都会告知需要买家垫付退回商品的运费。会在退款时,把运费退给买家。
如果买家退款时没有补偿买家垫付的运费,向买家索要无果后,可以申请维权。自买家申请退款3天后即可申请维权,届时由天猫客服帮助介入处理。
天猫退货邮费问题
一、到天猫已买到宝贝里申请退款并退货,或者选择七天无理由;
二、等待卖家同意确认退货;
三、卖家同意后,你会得到卖家的退货地址,然后你按这个退货地址通过快递寄回;
四、将快递单号填写到退款说明那里,表示你已经退货(这一条一定要操作);
五、卖家收到货后,没其他问题的情况下,同意退款;
如果你购买的时候,买了运费险,在整个流程完成之后,保险公司会将你的退货时的快递费返回到你支付宝,好像一般是八块钱。
如果当时没有购买运费险,就需要自己掏退货邮费了。
淘宝7天无理由退换货--非商家责任(非商品质量问题、商品与描述不符问题)而由买家发起的退换货行为:1、商家包邮产品由双方分别承担发货运费;2、非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担(邮费支付方式以双方协商结果为准)。由于商品存在瑕疵引起的退换货行为所产生的邮费将依照交易争议补充规则的相关规定处理。
1,你购买的产品是属于包邮的产品,包邮的产品非质量问题是双方分别承担发货运费,退回的运费是需要你自己承担
2,现在的问题的重点是你补20元差价发顺丰,这个产品在淘宝判定上还不是包邮的产品,如果是包邮的产品,那发过来的的运费是卖家自己承担发货运费的,多补25是不合理的,
你在淘宝后台申请退款系统会自动有个退款金额,应该是300元货品钱,卖家需要你修改成退款金额为275元,自己先不要手动换修改,按照系统的流程走,如果不行可以申请淘宝小二介入。