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步骤1:首先,亲们登录淘宝账号,在淘宝选购了自己喜欢的产品后,拍下商品并且提交订单前,这个订单里面就会有运费险这一选项,问你是否“购买退货运费险,退货可赔付多少钱”,若亲们购买运费险,则在格子里面打勾。反之,则可以不用理会,即不用勾选。要注意的是,运费险有两种的区分,一种是需要买家自己购买的,这种购买运费险的价格是根据店铺的退货率来定的,退货率越高,它的运费险就越贵。而另外一种是卖家送的,不需要买家自己付费。
步骤2:当买家勾选了运费险,并且交易成功,商家发货后,淘宝运费险方面就投保成功了。
步骤3:若买家们在商品签收后7天内需要退货的话,则点击“申请退货”一项,要记住这个退货申请一定要在商品签收后7天内完成,这样,退货运费险才会按协议产生,否则就失效,不能陪付了。
步骤4:淘宝运费险的退货赔付流程一般按以下流程来:卖家申请退货-卖家同意买家的退货申请-买家退货-卖家收到货后就完成了整个退款流程-系统发出理赔-运费险赔款后就打入买家支付宝。
步骤5:若买家们在规定的时间内完成了退款流程,但日期到了,赔款还是没有按时打入到买家的支付宝里面,则在订单里面进入运费险页面,并在页面的最下方找到客服旺旺,向旺旺客服说明问题,让他们及时解决。
在运用淘宝运费险时要注意了:
1卖家收到货物并且成功确认退款后,运费险赔款会在72小时内打入买家的支付宝账号内。
2运费险赔付成功的前提是,买家一定要把退货单号填写到退款页面里,否则也就不能产生理赔了。
我是淘宝卖家，请问买家已付了货款，但没付邮费，是否可以等货物送到时再把邮费交给快递员。邮费由他们商
"淘宝通过菜鸟裹裹退货,未支付运费,物流一直更新的原因是：
1、网络波动造成数据更新不及时，显示,物流一直更新。
2、淘宝和菜鸟裹裹的数据丢失造成数据出乱显示物流一直更新。
不是每家快递都支持这个业务的，我印象中就是顺丰可以发运费到付；但是这也要你和买家商量好的，如果到了他不肯收，那麽就还是的你出，还是一来一回两趟的运费。
所以建议，如果不是他要求发顺丰到付之类的，就和他商量了叫他再补拍运费
