京东退货属于7天无理由退换货，京享值≥20000的免收运费，不符合条件的需加收运费。因质量问题退货，则不收取任何运费。采取自行发货（到付除外）寄回京东，是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。
商品由第三方卖家提供退换货服务，则需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。非个人原因导致的退换货，第三方卖家将补偿运费；如果是个人原因导致的退换货，运费自行承担。
扩展资料：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
京东——退货/换货运费怎么算？
京东退货包运费去哪里要邮费
首先按京东官方的标准是：客户购买京东自营商品15日内（含15日，自客户收到商品之日起计算）因质量问题提交退换申请且审核通过，在京东自营配送范围内，京东提供免费上门取件服务。非质量问题的上门取件需要收费（钻石及企业用户例外）。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。而如果是第三方卖家的商品，那么就需要买家和商家的客服协商，第三方卖家的售后是自理的。
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京东承诺符合以下情况，自客户收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。
注：
1判断实际收货日期规则：
（1）京东快递配送或者自提的订单：以客户实际签收日期为准；
（2）非京东配送的订单，按照第三方物流平台显示的实际到货日期为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期，则京东客服根据距离等因素和客户人工确认实际到货日期。
2在商品无任何问题情况下，京东承诺：自您实际收到商品之日起7日内，在商品返回运费由您承担的情况下,可享受无理由退货。京东所售均为全新品，为保护消费者利益，以下商品不适用于7天无理由退货：
（1）个人定作类商品；
（2）鲜活易腐类商品；
（3）在线下载或者您拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品；
（4）交付的报纸期刊类商品；
（5）其他根据商品性质不适宜退货，经您在购买时确认不宜退货的商品。
特别说明，以下情况不予办理退换货：
任何非京东出售的商品（序列号不符）；
2过保商品（超过三包保修期的商品）；
3未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；
4无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的；
5其他依法不应办理退换货的。
温馨提示： 在商品退货时，需扣除购买该商品时通过评价或晒单所获得的京豆及相应优惠，如账户京豆已使用，则从商品退款金额中相应扣除。
如果是自营店的，你申请退货后，可以选择由京东快递员上门收的，如果你不是plus会员，京享值也不足五千，那么上门是要收运费的了。
如果是第三方店买的，申请退货后，对方给你一个退回去的地址（申请退货后通过审核后，店家会给你寄回去的他们的地址的），你自己找附近的快递公司，填写一下退回去的地址；
一般退回去的运费都是由买家自己付的，大部分都是这样的，除了个别店家肯承包运费的
