京东商品订单拒收后,在线支付订单可以在前台提交退款申请,也可以联系客服为您提交退款申请,待商品返回,我司为您审核退款,退款审核成功后,在具体退款周期内为您退款。
如您的订单退款超过退款周期仍未收到退款,请您联系客服进行处理。
退款周期如下:
扩展资料退款周期仅供您参考,具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。
1京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。
2公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。
3京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至您支付的京东卡/京东E卡内。
参考资料退款说明-京东
京东上买的东西不满意拒收了,快递退回了然后应该怎样操作?
京东快递拒收来回运费需要根据情况而定:
1、收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由消费者承担;
2、由于商品质量问题而造成的拒收,运费一般不会由消费者承担;
并且,收货人拒绝签收商品后,卖家应当及时联系承运人取回商品。因卖家怠于取回商品所产生的额外运费、保管费等费用由卖家承担。
扩展资料:
在京东上,收货人在签收货物时,如果发现表面不一致,收货人有权拒绝签收货物。货物拒收后,卖方应及时联系消费者,进行处理。
对拆封检验前需要签收的商品,收货人应当要求承运人当场监督拆封检验。发现表面不一致的,收货人应当在签收单(收货人和承运人)上注明,并请承运人签字确认或直接退货。
根据京东的规定,如果商品需要消费者在指定地点提货,需要在商品页面的显著位置进行说明,并在发货前告知消费者并得到消费者的认可。如卖方违反上述规定,消费者有权拒绝签收货物,运费无需承担。
进行退货操作。
1、打开一个浏览器,在百度中输入“京东”,点击“百度一下”按钮。
2、单击“京东”官网。
3、在登录的界面中,输入账户和密码,点击“登录”按钮。
4、登录后,点击“我的订单”选项。
5、在我的订单中,找到拒收的产品,点击“申请售后”按钮。
6、在出现的界面中,点击“申请”按钮。
7、在出现的界面中,点击“退货”按钮。
8、在提交原因的地方选择“七天无理由”选项。
9、在问题描述的地方输入要问题的描述的原因。
10、再往下拉,点击确认信息后的修改。
11、返回方式的地方选择“快递至第三方卖家”选项。
12、然后输入退回的地址、姓名等,点击“确定提交”按钮。
13、最后显示提交成功即可。