显示退款成功了 ，如果支付宝没收到钱款是因为退运费需要一定的时间。在退款显示“退款成功”后 ，保险公司会在72小时内进行审理 ，在确认理赔后理赔金额将直接退回消费者的支付宝账户余额。
需要注意的是 ，运费险在卖家同意消费者的退款申请后 ，需要填写正确的退货物流单号 ，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。
注：退货运费险的注意事项。
1、退货运费险保障的是退换货的运费 ，发货运费不保；
2、获得运费理赔的金额是固定的 ，所以可能会出现获得的理赔金额小于或大于实际退货运费的情况；
3、确认收货前或确认收货后发起退货退款、换货 ，均可以申请理赔；仅退款的情况下 ，因未发生退货运费损失 ，所以不会获得运费的理赔；
4、必须填写正确的退换货物流单号 ，超时没有填写物流单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。
5、确认收货后的换货订单 ，不支持发起理赔。
买家方面
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷 ，保险公司针对网络交易的特征 ，适时推出退货运费险产品 ，也简称 “退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品 ，买家可在购买商品时选择投保 ，当发生退货时 ，在退款完结后72小时内 ，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
卖家方面
“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时 ，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
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网购时代 ，邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈 ，制约着网商的成本 ，在网络购物中 ，由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑 ，在当前的退款交易纠纷中 ，有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的 ，为售后问题增添了很多不必要的麻烦。
淘宝卖家答应退运费退款成功后运费不退怎么办？
那就看是什么情况的呗，
如果是因为卖家质量问题退货的话那你可以直接找卖家索要，
卖家不给你就可以投诉他，
如果是因为你自己不喜欢的问题而退货的话那样运费是由买家负责的，
卖家不会给你运费的，！
这个是淘宝规定的。！
在淘宝退款成功后怎么还显示未收到货
1、如果有旺旺聊天记录（卖家已经答应退全部邮费），就发起退货申请，将旺旺聊天记录截图给淘宝或者天猫客服，让第三方处理，等结果。
2、看下自己所购买的产品是否有运费险，可以再跟卖家沟通一下让卖家退回购买运费险的钱及剩余的一部分运费。
3、有书面证明，最后卖家还不退运费，就投诉差评，将聊天记录放在评论处。只要有书面证明卖家愿意退全部运费，投诉到淘宝或者天猫都能能够拿到运费的。
扩展资料
关于卖家不退邮费
若商家承诺承担运费，请您保留好商家承诺的旺旺聊天记录，以便后续我们为您核实，若核实有效，天猫将转移商家保障金退还给您。
责任范围
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。
2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费，如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货，如：颜色不喜欢，尺码不合适等，商家则无需承担来回运费，商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。
5、特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收运单显示时间为准）超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家自行协商处理办法。
邮费说明
1、非商家责任（非商品质量问题、商品与描述不符问题）而由买家发起的退换货行为：1、非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担（邮费支付方式以双方协商结果为准）。由于商品存在瑕疵引起的退换货行为所产生的邮费将依照交易争议补充规则的相关规定处理。2、商家包邮产品，买家只需要承担退货运费
2、如果是收到商品发现破损影响穿着由商家承担来回运费，需要商品完好齐全，拍照证明即可。
3、注意：以上如果没有涵盖到的类目和规则要求，以国家相关法律法规为准。个人需求进行定制商品,虚拟卡密类商品，机票、**类目下所有商品均不参加《淘宝商城七天无理由退换货规则》。
参考资料：
参考资料：
原因有三种：
一、如果只退款，而且选择了已收到货，不退货就会显示确认收货
二、只退了部分款，没有退全额，也不会关闭交易，显示的也是确认收货
三、或是和卖家协商的没走淘宝渠道，而是直接转帐到你的支付宝，也是会显示确认收货的一般退款退货，或是选择未只收货退款，就会显示交易关闭，如果你确定钱已收到了，可以确认收货，如果钱没收到可以继续申请！
