EMS退回妥投的意思是指投递工作人员已经投递过一次或邮件正处于被投方的受件部门，但是由于收件人不在或其他原因导致没有将邮件妥善送到收件人手中，所以显示为未妥投。 一般情况下，相关部门会和收件人取得联系。
已送过货了，但是收件人不在或其他原因导致没有送到收件人手中，所以显示为未妥投。
扩展资料
有关“妥投退回”作业规则及相关标准重新明确如下
一、“妥投退回”的涵义
“妥投退回”是指投递员将相关邮件投交物业、收发室、人工自提点、村邮站等邮件接转代投点后，遇邮件收件人迁移、离职或拒收等情况时，非妥投当日由投递员取回退寄件人的一种特殊投递业务处理方式。
二、“妥投退回”的要素
“妥投退回”实施操作时，必须具备两大关键性要素，缺一不可。具体如下：
1、相关邮件妥投信息反馈的时间为“非当日”；
2、相关邮件的妥投签收状态应为“非本人签收”。
三、“妥投退回”适用范围
除代收货款、收件人付费、法院专递、检察院专递等涉及资金或特殊性质的标准快递邮件外，在满足上述关键要素的情况下，其他邮件均适用“妥投退回”操作。
-退回妥投
妥投怎么办
邮政退回妥投会退到收寄局。
退回妥投意思是快递没有投递成功，原因可能是地址出错找不到，或者联系不到收件人。
退回妥投有以下三种情况：
1、该件还没有投递。
2、该件己投递，但投递信息没有反馈。此外，一般邮件未妥投（会在第二个工作日再投）出现会都投递3次，在这期间可以联系邮局或者寄件人。
3、不是说收货人不在那里，邮政规定必须当日投妥，说未投妥只不过是为了不违规，做给系统看。另外，也可能因为各种原因，例如地点较独立不顺路，邮局不给马上投递，于是就在系统上不断显示“安排投递”、“未妥投”，待几天之后投递了，才会显示“妥投”。这种情况下，邮件不是真的带出投递了，实际上只是拖延的方式，马上打电话催投是有效的手段。
妥投的意思是邮政“EMS”快递已经妥善投递给收货人。由于一些偏远地方的邮政快递公司为了赶时间或者其他原因，当快递到达县区后，就代收货人签收了。签收之后再分发给个乡镇或者街办的邮局投递。
如果查询到邮件已妥投，自己仍然没有收到的话，建议再等待一两天，然后到邮局查询，一般都会迟延送达。没有收到东西之前，不要确认收货或者付款。若是被错收，及时和邮寄交涉处理。
制度须知
一般出现在中国邮政挂号函件、邮政小包、EMS速递物流信息里，大多数情况是在包裹或挂号函件已经到达目的地，因各种原因投递员没能及时送达收件人处的一种延迟送件行为。
EMS投递工作人员已经投递过一次或邮件正处于被投方的受件部门，但是由于收件人不在或其他原因导致没有将邮件妥善送到收件人手中，所以显示为未妥投。 一般情况下，相关部门会和收件人取得联系。
