物流“最后一公里”，为何成本这么高
物流的“最后一公里”，是指在从仓库到客户之间的最后一段距离，也是物流产业中最耗费时间和金钱的最后一段路程。由于最后一公里太近，因此不能使用火车、汽车或货拉拉型运输，只能使用行人或单车运输。它也是物流行业中最难控制的一环，也是物流成本最高的一环。
首先，由于最后一公里的空间和时间极其有限，它最大的不足是成本高，耗时多，投入大。运输成本是物流成本的一部分，但是最后一公里的运输成本可能比其他段落的运输成本高出10倍，从而使整个物流成本变得更高。其次，由于客户收件地址的不确定性以及客户的收件时间和量要求，物流企业需要提前解决客户的收件，而且客户的配送地点主要集中在城市，这增加了配送的困难，使配送变得更加复杂，更加耗时。
此外，进行最后一公里配送需要大量的人力资源，并且物流企业必须将客户的收件过程尽可能地简化，以方便客户在短时间内收货，另外，还要解决货物在配送过程中由于搬运不当而造成的破损情况。这些都意味着物流企业必须招募大量的配送人员，管理十分复杂，成本自然也随之上升。
除此之外，物流企业在最后一公里的配送过程中，由于需要多次来回，其折旧费用也较高，使得物流成本更高。
总之，物流行业的“最后一公里”是耗费时间和金钱最多的一段路程，其成本之高主要有以上几点原因，从而使整个物流成本变得更高，物流企业应加强多方面的效率提升，努力降低物流的成本，提高物流的效率。
