3月24日经试运行，菜鸟第一批为跨境出口提供服务的美国海外仓已经投入运营，共有三个仓，可用面积超过10万平米，分别在美国东部的加州与新泽西、西海岸物流核心区。该平台可为全球客户提供一站式“一站式”仓储配送及物流解决方案。仓内设置智能物流设备，能够实现仓配一体化服务。此外，该海外仓还将为用户提供多种便捷的购物体验。海外仓寄出的包裹，最快三个工作日就可以到达。
第一批海外仓是菜鸟和递四方共同操作的，可以对不同出口电商平台的商户以及独立站的商户进行仓配。目前第一批海外仓已投入试运中，未来将向全球范围拓展。通过在仓库中部署OMS（智能订单管理系统）和WMS（仓储物流管理系统）系统的数智物流技术，菜鸟既可以做到商家品类，库存、配送及其他各方面数据可视可控，更可以给商家一个有根据的销售预测和铺货计划，降低商家资金和库存的风险，大中型包裹全链路物流成本有望降低10%，有助于国货出海。
2021年我国进出口将超过6万亿美元，对美贸易额同比也增加了近三成，达7556亿美元，屡创新高。这得益于我国制造业发展迅猛，在世界产业链中占据重要位置。性价比极高的中国产品，受到全球企业及全球消费者青睐，中国完整的供应链体系，也使人们更喜欢“中国制造”。
“菜鸟的出口供应链解决方案，符合行业需求和特性，优化了我们的发货流程及时效，给了消费者更好的购物体验。”国内一位假发行业商户说，作为菜鸟美国海外仓第一批入仓商家，合作至今，企业美国海外仓仓配成本已经下降，并仍在下降中。
据商务部统计，我国海外仓有2000个多个，总建筑面积超过1600万平方米。海外仓成为了国内物流企业拓展国际市场的重要手段之一。国务院总理李克强3月5日作政府工作报告，加大高水平对外开放力度，促进外贸外资稳步发展的同时提了出来，“加快发展外贸新业态新模式，充分发挥跨境电商作用，支持建设一批海外仓。”
跨境电商的一大特征就是与海外消费者的直接接触，通过菜鸟在海外仓，商家可以减少物流成本、减少营销时间、提高配送效率，还可以更好的与全球流通体系接轨。
“中国供应链在疫情下的优势更加明显。对跨境物流而言，降本是大趋势，菜鸟通过物流基础设施、数智物流技术的投入，有效降本提速，为商家和消费者提供更好服务，菜鸟也会持续进行物流基础设施的建设和投入，助力国货出海。”菜鸟国际出口供应链负责人赵俊提及，跨境直发与海外仓各有千秋，适用于各种类别商户，商家可根据自己的条件，选择菜鸟对应的业务。
另外菜鸟还与全球优质合作伙伴携手合作，向商户提供含工厂提货，出口报关，国际干线等服务、进口清关和其他头程配送、“一盘货”多模式库存共享和本地配送等等业务，商家可以根据自己的需要进行搭配选择。
数据显示，2021年第四季度，菜鸟国际季度日跨境包裹数量已超过500万件，继续与国际物流巨头并肩战斗，其中“5美元10日达”物流产品已覆盖20个国家，帮助更多跨境商家“拿着一杯咖啡的钱，送到全球各地”。
