5月28日，一艘满载纸尿布的船、美妆及其他进口保税商品货船开进上海港。货主们将这些货物送到码头后，只需把货放在一个叫“无纸换单柜”的地方，然后通过电脑扫描二维码，即可轻松实现通关操作。等到货船停靠时，商户利用菜鸟换单平台递交了申请，数秒内完成保税商品的发货，免除往返船公司与港口之间的奔波与等候。“现在只需扫描船票上的二维码即可下单。”“无纸化换单真的太方便了。”一位用户说，“以前要跑好几个码头才能买到货物，现在只要用手机输入订单信息就可以直接下单取货。”一家母婴品牌境外旗舰店的负责人晓阳兴奋地对记者说，在这之前，她进货换单，至少要2-3天，船靠泊两天就可以取货，已算是相当快捷。
过去商户需根据船公司及港口的要求，编制有关纸质提货文件，又到各个业务窗口去，单独办理进口提货手续，工艺费工费时。随着跨境电商发展，传统贸易模式逐渐被取代。而如今的商户们几乎足不出户，便可在菜鸟的全流程无纸化换单台，一键搞定全部进口换单。这种便捷的模式不仅提高了通关速度，同时也减少了中间环节。比如，商家要是事先预清关，上午船停泊，中午之前可以安排车队取货，极大地节约排队等候，来回奔走等时间及经济成本。
在“秒级换单”背后，正是菜鸟运用区块链技术，打通了船公司与港口的数据通道，建立流程化协作互信过程可视，时间可控、风险可防，全程无纸换单平台。“秒级换单通”通过将物流流程数字化、电子化，为跨境电商提供了全新的解决方案，使进口企业无需再与海关沟通即可完成报关、验货、报检以及通关全过程。平台已经涵盖上海，宁波等地、南沙等6个重要港口，协助进口商家处理通关缓慢的问题、收货急等痛，更重要的是，618备货过程中，换单速度加快。据了解，“秒换单通”是国内首个以区块链为核心的第三方物流服务平台。已有近百家大型商户使用该服务，菜鸟拟依托已有试点港口开展京津冀试点、大湾区和其他新增试点港口。
交通运输部还推出助力民生实事，给进口商家提供了方便。目前我国已在多个城市试点建设跨境电子商务通关综合试验区，并取得阶段性成果，将进一步加快推进跨境物流便利化进程。今年3月，交通运输部发布《关于做好进口电商货物港航“畅行工程”有关工作的通知》（简称《通知》），建议用1年时间到天津，青岛，上海，宁波舟山和厦门、以广州港为主的六大沿海港口，以芜湖为主的沿江港口及各大进口电商企业，积极利用港航区块链电子放货平台等，实现了各大进口电商商品港航单证的平均处理时间从原来的两天减少到4个小时内、全程不联系。
“通过加强与船公司和港口协作，利用数智科技优化流程，菜鸟将把‘秒级换单’推广至国内更多港口，助力整个行业的数字化转型。”菜鸟国际总经理赵剑表示，618大促备货过程中，菜鸟给商户带来了更加优质、方便的服务。
以今年618为例，口岸几乎全部支持非保税赠品入仓保税仓，保税仓非保赠品合单交货，减少赠品供应链，充实618买赠玩法，不仅能为企业节约50%以上的费用，更多地改善了消费者体验，赠品与正品一次性收到货。与此同时菜鸟还扩大了赠品支持仓的规模，包括GFC（全球订单履行中心）和大贸仓，加强买赠机制，支持商户更多的游戏。
“对比跨境赠品，国产赠品优势明显，首先价格只有跨境赠品的1/3，其次生产交货周期短，国外时效一般1个月起步，国内10天左右，第三入仓手续和前端操作简单。”“在跨境网购中，我们的退货率非常低，而且都是通过第三方平台处理的，不需要再找卖家了！”晶宝国际海外专营店的员工在接受采访时表示。
目前全球百万吨天猫618好货已经进菜鸟仓整装待发，全球87个国家和地区的29000多个海外品牌进入了菜鸟全球供应链网络。天猫平台上商品品类繁多，涵盖从服装到家电等各类消费品。进口商品、备货排在前列的依次为美妆、医疗保健品，母婴用品等。消费者驾驶着“全球购物车”打卡出境游地，日本彩妆，澳大利亚奶粉、苏格兰威士忌、瑞士手表，意大利首饰、德国餐具…世界好东西聚集菜鸟仓，蓄势待发。
