来源：科技正能量（ID:pp_tech），作者：郑凯
2009年成立的顺丰科技，是一家顺丰速运科技公司。它是一家以提供物流和信息服务为主业，兼营互联网金融等业务的企业集团。它承载了顺丰由以往专注于快递的使命，向向一体化的综合物流解决方案商转变，做好技术赋能。
历经十多年技术积累，顺丰科技已为顺丰提供全流程线上、数据化和智能化服务，实现了智能调度，智能决策和智能服务。建设智慧大脑，构建智慧物流服务，进而成为顺丰科技对未来的展望。
我们深知物流行业应用场景十分复杂，每个链条均具有原生的体系，在物流和电商衔接后，该体系将越来越复杂。在这个过程中，传统的系统是不能适应新环境的需求的。以增强系统能力，以及支持个性化物流服务等，顺丰科技“快递+”，透过云原生之技能，向业务敏捷迈进。
1、“快递+”，直面发展复杂性挑战
顺丰科技“快递+”回应物流个性化服务新要求。“快递+”是指在现有的快递业务中嵌入高端物流服务功能。根据官方概念，“快递+”高端物流服务，是依托顺丰快递提供的高端物流服务之一，涵盖快递，仓储管理，配送，冷链等多个环节、跨境物流等等，注重时效，注重服务、全面的成本控制。该产品采用先进技术和创新理念，结合传统运输模式和信息技术，实现了从货物到顾客全过程信息化管理，提高服务质量，降低运营成本，提升效率。该项目的建设，将给现代产业企业带来高品质高端物流服务，为企业排忧解难，与此同时，顺丰在物流行业的经验也会得到充分的利用，面向中小客户，提供全方位物流解决方案。
经过业务模式的不断升级，顺丰直营电商渠道由“一元”变成“多元”，面向直营电商行业，打造“快递+”个性化服务能力，利用技术，为用户提供多场景个性化解决方案。但是在业务场景多变，定制化的情况下，对于研发部来说，同样有着很高的要求。
一、更加透明地进行管理。多种服务并发的情况下，团队协作的效率是怎样提升的，对需求，进度和质量的控制是怎样进行？
二是流程更加标准。由于流程和标准较多、开发过程不够透明等原因，对开发过程的监督把控要做到实时处理。
三是更加有效地提供服务。目前，很多企业在开发系统时都是通过手工进行数据采集并将结果上传至服务器后由开发人员处理。因工作量大，需手工进行，工时和其他资料需通过Excel采集。从提出需求到代码的开发，又是上线循环，无线延长，包括接口测试，安全测试等，靠人工操作，平均需要1-3天时间，造成申请上线速度极其缓慢。
四是更加严把安全关。传统的开发流程中缺乏安全管控、安全测试与可信构建等，造成整体开发环境安全保护不足。
为迅速迎接挑战，顺丰的“快递+”要做到研发上云，注重质量与效率，并且同时拉动了生产上云。怎样实现、怎样转变，挑选何种合作伙伴等问题，均为“快递+”需快速破解的棘手问题。
2、拥抱DevOps，拥抱华为云
最近，华为云TechWave云原生2.0技术峰会，顺丰科技“快递+”敏捷教练尹佳还分享了顺丰“快递+”的智慧物流DevOps实践。
顺丰以“快递+”为核心理念，就是搭载云平台，切实提高业务研发效能等。意味着开发流程的全面云化，并且经过DevOps更新，以达到业务敏捷的目的。
尽管向DevOps进军的目的非常清晰，但是，成功的实践DevOps仍然是个棘手的问题。因为传统的软件研发流程已经不能满足企业需求了。由于DevOps的开发部署周期，设计开发人员要求实现环境自动化，为了提高开发效率，并支持快速迭代。90%的公司选择云帮助DevOps实践落地，多想达成共识。在国外，很多公司已经将云技术应用到自己的项目之中。并在国产软件开发一体化DevOps平台上，华为云一直是领跑者，以及DevOps概念中的DevCloud。
因此华为云在顺丰“快递+”中成为云上伙伴。“快递+”在未来的物流市场中占据重要地位，但也面临着巨大挑战和机遇。华为云解决方案由DevCloud整体赋能，助力“快递+”迎难而上。
首先根据DevCloud，在云上实现敏捷DevOps的开发，涵盖软件开发的全流程，由需求规划–迭代管理–代码托管–CICD流水线–检验，提高研发，部署，运维等工作效率。
第二，以DevCloud流水线为基础，实现了云上调度线下风道系统（安全测试服务），同时还做到线上和线下的协同。通过云计算和虚拟化技术的结合，提高了平台资源利用率及运行效率。同时在DevCloud API的基础上也创建研发度量体系。
研究发现：为了适应业务敏捷性与时效性要求，顺丰的“快递+”在采用华为云云的原生解决方案后，保障了120套应用系统全面上云，达到了提高研发效率的目的，应用的生命周期管理得以实现，符合融合研发管理的需要，并且实现自动化的运维监控。
综观顺丰的“快递+”，在应用基础资源，安全，监控和权限等方面都有所体现、端到端的DevOps全方面校验，符合部门业务敏捷性、时效性强的要求。同时，通过对企业内部架构的优化与升级，使得整个物流体系更加完善，为客户提供更优质高效服务。其中变化最为突出，就端到端的流水线交付而言，基于华为云DevCloud，研发系统由需求设计走向线上端，全流程在线时间由原来的平均两天减少为最快的一小时，效率大幅提高40倍+。
据2019年IDC发布的《IDCMarketScape：中国DevOps云服务市场2019厂商评估》报告显示，华为云位于“中国DevOps云服务2019年厂商评估报告”中的”Leaders”的位置。
而华为云DevCloud自身也是华为内孵化出来的软件研发能力中心之一，在可用性和可靠性方面、在安全性上均通过实践应用进行验证。因此，从长远来看，“快递+”可以通过对其进行升级改造和完善，使之成为一个完整的服务系统来为客户提供全方位的物流解决方案，从而满足他们对于物流行业日益增长的需求。因此，可以助力顺丰“快递+”破解研发上云里雾里问题，达到业务敏捷的目的，这并不奇怪。
3、“快递+”灵感来源：云原生导致了应用的敏捷
对于物流行业而言，效率是命脉和标尺。随着信息技术发展和互联网思维深入企业管理领域，”智慧物流“成为业界关注焦点。而在此过程中，信息化技术起到了重要作用。从本期开始，本刊将连载有关这方面的内容。顺丰在“快递+”取得成功的背后，也使我们发现物流行业对数字化存在共性需求：云原生时代下企业应用应实现敏捷和高效交付，并在大规模拓展中，考虑可靠性，灵活性，则需主动拥抱DevOps和云原生。
华为云将云原生2.0看作企业智能升级新阶段，企业云化从“ON Cloud”走向“IN Cloud”，新生能力和既有能力是立而不破的，是有机协同的，达到资源高效，应用灵活，业务智能，安全可信的目的，成为“新云原生企业”。
比如华为云中的DevCloud就诞生在云中、长在云端DevOps平台上，能够帮助用户迅速建立端对端DevOps研发运维体系。此外，通过对云化管理思想和技术进行分析研究，提出了基于全流程云的开发架构模型，并对其关键技术进行阐述说明，为今后企业信息化建设提供借鉴与参考。全流程的云原生DevOps平台，支持全流程DevSecOps、3种开发模式，涵盖七大开发场景，达到了效率提升10倍，使开发变得更加容易、应用更加灵活。
华为云也可以提供ServiceStage的微服务，有助于用户有效地实现快速开发和运维应用，在微服务双栈模式的基础上，创建了对应用进行统一治理和管理。在云计算时代，云中间件是一种新型技术，它把云计算技术与软件复用技术相结合，使其成为新一代软件工具。融合集成平台实现新老应用与数据统一服务化对接，由此构成“立而不破”结构，实现系统间无缝衔接。云中间件通过为企业客户搭建松耦合、易扩展的应用层组件及部署方式来满足不同业务需求的灵活性。云中间件为分布式，APIG提供了系列的服务、函数和其他云原生应用的使能服务，使应用开发者再也不从零开始，而是从本行业的优秀实践出发，研发出的一种良好的运用。
在此基础上，华为云可借助全生命周期应用平台，加快政企云的原生转型。该平台起源于ROMA，来自华为17年来数字化转型的实践产出，能够赋能政企应用，加快创新。
客观地讲，顺丰“快递+”的云原生“密码”代表了很多传统行业的现状和选择。随着互联网时代的来临，越来越多的传统企业开始尝试向数字化方向转变。迈向应用敏捷，也必将成为今后每个迈向数字化转型企业所孜孜以求的。
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