半年融资3轮,阿里下注,这家公司在社区团购的“死亡游戏”中求生

导读 出处:王玄璇著《中国企业家》您知道俄罗斯赌盘吗?在左轮手枪的六个弹槽中放入一颗子弹,参赛队员依次手持手枪瞄准自己的头,怯场者、死亡者离场。陈郢回忆道,十荟团的组建时间约有6个月,似乎每

半年融资3轮,阿里下注,这家公司在社区团购的“死亡游戏”中求生

出处:王玄璇著《中国企业家》

您知道俄罗斯赌盘吗?

在左轮手枪的六个弹槽中放入一颗子弹,参赛队员依次手持手枪瞄准自己的头,怯场者、死亡者离场。

陈郢回忆道,十荟团的组建时间约有6个月,似乎每个月都在打游戏。“我是一个很有想法和激情的人,经常跟朋友一起玩。”“你是一个很典型的创业者。”他说,“你要想成功,必须先把自己定位好。”他告诉记者,“我喜欢做事情,但又不是很擅长。”陈楚觉得创业如打仗。不懂打法是无法取胜的。“我不是说要做什么产品、卖多少东西,而是说要如何在市场中找到自己最适合的位置。”“只要一点资金和资源,一定要把它放在正确的地方,连续做几十次正确的决策才能跑掉,这对创业来说才是真正的考验。

从目前结果来看,陈郢带领十荟团暂时挑起考验。但十萃团尚存在一定问题。在新形势下如何发展?第一,产品同质化现象比较严重,二是服务有待提高。另外,在培训上我们还是有一定欠缺的,比如对人才的需求没有跟上市场发展的需要。这些问题不解决,十萃团的工作将变得更加艰难。十荟团进场较晚,其中还不算是最好看的目标。

2年过去了,行业洗牌,不乏往日明星项目的黯然亮相。十荟团,一个”你和我你”,几个名称。在这个夏天,它是一个怎样的企业?刚刚宣布的这一轮融资于今年7月完成,投资方为鼎晖投资(GGV),高策资本(GV),民银国际(IAF)等跟进。

“十荟团创立最晚,起步也最晚,之前融资总额差不多最低,但是很快就做到了业内前三名。”鼎晖投资创新成长基金高级合伙人张海峰告诉《中国企业家》。十年过去了,十茂团子已成为全国性的农产品电子商务平台。2015年11月16日,鼎晖资本宣布完成10亿元人民币的A轮融资。这是迄今为止国内最大的互联网投资项目,也是第一个通过私募股权基金获得千万元级资金支持的农产品电子商务平台。也是它步入快速发展阶段的标志。今年上半年,鼎晖的团队用了一个月多的时间跑了十几个城市,采访数百名团长,在供应商与运营人员之后,最终判断,它将是一个接近万亿元的市场,遂押十荟团。

陈郢说:”我想这是个机会。

同行融资,并购的消息不绝于耳,兴盛优选传出8亿融资指日可待,同程生活与邻邻壹同时完成战略并购,接下来还面临巨头进场的问题。这一切似乎预示着互联网行业的未来将发生翻天覆地的变化。近两年,互联网企业在社区进行O2O布局,为了增强用户黏性、增强流量变现能力。其中,优步(Uber)、百度地图等等,已经有了很好的表现。以及传统行业。社区团购一直是个冷门。美团在7月份设立“优选事业部”,承担社区团购业务,还组建零售通事业部,仅次于滴滴,总部位于成都。

十荟团已经在运营层面上证明,它是可以赢利的,而且陈郢还把下一步的重点放在发展上,“过去是成长和盈利两条线,越跑越大,现在是盈利只要到达某一底线,跑多快跑多远。”

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起步、合并、疫情,作为后起之秀,十荟团把握好了时间节点机会才得以生存下来。

社区团购集零售与供应链于一体,而非单纯的向团长推销商品,所以,社区团购同样是个市场,可实现城市复制。

然而陈郢在早期做出了不一样的选择。十年前的一个夜晚,陈郢一行毅然离开了湖南,来到江西九江市创办十辐团。

陈郢说明由于起步晚,十荟团原本并没有太大的成长空间,如果只是进入某个区域,对手一上来,价格战便惨不忍睹。今后伴随行业整合,十荟团逐渐走向本地化,但因为小队人马不大、管理不规范等等造成了他们抵御市场能力较弱,所以,十荟团要继续学习,继续发展。“我觉得现在做企业应该更多关注自己在行业中的位置,而不是把眼光放在别人身上。”十荟团已经进入了全新的境界,那就是区域市场。

做出这种选择,陈郢要把风险控制在最小。在他看来,企业要想健康发展就必须对自身进行全面分析和评估,只有这样才能做出正确决策。在他看来,当前企业最该注意的就是如何减少风险。在金融危机影响下,中小企业面临着前所未有的压力和挑战。当前我国中小企业遇到了许多难题:资金缺乏,融资渠道不畅等;原材料涨价,生产成本的增加等等。在这些情况下,中小企业应该怎么办呢?这里面风险最大的就是资金链。

“团队当时真的是勒紧裤腰带,精简人力,”他说:“一个月的现金流出控制在小几百万。金涛,高鹄资本总经理。高凯资本创始人、CEO王建军对高雁的评价是:“这是一个很有创意的团队。高鹄资本旗下的”十荟团”,最近也开始了”FA”模式探索。

社区团购的初期是基于流量的,但是,这样做是不可取的,因其需要巨额经费支撑,还要有很多团长去营销。因此,团长们为了获得更多的流量,往往都是选择“坑钱”。但是,在社区团购迅猛发展的今天,许多人都开始找团长的毛病:就社区团购而言,“坑”最大的是供应与佣金收入。“我们将给予团队固定比例提成,使团队专注于团内运营,而不仅仅是以盈利赚钱,陈郢表示,相比拉新,团队更关注用户保留问题,他表示十荟团用户保留率大约是原来的一倍左右,抢团负责人肯定是有的,帮团负责人持续赚钱才能将用户留在平台上。

十荟团在创立之初,便遇到了一个大问题,那就是要解决腐败所造成的危险,这支队伍在组建后的不到20年间,历经刑侦、经侦、监察部的发展历程。

紧巴巴地度过了大半年,2019年的企业又同时迎来了两件大事。

其一,从阿里投资来。此轮融资于2019年结束,于2020年初正式宣布,投资方分别是愉悦资本和高策资本、启明创投以及阿里巴巴、真格基金、华创资本等融资额8830万元。二是来自京东的投资。京东,作为全国大型电商企业,它具有十分丰富的物流经验与资源。三是来自腾讯的投资。在互联网领域一直都有很强的影响力,对物流行业也有一定影响。腾讯,中国互联网龙头企业。在出资的同时,阿里在供应链层面也提供了大量的协同和支持。

还有一个就是与你、与我、与你们融为一体。在这个过程中,我们积累了大量经验,但同时也发现了很多问题。您我您成立于2016年,长沙首批社区团购企业,您我您会为社区团购从业人员举办沟通、培训,简直成为业内“黄埔军校”。在这之前,我曾经做过社区团购的工作,也做过互联网的创业工作。我们还不断找到适合自己的项目与团队,期望能寻找到适合自身发展的商业模式。2013年岁末以来,试图把社区团购和互联网融合在一起,取得了一定的效果。但您我您仍然遇到了资金问题,业务也开始萎缩。

当时,还有几家其他的企业向您我您抛橄榄枝。十荟团比另外几家公司晚了1个多月。我和你都很想去,可我不想在那里呆太长时间,因为我们不愿意把时间浪费在那上面。不过大家觉得十厘团还能搞的更出色。因其具有其特有的优点:更加年轻力壮,充满活力;更加灵活多样,更加专业。所以十厘最终成功了。最终十厘团获得。陈楚归降,陈郢的归结到十荟团的“果断”。

“此次并购必须完成。”“我们要做大,还要做好,但不能盲目扩张,一定要选对项目,选准客户,这样才能真正做到精耕细作。”陈郢说,您我您在精细化运营方面很有一套,而当时十荟团成立尚不足1年,具体运作上仍有欠缺。十菁团的组建只有大半年的历史,正当举国上下百花齐放的时候,这是和企业的迅猛发展分不开的。人才不仅可以为企业带来财富,更能使企业获得持续竞争力。陈郢觉得企业的发展要靠人才。作为一名优秀的管理者,他对团队建设非常重视,并将之贯穿于整个工作过程中。人才是企业向前发展的源动力。就管理团队而言,城市经理,陈郢最为器重。

为了顺利完成并购,陈郢找到一家宾馆,双方高管团队“基本就是关小黑屋的店一星期”。“我认为,我们团队已经有了一个初步的框架和想法。”尽管目前尚不能肯定你我你团队当时是否已全面选择十荟团,但是陈郢觉得你我你组合创始人孙元波当时内心”应该更有把握”,因为“双方化学反应良好。”

“陈郢是个不太在乎利益的人,他更是给自己下个partner,你和我你由于融资问题没能做好这件事,还憋得慌,看陈郢目标远大,还激发起雄心壮志。金涛和陈楚是在北京一家公司工作的同事,陈楚说:“金涛是我们公司的合伙人,我们也想让他做大。”“你为什么这么想?金涛表示。

合并最终用时一个月以内。合并前十年中旬,十荟团在全国实施了近20个的项目。现在十萃团已跻身世界第一化妆品电商平台,同时,它还是我国最具规模,最有影响的化妆品零售企业之一。

尽管目前来看疫情下生鲜需求大涨有利于产业发展,但当时一大批供应商,物流人员一律无法返工,前景具有极大的不确定性。“我们的员工已经开始复工复产。”尽管刚刚完成筹资,但企业仍然步履维艰,“很多员工都自告奋勇降了工资,给我发了邮件或自己的领导,我们共同挺住了”。3月4日上午,在湖北武汉举行的中国食品科学技术学会2020年学术年会暨2019年度科技创新奖颁奖典礼现场,公司创始人之一陈郢对记者说。新冠肺炎疫情爆发后。仔细一想,陈郢当时正处于心理最紧张的时期,部分职工需要超负荷劳动,部分职工还需要穿着防护服。陈郢每月都会进行直播为员工加油,这个习惯一直保留到今天。

四月份十荟团GMV高达6.5亿。

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疫情趋缓后,鼎晖和他的同事们又飞往各个省市实地调研社区团购情况。

十荟团融资策略为“always on the market”,在完成基本的一轮融资或没有完全融资前,也就是下一轮融资的启动。“我们希望通过这种方式来帮助企业快速成长、提升核心竞争力。”鼎晖投资董事长陈郢表示。目前,国内私募股权投资行业正在蓬勃发展,但是十聚聚远并没有因为这个行业的发展而壮大,而是一直保持着相对低调。由原来“从事私募股权基金”发展为今天“从事私募创投基金”,其间发生了怎样的转变?未来十年会发生什么样的改变?十荟萃是干什么的?十汇又将如何发展?有了这些问题,记者专访陈楚一行。

鼎晖团队表示,”相信十荟团可以为您提供更好的服务。并期望通过此次合作让更多的人能看到行业发展的契机,并将分析结果向陈郢先生反馈。张海峰表示,社区团购无论是商品供应、仓储配送、团长运营等方面均以流量运营为核心,现在存在的问题在于社区团购尚处在起步阶段,要想产生规模效应,就必须有更多人群参与其中,总体上中国社区团购市场仍有很大空间,今后社区团购仍将持续发展,社区团购竞争将与各个环节同步发展,竞争侧重点将根据各阶段发展情况而异。

鉴于此,提出一种以订单密度与下沉程度为指标的“十荟团”模型,建立了一个包括四五种货物种类的仓配履约模型;

那些误以为社区团购就是“百团大战”靠补贴流量竞争的团队最终也很容易出局。

中期拼什么?张海峰认为,是指商品供应链和全链路精细化经营能力,而且经营中还包括着对商品的管理,团长操作和消费者用户操作,等等。

“十荟团所有产品均由他们自行购买,陈郢表示:”在取得不错成绩的同时,也出现了产品差异化不足、与供应商交流不畅等问题。

但结果是其他社区团购某个区域的团长仍有很多,竞争仍在进行。

未来用数字化来举例,必须以对用户和物品进行分析为前提,使团长了解可以向不同用户推荐哪些商品,不同城市制定定价和促销体系,设置更有效的仓配路线。

十荟团现有工作人员1500人,总部仅二三百人,其余工作人员来自各区域。由于人员分散在全国各地,因此很难对员工进行有效管理。以避免职工离职,他们执行着严格的等级制度:由高到低分为4个等级——A、B、C、D。在这里,“官”与“民”都有一定比例。A级为最佳雇员。例如,某区的表现持续不佳,然后换了主管然后就不再行动了,然后封闭地方业务。各区域IT系统统一,小部分的系统则不同。比如,某市一个公司在做一项新产品时,因为对市场反应不佳而被淘汰了,那么就必须把这项新技术重新开发出来,否则就没有前途了。“让那些真正能听到炮火的人们在创新上有些余地”。“现在我们的任务就是把所有这些东西整合起来,并形成一个整体,使之发挥更大的作用。”陈郢如是说。

在社区团购这样的一种模式的竞争下,张海峰认为,社区团购切中肯綮地反映出主流人群的主流消费场景,“目前产业尚在初期,头几位选手加在一起,今年同样做到了6,700亿元GMV,而目前1个6,7000亿元乃至1万亿元市场却不足十分之一”。

接下来面对巨头的进入,更残酷的竞争不可避免。在这种情况之下,很多企业都将目光投向了执行力。它是指为了生存和发展,一定要有很强的执行能力,而企业执行力正是决定企业前途和命运的最主要因素。企业要做大做强,离不开强有力的执行能力。那企业究竟需要怎样的执行力呢?在企业中,哪些人最擅长执行力?在众多《中国企业家》投资人看来,大佬的优势就在于金钱,但究竟重视到什么程度、用多少执行力,还要打一个问号。

张海峰认为,未来产业格局是,可能会有2~3名全国性球员,再加几个线下能力强本地化小玩家。

 

年初的时候,陈郢里面发了一封信让大家思考一下今后的生活。他给你写信的时候,语气非常坚定。他说:我有一个梦想,是当航天员的,月球上住了一年,并在那里工作了三年,再回到地球造福人类。这是个很美好的想法,但当时我没有想到会这样做。如今我已完成这一心愿。我希望你能告诉我们怎样做才能达到这个目标?陈郢自己答道:中国农村—发展中国家—外太空—三步。

农村跨出了第一步。没有农村现代化,全面小康是不行的;这是全国人民都关心的问题,也是我们每个农业工作者义不容辞的责任和义务。农民富裕生活不存在,建设社会主义新农村是不可能的。作为一名普通的农村干部,他对农业、农民和农村工作有着自己独到而深刻的认识和体会,这一点从他的许多文章中可以看出。陈郢正是此时走进了湖北省孝感市应城市农村工作。从一个普通的农村妇女开始做起了自己的事业。陈郢出生于湖北一个小乡镇。陈郢在10年前就有了这样的想法,10年来,他干的事业,同样和农村息息相关。

复旦大学时,陈郢在贝恩咨询工作,承担贝恩资本投资项目。他的兴趣非常广泛,从网上购物开始,再到现在的社区团购。2008年去北京进行项目投资,在那个时候,全国并没有一个真正的团购网站,许多人并不知道何为团购和O2O,也不知是什么原因。陈郢于2010年到哈佛大学读MBA,2012年,大学毕业后返回故乡,陈郢于是进入农村,发现当地的小店,依靠店长销售商品的做法类似于现在的社区团购。华强北一家小店,每天有很多客户来买东西,而且这类客户多采用安卓平板进行采购,售价约1000元,这对陈郢来说是个问题—怎么才能让那么多客户买到他心仪的商品,也不会对其他客户购买行为产生影响,这对一家只有上千名顾客的家居厨卫类小店店长而言,无疑是个大问题。

其中的难度是可想而知的,很多用户不使用网银、移动支付更是无从谈起,下单的使用者需要交一部分定金,剩下的全部由团队垫付,货物发运后,用户再付尾款、小店店长获得佣金。如果你是一名创业者,你会选择做电商吗?假如您是个大学生,是否选择到乡村创业?如果你想去城里打工呢?物流不能发往农村,该队在县境内筑有仓库,亲身去见末路。

基础设施的不完善,造成格局难以维持,更是没有资金支持。“互联网+农业”是大势所趋。陈楚才自1995年从事农村电子商务以来。那时,他还没有能力和条件去开发一个真正意义上的网络农业市场。1998年初,他在湖南浏阳创办了第一家网站——”浏阳市农民网”,并以其为新型商业模式在全国范围内进行了推广。当时,他还没有能力去开发这么大的一个市场,只能把这个业务做得很小。但之后想要继续获得资金就比较困难了。

大众点评就是较早涉足这一行业的企业。陈楚越干越红火,直到2017年岁末,公司现有注册会员10万余人,并不断增长。他决定与互联网巨头进行合作。陈楚开始试图向第三方平台推销外卖业务,却总是落选。美团和大众点评合作后,双方均有丰厚收益。

陈郢表示,”我们通过产地直采的方式进入一线城市,一线城市客单价较高,物流费用较高,但是利润较低,为吸引更多人加入该行业,他对一线城市做了几轮投资,其中就有真格基金,华创资本,愉悦资本和启明创投。

此时移动支付和物流已经得到了发展,6年之后陈郢将商品配送至乡村的想法才得以实现。

“转型成功的队伍为数不多,基本上见不到转型3-4次仍在持续筹资的案例。”“转型失败的团队为数不少,基本上见到转型三次以上还在继续筹资的案例。’转型成功的团队非常少,几乎看不见转型三四次就暂停筹资的例子。”“转型失败团队极少。“成功转型团队是大多数,但基本看不到转型三五次就停止融资的案例。”“转型失败的队伍也为数不少,几乎看不到转型三几次就停止融资的例子。”“大多数公司都成功转型了,但是基本没有看到有三四次转型就停融资的例子,作为有好东西,有十荟团,有华创资本合作伙伴的王道平认为这是陈郢难得的品质,自从2012年陈郢决定创业以来,华创资本一直在投天使轮,王道平相信陈郢能将发展节奏和资金管理完美匹配。

他认为,“好东西”一词本身就代表着一个群体,而这支队伍的主要成员,正是十荟团发起人陈郢,他是美国哈佛大学的毕业生,曾于美国哈佛商学院、美国启明创投见习,与吴静一起创办过“陈郢能迅速地看到新机会,调整发展,升级轮转。社区团购这一业务要求管理者既要具备整体操盘能力也要具备贴着地面作战。在2015年11月21日举行的中国互联网金融创新论坛上,吴女士说,“我希望把团队从10个人扩大到20人,而且还不超过30人,这样才能做到更快更好。

陈郢说:”我认为我们应该把更多精力放在对发展中国家特别是非洲的投资上。陈楚在接受《经济观察报》采访时说,”我们要把自己定位成发展中国家,由于中印两国均属于发展中国家。我们希望在这个过程中能够帮助它们更好地融入全球价值链体系中去。“他说,这一进程需要更加本土化的力量推动,而输出社区团购模式正在发展中国家迅猛发展,有望成为本年度的热点之一。

 

在外太空的探索方面,陈郢对此不断反思。“我们现在还没有足够大的能力去征服宇宙!”他在思考怎样帮助人类争取更大的发展空间。“我是一个非常聪明的人,但现在我要告诉大家,我已经不可能再成功了!”“据估计,我就是个将死于火星的家伙!”经过数十年的太空生活,陈郢仍然会有这样的想法。“我觉得我们现在是个大星球,而过去是个小行星!”“你觉得现在的地球和以前有什么不同吗?”“不一样!”他扪心自问。“不一样!”“不一样啊!我们都是宇宙生物!陈郢半是玩笑,半是严肃。

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