丰巢快递柜早在两个月前就公布了对用户的计费情况，日前，菜鸟驿站还发布消息称，发送快递的同时，还会推出社区团购，洗衣，回收等服务，升级成数字生活社区服务站后，在比较中，看来菜鸟驿站已经取代了用户的考虑，丰巢似乎有点费力不讨好。
丰巢快递柜是菜鸟驿站旗下的服务产品，而且快递员也是靠丰巢来创收的，从而增加菜鸟驿站点位收益，还有助于丰巢财务的优化，也能增加菜鸟驿站营收能力，从而推动菜鸟驿站得到更好的发展。
但因丰巢快递柜为自营模式，它的设备价格昂贵，且经营难度较大，所以现在丰巢总体盈利能力不是很好，所以，如何寻找一种全新的盈利模式，成为摆在丰巢和“菜鸟驿站”面前的一道难题。
裹然快递柜是汪坚创办的”菜鸟驿站”，以社区团购为主、洗衣和其他多样化的服务，故又称”菜鸟驿站的家”。他说：”菜鸟驿站的使命就是把互联网思维和传统行业结合起来，让更多的人参与进来，从而更好地为用户服务。”汪坚来自阿里集团上海总部。作为一个创业者，他希望能将自己多年积累的经验与互联网相结合，打造出一种新的商业模式——菜鸟驿站。菜鸟驿站是怎样提升配送效率的、减少物流成本？如何实现“从简单的快递员做起”的目标呢？菜鸟驿站自成立以来，一直致力于打造“中国人自己的电子商务平台等”，并在每步工作中均有良好表现。菜鸟驿站从最初的单纯的仓储运输，发展成为目前包含了快递业务、仓储业务、第三方支付等多项服务在内的全渠道服务平台。但伴随着阿里巴巴体系下社区团购的兴盛与日益受到人们的重视，从一开始是为了盈利，到定位为“沟通人货之桥”，直到让自己成为一个独立的平台，从菜鸟独立出来，这一切都说明，当初创立的”菜鸟“只是搞仓储物流配送并不是实实在在”菜鸟”，是纯粹的电子商务。
菜鸟驿站社区团购怎么定？社区团购到底能给消费者带来哪些利益？社区团购到底给网站、站长带来了什么？社区团购到底是一个怎样的市场格局？社区团购的出路在哪里？社区团购是什么性质的行为，有哪些特点？怎样才是社区团购主流渠道？消费者对社区团购的态度是什么？社区团购有什么好处？未来社区团购将向何处发展？社区团购是否将取而代之？未来社区团购将向何处去？社区团购的发展前景如何？是增加流量和销售额，还是降低成本？就是提升运营效率，或扩大经营；是满足顾客需求，还是创造价值？就是提供方便的服务，或减少运营成本？是发展电子商务，还是开拓网络零售市场？就是增强网站的竞争力，或树立品牌？在互联网时代，企业需要做的不仅仅是网站建设，更重要的是如何将这些信息和资源整合起来，让用户获得更大价值的同时又能为自己创造收益，这就是社区营销的目的所在。就是要不断扩大用户数量，增强盈利能力？社区市场中有很多站长都在考虑这一问题。
事实上，根据菜鸟们的规划安排，它只为驿站配套社区团购，本身不从事自营业务，货物和供应链服务都由阿里并购大润发完成，换言之，菜鸟驿站社区团购，至少已经形成了阿里内跨部门沟通与协同的初步安排。
即便如此，社区团购公司也不必对这件事太严肃、太紧张，菜鸟驿站掌舵人无需过于激动、太急于进驻了，菜鸟要靠驿站业务线来抢占社区团购市场的话，势必要求建立一支完全独立的队伍，重金经营，到了现在的兴盛优选、同程生活和其他社区团购公司体量规范，至少要准备好5亿元的运营资金，若无前期市场的投入，单靠快递代收或大润发的供应链，很难在短期内取得市场效果。
社区团购平台上，用户在挑选自己喜欢的物品和服务，并根据需要将订单交到平台后，平台会自动给它匹配需要的物品或服务，以及平台向用户推荐合适的物品或服务，例如，该平台向用户推荐一种有经验的网购货主与网购货主志愿参与的社区团购KPI活动（绩效完成度）。用户在完成任务后可获得奖励和相应回报。如果用户能够执行任务，那么用户就能获得相应的奖励，否则，用户将无法获得任何奖励，名为“菜鸟站长”的方案由快递代收。社区团购的发展离不开物流和配送系统，而物流系统的完善程度又取决于社区团购的服务水平。菜鸟驿站依托阿里体系资源，研发社区团购服务方案提供方，是一款针对用户在线上和线下结合的团购产品。社区团购是社区团购的一种新形式。菜鸟驿站，全国最大社区团购网站之一，凭借其特有的运营模式，在社区团购中脱颖而出，成为广大企业竞相效仿和借鉴的目标。菜鸟驿站成功在哪里？笔者认为就是它能将传统社区团购与互联网技术相结合，并且利用互联网技术实现社区团购，从而获得巨大的经济效益。菜鸟驿站是社区团购的主角，本论文以菜鸟驿站为研究对象，通过调研和分析，找出它在社区团购过程中出现的问题与缺陷，本文还就上述问题给出了相应的建议，希望能对菜鸟驿站社区团购的开展起到一定的促进作用。菜鸟驿站究竟是怎样的社区团购平台？
菜鸟驿站和社区团购有什么故事背景和终端执行呢？
阿里有淘宝，天猫，支付宝，大润发等等、菜鸟裹裹等等，均属于阿里系旗下成员公司，两者之间构成了一个完整的仓储物流供应链——“菜鸟驿站应该进行社区团购”。这个“社区团购”究竟有何魔力？阿里巴巴集团董事局主席马云日前向记者透露了一则新闻。“社区O2O模式作为一种新的理念，相信它必将成为今后数年我国电商行业的一大风口！”马云这样说。刚结束的十二届全国人大四次会议记者会上马云说，”互联网+”行动计划已上升为国家战略，并将对经济发展产生深远的影响。他还指出，“我们现在要做的是把‘互联网+’这个概念落实在生活中去……”。在这样的一个背景架构下，我们将讲述一个关于社区新零售的真实故事——《1+1等于几》，在这个貌似肤浅的加法逻辑背后，有着怎样的背景支撑，是什么让阿里爱上了它？
社区团购包括核心节点与终端节点两部分，即“用户+平台（运营节点）+供应节点”。其中，社区团购的核心节点为社区团购网站和菜鸟网络，它们构成了整个社区团购系统中最关键的两个要素。驿站站长作为终端节点之间的纽带，而团购，正是联系菜鸟和大润发商品供应链上的一个环节。菜鸟本身平台运营能力强、大润发供应链能力和终端站长组团能力，这些因素影响着菜鸟和大润发合作，继而对双方跨公司或者跨部门协同能力产生影响；
现实并不排除有部分人兼具上述两方面能力的可能性，但是完全依靠站长来进行社区团购，势必会出现终端人员普遍能力欠缺的情况。
菜鸟驿站（以下简称“菜鸟被裹住了”）指通过支付宝或淘宝等平台，通过短信的形式建立和用户的连接，达到向阿里系提供货物及服务，与此同时，社区团购终端节点使用微信实现社交沟通，由此完成为用户提供服务，并且用户可通过“菜鸟驿站”加入微信好友。其次是社区团购具有很好的体验性，即社区团购产品的使用价值高于普通商品。一、菜鸟驿站加入社区团购的好处在哪里？再次是社区团购可以有效解决农村消费者“买东西难”问题。第一，社区团购具有便捷性。第二，社区团购成本低。回答为肯定。第三，社区团购互动性较高，最后，社区团购参与程度较高。2。菜鸟驿站能不能搞社区团购？（对于菜鸟驿站能否开展以及怎样开展社区团购留待后续文章的内容再次探讨，在此暂不做进一步的拓展，可以关注此帐号的后续内容
关于跨部门协同，菜鸟和大润发并不从属，这些都属于阿里体系，一个大公司开展跨部门协同时，会碰到交流上的难题，这类问题，在这两个企业间表现得更为突出。其中表现最突出的是信息化水平和管理水平。（2）物流服务能力不强。以菜鸟驿站和大润发为例，发现，从物流能力来看，二者的差距是显而易见的。具体表现在：（1）信息共享程度不高。（2）服务水平较低。菜鸟驿站和大润发的交流，主要表现为理解顾客需求，以及对顾客投诉处理等问题，则体现在快速响应客户投诉和及时反馈客户投诉信息上，另外，在解决顾客抱怨的方法上也有一些不同之处，比如，对顾客抱怨量大，大型硬质店往往会选择把顾客的投诉直接转送到菜鸟驿站或者物流中心去处理。（3）快递包裹发放难题。
菜鸟驿站的站长和菜鸟平台、大润发的三方合作模式是：1:1:1,”社区团购加菜鸟驿站等”模式在发展过程中遇到了许多问题，如：如何有效的管理与控制等，怎样搞好部门间协作，怎样处理各方面的关系，如何解决社区团购和其他团购业务的综合协调以及终端执行中的协同问题等。
但仔细观察一下就会发现，这两个领域正是电商巨头们必争之地。在互联网+背景下，社区洗衣和回收成为了未来发展的新趋势。京东商城董事长刘强东称：”京东目前正处在风口期，可能三五年之后就会进入O2O时代了，社区洗衣回收项目就会在此时应运而生。
关于厨余类垃圾，汪先生坚称这是一种可回收物，而对其它垃圾并不提倡回收利用。在他看来，厨余垃圾是一种资源，应该充分利用它来为人类服务。对于厨余垃圾汪坚觉得可分类回收利用。他表示，厨余垃圾处理有很大潜力，未来应该鼓励居民在小区里设立一些小型的厨余垃圾处理设施，如自动洗车机、垃圾箱等。另外，他建议更多的人加入厨余垃圾回收。“现在小区里有很多快递柜，但是大部分都已经被拆掉了，我们只能把这些废弃快递柜交给快递员处理。”“快递柜不存在的情况下，我们就不干了。至于洗衣业务，汪坚说：“小区里除了快递柜之外，洗衣柜已经比较普遍，裹然快递柜以前是给很多洗衣公司代工的，操作原理和快递柜类似，使用者可把需要洗衣的东西放在柜子里，洗衣店把衣服取走之后就把衣服放在洗衣柜里，洗衣柜就等于交接的载体，菜鸟驿站就能起到这个载体的作用。
洗衣及回收业务仅是菜鸟驿站一项附加业务，不在菜鸟驿站做增值业务，菜鸟驿站没有直接回收其他废旧物品洗衣业务，驿站不过是空间的载体，菜鸟平台不过是相应服务商而已。2、如何解决快递包裹损坏后再利用困难？3，它不纯粹依靠自主经营取得的利润额或中间费用。
和搞社区团购最初的目的是基本一致，菜鸟更加希望通过扩大多元化的服务，本实用新型无需增加人力，物力，就可以帮站长增加收入，每一项新增业务，也都会给站长带来较大的收益。因此，菜鸟希望有更多像服务站一样的平台来支持自己的生意，而这也是菜鸟目前所面临的棘手问题。菜鸟的另一目标——成为一家专业的社会化电子商务网站。团购，洗衣，回收都是很好的组合，而“菜鸟”和“站长”的合作模式更有特色，能以提供更加丰富的货物和服务来吸引用户，并为用户提供了更加完善的模块化服务，让他们在任何时间，任何地点都可以找到自己需要的服务，实现与其它驿站的协同发展。
那么，菜鸟如何实现这一战略呢？笔者认为，关键是解决好三个问题：1。解决问题的手段。解题思路；2；这是指在解决问题过程中所运用到的基本思想和策略，也就是解题时所用的途径或方法。3。在教学实践中我总结了以下几种常用的解决数学问题的途径和办法，供大家参考借鉴。在这些问题中解题的思路就显得格外重要。思路就是问题的解决方向和途径。一、问题解决思路问题。第二，解决问题的方向。思路确定出路！第二，在技术方面要有所突破。首先是从市场开始的。阿里在电商方面有着绝对的历练，上文中所提问题，他们也应有所考虑，但是，项目创新并不是遇到问题不去做，需奋起直追，努力做到一步步找到解决的办法。
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