10月11日，全球市场研究机构eMarketer发布2022美国订阅电子商务报告：2022年，美国订阅电商销售额有望增长15%；生活必需品类，如食品，美容个护，成为订阅电商发展最有力的动力；订单履约能力对于商户维持订阅服务平稳增长至关重要。
独立站SaaS企业店匠科技（Shoplazza）作为eMarketer报告合作伙伴，诠释订阅电商模式正在降低客户流失的趋势、稳定现金流，等等优点，协助商家探讨设置适当订阅服务，帮助它在全球取得商业上的成功。
订阅电商，就是消费者在一次缴纳了一定的成本之后，商家经常性地为消费者提供劳务或商品的一种商业模式，渐渐地被更多的消费者认识。近年来，随着互联网技术和电子商务平台发展迅速，传统出版企业开始尝试借助订阅模式开展经营活动，并取得了良好成效。根据eMarketer的报道预测，2022年美国订阅电商销售额将会增长15%，与2020年和2021年相比有所减缓。
在纵向比较中，该报告指出，美容个护与食品饮料在2021年度全球电商品类订阅中占一半，即27.6%与26.7%，接踵而至，健康养生，家居用品、时尚服饰一类。
分析认为，因为个护与食品品类周期性采购情景强烈，对特定人群来说，这是一种刚需，更易将消费者催成忠诚订阅用户。因此，美容个护与食品饮料将成为未来几年内最具潜力的两大细分市场。据eMarketer预测，美容个护、食品饮料等依旧会是未来订阅电商模式中发展最迅速的类别。
当消费者渐渐回到线下时、订阅电商发展趋缓，怎样避免已有订阅用户丢失，正是电商企业应该重视的。随着互联网技术与消费习惯不断发展和变化，线上订票已经成为越来越多人的选择，而这一现象背后所隐藏的则是消费者对高品质服务和个性化需求日益强烈的趋势。根据eMarketer的报道，“获得高质量产品”、“购物更加方便”、“好经验”是2021年美国消费者使用订单式电子商务的主要原因，除此之外，“是获取商品的唯一途径”、“节省时间”这样的因素接踵而至。
根据报道的数据，商品的品质，消费的体验、方便，快捷是消费者利用电商订阅服务最重要的理由。同时，电商订阅服务也为企业带来了潜在的利润空间和新的盈利渠道。所以通过个性化的服务，包括人货精准匹配、更为隐秘的商品体验等等，来不断地吸引订阅用户。另外，在购买行为方面，消费者会根据产品属性及不同品牌偏好选择相应的订阅渠道。比如美容，服饰，运动健康等等类别都处于订阅电商的模式，可开发差异化路线，使消费者购买店内未供应的货物和服务。在此基础上，商家还可根据不同人群进行细分市场定位，推出针对特定目标群体的特色产品与服务，并将其延伸至生活领域中，为顾客带来更大的价值。另外，针对这些生活必需品类的，商家可开发更具多元服务方案及价格层级。
另外订阅电商对于商户履约能力也提出了更高要求，要想吸引用户长久订阅，关键在于，特别对食品饮料来说、生活用品和其他必须品类来说尤其如此。履约能力既表现为定时配送货物，也体现为商品品质控制，无法使用户感受到首次交货的商品质量，晚期交付商品质量降低。
对很多商家来说相当头疼的“拉新”部分，eMarketer报告通过一套数据，提供了可行的角度：5成以上消费者试着免费使用之后，选择维护订阅服务，相反，在尝试之后，只有5.8%的用户被取消订阅服务，同时也说明，提供“免费试用”不失为商家一种行之有效的招徕新客的策略。
报告资料表明，“不易撤销订阅服务”是美国消费者最不喜欢的服务，对其消费决策在某种程度上产生了影响。eMarketer表示，“支持随时撤销”订阅服务，能够最大限度地吸引对商品及服务抱有疑虑的消费者，在消费者真正为商品所感动时，最终将是商家长久稳定的使用者。
根据eMarketer预测，到2024年，全美的订阅收入将会增加到431.3亿美金。随着互联网时代到来，传统纸质媒体逐渐被新兴纸媒所替代，而订阅作为一种阅读方式也受到了越来越多人的青睐。当订阅服务繁荣时，很多电商企业都在增加对自己商品的订阅。它的收入稳定，用户留存高，成了商家营收业务上的辅助。
