从众多电商平台的统计来看，进入2022年后，用户消费表现出显着的发展型与享受型倾向，新兴家电产品加快推广。其中，以洗衣机为代表的小家电成为市场热点。尤其是这个国庆期间的智能家电、厨房家电和其他改善型商品的销售增加显著，洗鞋机和烘干机、洗地机这类产品更显示出几倍的发展速度。在家电卖场中，洗衣机、电冰箱、热水器、微波炉等大件商品销售火爆。双十一这一大件商品同样会成为主角，不过，这一转变对很多商家来说，可谓褒贬不一。
一方面，订单太集中，商家发货量猛增，给快递公司承揽能力带来不小考验，若货物不能及时送达，顾客迟迟无法收到货物，商家们会因为售后问题而忙碌；另一方面，在网购市场中，大件货物往往需要较长的时效才能送达，这也是商家最头疼的一件事。另一方面，在大促过程中，既需要价格战，也需要考量高昂的快递成本，商家盈利恐难保证…鉴于双十一寄递可能存在，大件快递方面的代表性公司德邦快递提前做好了准备，利用自身寄递优势，其目的是协助各大商户及消费者处理寄递问题，实现“畅买双十一，大件无忧寄”。
提升人力运力，确保大促揽收
为了保证双十一的商家出货，保证商品的高效运输，德邦快递已经制订出一系列的应对策略。一是加强物流网络建设。从运力上看，德邦快递主动配置揽收车辆接近30万台，提前检修保养和审车，确保车辆在高峰时段出勤；同时开展客户回访工作，提高服务水平。设定车辆出勤率指标，采用滚动发车，夜间转货等方式，提高车辆利用率；优化了系统发车标准，增加单趟载重。此外，为确保快运服务品质，还加强了与各地政府合作，建立起覆盖全省乃至全国范围内的服务网络，并借助电商平台推广快运产品。在加快整体派送网络速度的前提下，采用直发方式、网点分流等措施，降低中转环节时效损失，利用线上约车、灵活整合各省区资源，提高全局时效，做到在大促过程中适时揽收，转运，派送。
为了迎接双十一的庞大货量，德邦快递还从人力上做了超前的安排，建立人员旺季出勤的激励，提升人员效率，确保高峰期考勤。然后通过一键下单，上门提货、专业打包及其他配套服务，高效地保证了商家送货所需。
德邦快递的服务对象也包括家具，家电，鞋服，母婴，宠物等、快消和其他方面的用户执行定制化运输方案，确保收转运派各个环节高效运转，同时对大，中，小商家从容迎接双十一提供帮助。其中，服装行业为例，德邦快递将直营优势发挥到极致，使顾客能够从工厂，仓库、店铺等多个地点，多个场景出货；通过建立统一的仓储管理系统及物流信息平台，对产品进行有效管理和控制。同时依托IT系统，实现与大客户系统的联动、预埋单号，即扫即贴等，即便是双十一的订单高峰期，依然可以做到商品的迅速揽收。
技术助货物运送，确保快递安全回家
由于末端揽收工况的限制和分拣系统的滞后，大件快递对于许多快递企业来说，是一个“硬伤”，近年来，家电，家具等商品网购趋热的形势，怎样把产品稳妥发出来，已成为商家们所关注的。为了避免货物被损坏，快递公司需要对货物运输进行严格管理，以保证客户能及时收到所需物品。德邦快递始终贯彻着严谨的工作标准，如“大不压小，重不压轻”等，本实用新型有效地减少了运输途中货物受损的可能性。
同时为了达到高效中转货物的目的，帮商户确保快递时效，德邦快递主动推出各种技术手段。德邦快递开创了业内大小件一体化的多层立体自动化分拣系统，分拣身材比较大的大件商品的时候，还可以实现和分拣小件货物相同的工作效率。该系统对分拣后的小件物品进行二次包装处理，避免了因重复运输带来的资源浪费和环境污染等问题。另外，AI智能防暴力分拣系统可以监测工作过程，规范分拣操作等，确保整个作业流程品质，有效地改善了包裹破损的问题。
双十一初期，德邦快递强化各线工作人员的货物操作和设备操作、车辆操作和其他安全培训，并且事先对机、现场及车辆安全大修，保证了高速运转节奏下人员和货物的安全性。
上到60kg自由送上楼，破解了“最后的一公里”的困局
快递不能送货到楼上，同样是备受商家与消费者非议的话题之一，特别是大促的时候，一些消费者包裹成了山，自己拿东西更大大降低了购物体验。因此，如何提升物流服务质量成为了一个重要议题。并且德邦快递始终站在用户立场，严把送前电话预约标准、上到60kg送货上楼的业务等等，保证优质的末端服务，没有折扣。
在此基础上，德邦快递也瞄准了客户在各行业中的需求痛点，开展定制化末端服务。目前，我国电子商务物流发展迅速，但由于其配送环节存在着诸多短板，导致配送效率低下，服务质量难以保证。比如家居行业历来都是这样，大件家具发货困难，破损居高不下，畸形发展、安装时间不定、成本不透明，等等，使得消费者的家居网购体验较差，备受商家与消费者的非议。随着网购人群不断增多，消费者对家居产品要求越来越高，这就使得家具物流成为电商发展中不可忽视的环节，而其中，末端配送是关键一环。德邦快递，早于2016年便着手打造家居末端送装网络，实施全国送装一站式服务，通过“双层送装网络”、“送装最后一公里操作规范“、安装人员入户执行的“五步标准”等自有服务体系构建了完善的“家具送装一体化“服务体系，并通过逐年提高末端服务品质来方便消费者，还能有效地帮助商家提高好评率。
“预售极速达到”等多项举措帮助商户降本增效
近年来，不少电商卖家大促时普遍使用预售，德邦快递利用网点直营的优势，下沉预售货物前置网点，公司联合电商平台和商户，开展了“预售极速达到”服务。“预售速达通”是一款基于互联网技术，为用户提供线上预购商品并可直接送货上门的物流服务模式。消费者付完定金之后，下沉预售货物前置网点，即运至最接近收货地之营业网点，等到购物节那天，顾客付了尾款，网点会马上预约配送，把包裹在消费者周围的网点最迅速地送到，减轻了大促过程中快递中转，派送压力，同时，还能使消费者较快接受所购商品。
此外，德邦快递还提供“一单多件，齐套配送”服务，也就是单笔订单中可含有多份快递，首重按1计，既保证收货体验，又给商家把控发货的成本，有效缓解商家在大促过程中由于商品利润偏低所带来的压力。此外，通过与第三方平台合作，还能够有效地提升顾客满意度和品牌美誉度。德邦快递将对顾客的发货进行预先跟踪，开展运力精准部署，本实用新型降低了压车放空造成成本浪费。德邦快递的“多仓出货，统一结算”模式可以降低商家的沟通协调成本，使商户达到提质增效的目的。
实践绿色环保、重视疫情防控
德邦快递积极推广电子面单，循环纤袋等、绿色包装材料，如循环围板箱，小聚丙烯中空箱，着力提倡绿色物流可持续发展的新潮流。“我们在努力践行着企业的社会责任。”德邦快递在双十一将延续此前的惯例，进一步强化包装瘦身，包装循环等活动，身体力行，将绿色环保的理念传达给更多的消费者，促进产业绿色转型。
德邦快递也非常重视疫情防控工作，从上至下落实疫情防控的各项要求，实施公司疫情防控措施。为保障运输安全，在人员流动的同时，加强了各区域间的联防联控工作，确保每一名员工都能得到有效防护。以国内各转运场为对象，德邦快递设立外场及车队专项防疫检查小组，每天都会有人给现场及车辆做几次彻底的消毒。
通过对顾客需求的实际理解，增强自身运营能力，德邦快递已经为此次双十一的高出货量作好准备。保证运输链路畅通，在收转运派的多个环节上提供高质量的服务，全方位帮助商户赢取双11大促销！
