建议用户携带购买凭证、保修卡等（过保了是不需要携带的）到当地的魅族授权服务体验中心检测维修或者返厂检测维修，用户可以联系客服自行返厂，也可以通过当地的专卖店返厂的，目前魅族授权服务体验中心都是支持两小时快修的。
魅族死机了怎么寄去官网保修
请带上有效的购买凭证「保修卡与发票（收据）」通过以下渠道送修魅族手机，非授权渠道送修会导致您的魅族手机丧失保修权利。
春节期间如需送修手机，魅妹建议您通过邮寄快修处理。
1上门/邮寄快修
2魅族维修中心
官网已开通☞ 维修中心预约维修服务
3魅族专卖店
注意：为了方便送修，送修前可确定是否有购买手机意外保，如果有可拨打中国人民财产保险股份有限公司指定的意外保服务热线：400-671-7097 咨询报险流程。
温馨提示：送修前记录下手机SN或IMEI号，查询维修进度更方便。
有没有人知道魅族（M6）MP3返厂维修需要多少钱？这样合算吗
登录魅族官网登录flyme账号后找到服务支持界面（网页链接），选择寄修服务，然后填写寄送快修单。附上
来自官方的温馨提示。手机的SN/IMEI码在手机包装盒后面可以找到，也可以点击[我的设备]直接录入flyme账号绑定的设备
魅族18手机出问题可以换新吗
如果你过了保修期的话
至少要出30元,这包括检修费10和返回邮费20
还有,其实它给你检修了就必须换掉外壳了,那个要50元
自己权衡吧!觉得可以接受就维修下也无妨:)
魅族手机质量问题，返修2次均未解决，耽误一个月时间，为保证消费者权益，求有效处理和投诉途径？？
魅族手机换新处理时间：
1、魅族授权体验中心
正常情况下，体验中心检测符合换新后，公司会在3个工作日左右发出新机寄往体验中心（发货后快递时间大概2~3天左右，时效一般比返厂换新快）
2、官网寄送快修
深圳寄修网点换新，48小时内完成（不包括物流时间）。
其他寄修网点换新， 5-7个工作日完成（包括物流时间）。
换新规则如下：
购买魅族产品在15天内（或手机产品在保修期内2次非人为硬件故障维修后），如出现非人为性能故障，可要求免费换新。
换新请注意：
1、建议您先点击查询当地魅族授权体验中心进行受理。（换新时请您携带保修卡或其他有效购买凭证）
维修中心检测符合换新后，公司会在3个工作日左右发出新机。部分维修中心无法直接换新，详情请咨询维修中心。
2、点击官网服务支持，寄送快修服务，可将手机寄往寄修中心办理换新。
3、魅族认证店可帮您将手机寄送换新，点击查询魅族认证店
4、京东购机办理换新请联系京东售后处理。
魅族的手机摔了一下按键失灵了怎么办？
我说说我买魅族mx6这种垃圾手机及恶心客服的经历，2017 年1月7日托朋友从济南通讯城买了个mx6,4G内存的，1月9日下午拿到的手机，晚上拆的包装，10分钟后新手机下载爱奇艺播放器时钟就黑屏了，还呲呲的响了一分多钟，寄送快修，搭了20块钱的邮费，要求换新，客服各种拖延，他们承认是手机的问题，但以边框有划痕为由拒绝换新，我朋友和同事都可以证明，在肉手10分钟怎么可能有划痕，分明就是不想换新搪塞你，是翻新机还不一定，我说要看报告，到底是什么质量的手机，可以在开机10分钟就成板砖，顺便让大家评评礼，人家也拒绝给看，还以不愿意维修就给把坏手机退回来相要挟，太令人气愤了，其实人家也确实这么做了，1月18日下午没有维修没有换新就给寄回来了！我想告魅族，不仅仅是为了部手机钱，还为了争口气，魅族欺消费者太甚！大家可以看看手机315官网, 魅族以不到人家十分之一的销量，创下赶超人家的投诉量，我是第990多个投诉的，魅族不注重质量，损害消费者利息，这是在杀鸡取卵，自取灭亡！大家以后千万别买魅族，否则真是花钱找气受，因为谁也不敢保证，你不会碰上同样的事！
这属于硬件损坏，只能修理解决。
魅族手机就近修理方法：
一、进入魅族售后服务官网，魅族在全国设立了多家售后维修点，在售后服务官网上的“联系我们”中，点击服务中心。
二、依据你的居住地，搜索出最近的服务维修点，拿着手机去维修即可。
返厂修理方法如下：
一、进入魅族官网，选择寄送快修，会有取件员上门取件，也可以就近选择魅族专卖店，让他们代为寄出，保修期1年内运费由厂家承担。（如果屏幕未破损，寄出前请拍照留证）
二、填写你的详细地址，SN号尤其重要，最好用笔抄写下来。（手机盒背面标签有SN号，手机设置里的关于手机，也有SN号，此号码可以代替保修卡）
三、工厂只收顺丰快递，接收后会花1-2个工作日检查手机，预估修理价格，客服会提醒您缴费，如果缴费成功，则1-5个工作日修理完成，寄回给您。如果不同意缴费，则原封寄回给您。（非人为原因魅族保修一年）
四、在等待厂家修理过程中，您可以进入服务官网，点击维修查询，根据SN号查看维修进度。
