运费险主要就是补偿有退货的订单。你如果要退货,那么你可以在订单那里申请退货,如果没有特殊,你可以选择七天无理由退换货,然后提交。等商家同意退货了,会显示商家的地址,那么你要联系快递来收件,把商品寄回去给卖家,然后把快递单号填入退货订单那里的物流单号。物流会自动更新的。等卖家收到货,退完款给你,一般七天左右保险公司会自动赔你运费险的,一般8或者9元。
一般网购的话用实惠兔去购买要比直接去买划算挺多的呢。
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换货运费险怎么退运费步骤
非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费;2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。
其他的信息建议参考:
1、买家收到商品后发现不是自己想要的、不喜欢或存在质量问题的,都可以向商家提出“天猫七天无理由退换货”申请;
2、买家向商家提出“天猫七天无理由退换货”的申请应在确认签收商品之日起7天内(以物流签收时间为准);
3、提出“天猫七天无理由退换货”的商品,必须未使用过、未破坏原包装并不影响商家二次销售,但存在质量问题的商品,如能提交质量问题的证明,退换货不受此限;
4、如“退换货条件”另有规定的买家应遵守特别规定;
5、买家在签收货物7天内,已向商家提出“七天无理由退换货”申请而被商家拒绝,或无法联系到该商家,或商家中断其经营或服务,在交易状态显示为“交易成功”后15天内就卖家未履行“七天无理由退换货”服务承诺可向天猫提交申请“七天无理由退换货”售后服务;
6、在满足上述赔付申请条件的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过"投诉维权"通道向天猫发起“7天无理由退换货”赔付申请;
7、在收到买家“7天无理由退换货”赔付申请后,天猫有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;
8、当天猫根据相关规范判定买家“7天无理由退换货”赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。
天猫退货邮费问题
在订单确认收货前申请换货的商品,才能获得运费险的赔付。以下是买家换货运费险的申请流程:
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1、买家打开需要退货的商品订单,找到退换入口。
2、进入退换服务主页,选择换货。换货属于已收到货,需要更换已收到的货。运费险赔付必须是线上发起换货申请。
3、商家同意卖家的换货申请以后,买家5天内填写换货信息。
4、卖家确认收货以后,运费险会在72小时内将理赔金额会打入买家支付宝账号中。
5、点击立刻购买后,进入订单页面,赠退运费险。(运费险在购物时可以自己购买,也可以由卖家购买,当然如果是天猫达人,天猫商城也赠送运费险,目前一般是9元)。
6、收到货物,登录我的淘宝-已购买的宝贝中查看,带有7天无理由退换货标志,说明宝贝支持退换货,当不满意或者质量问题发生退货时,和卖家协商好退货,点击申请退款。
5、如果货物有质量问题,请先拍照取证。再打电话给快递,把货退回,等卖家收到货,联系退款即可。退款成功后,申请退款会变为退款成功。
注意:换货的运费险仅支持商品在售后换货,并且只针对支持换货的商家,在退款页面有换货选项。如果没有换货选项,则换货无法申请运费险理赔。
拼多多换货运费险是商家或平台提供的服务,消费者操作换货,邮寄产生的运费若是自己支付的,需要保留缴费凭证,并联系商家或平台客服申请返还,只要符合换货运费险条件,退运费会予以返还。
据了解,提供换货运费险服务的商品,且支持7天无理由退货,或因为产品资粮问题、发错、丢件等,因此产生的运费由商家承担。
淘宝(天猫)上买了一双鞋子,大了,想退换货,邮费问题,急~
淘宝7天无理由退换货--非商家责任(非商品质量问题、商品与描述不符问题)而由买家发起的退换货行为:1、商家包邮产品由双方分别承担发货运费;2、非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担(邮费支付方式以双方协商结果为准)。由于商品存在瑕疵引起的退换货行为所产生的邮费将依照交易争议补充规则的相关规定处理。
1,你购买的产品是属于包邮的产品,包邮的产品非质量问题是双方分别承担发货运费,退回的运费是需要你自己承担
2,现在的问题的重点是你补20元差价发顺丰,这个产品在淘宝判定上还不是包邮的产品,如果是包邮的产品,那发过来的的运费是卖家自己承担发货运费的,多补25是不合理的,
你在淘宝后台申请退款系统会自动有个退款金额,应该是300元货品钱,卖家需要你修改成退款金额为275元,自己先不要手动换修改,按照系统的流程走,如果不行可以申请淘宝小二介入。
天猫(因为天猫都有7天退换)
非质量问题退货:1、包邮商品:买家需要承担的运费只是“你退货发给卖家的运费”;2、不包邮商品:买家需要承担的运费“你退货发给卖家的运费”+“卖家发货给你时产生的运费”
非质量问题换货:不论是不是包邮商品,买家需要承担的运费是“你换货发给卖家的运费”+“卖家再次发货给你时产生的运费”