在淘宝上面发了货,把商品寄了回去,运费不给也不补发也不退款怎么办?

导读 尽量先和卖家沟通。如果卖家不给补运费或者不补发也不退款的话可以申请淘宝客服介入,申请退款在商品订单页面申请。商家收到退回的商品后,以未收到商品为由拒绝退款,这时候可以请求淘宝客服介入,并将快递底单拍照上传,48小时后淘宝客会介入联系卖家处理。如果商家因为产品损坏影响二次销

在淘宝上面发了货,把商品寄了回去,运费不给也不补发也不退款怎么办?

尽量先和卖家沟通。如果卖家不给补运费或者不补发也不退款的话

可以申请淘宝客服介入,申请退款在商品订单页面申请。

商家收到退回的商品后,以未收到商品为由拒绝退款,这时候可以请求淘宝客服介入,并将快递底单拍照上传,48小时后淘宝客会介入联系卖家处理。如果商家因为产品损坏影响二次销售而拒绝退款,那么也需要上传开箱视频或照片作为证据。同时,在订单中投诉卖家违反承诺,拒不履行售后保障责任。

点击淘宝应用右下角“我的”查看所有订单,找到需要退款的商品,点击商品,在打开的页面找到“退货”,点击。打开后,显示仅退款或退货退款。仅退款适用于未收到产品的情况。如果是收到货后不满意或质量问题,可申请退货退款。然后输入退款原因和需要退款的金额点击提交,然后等待商家处理。

另外还可以拨打淘宝的官方客服投诉热线9510211进行投诉。

如果还是不能解决,那么保留好您的淘宝聊天证据,快递寄回证据等。拨打12315消费者投诉热线进行投诉。

还可以查看卖家资质,资质上面会有商家的工商注册信息。拨打商家当地的市价监管电话投诉也可以的。

如果淘宝买家退货后卖家不退邮费怎么办

卖家同意退运费及让你垫付运费的聊天记录应该有吧,有这个才好办。再有看买家的类型,如果是自己的货,自营的淘宝店铺基本没什么大问题,因为对于卖家来说信誉要比那点运费更重要。但是假如卖家是代卖的淘宝店,就说不准了,他没赚钱还给你搭运费可能心里不平衡了。首先肯定是协商解决做好,假如真的对方赖账,在有证据的前提下才好请淘宝介入,否则肯定会无功而返的。心态放平和些。

京东退货垫付的运费卖家不给

  淘宝买家退货,不肯承担来回邮费的处理方式是:

  一,买家符合”不承担来回邮费“的条件

若买家申请的是”质量问题退货“,则按规定,卖家需要承担来回邮费的。因此卖家要求买家承担来回邮费是不合理的。卖家应该自觉承担来回邮费;

若买家说购买的商品是包邮商品,且申请的是”7天无理由退货“,则按规定,买家只需承担退货邮费,不需要承担来回邮费,卖家不应该要求买家承担来回邮费,而只能要求买家承担退货邮费。

  二,买家不符合”不承担来回邮费“的条件

若买家所购买的商品是非包邮商品,且申请的是”7天无理由退货“,则按规定,买家需要承担来回邮费,如果买家不愿意承担,卖家可以拒绝买家的退货申请。

淘宝退货卖家不退买家运费怎么办

你是否询问京东退货垫付的运费卖家不给解决办法?解决办法如下:

1、与卖家沟通:可以尝试与卖家沟通,说明情况并要求卖家退还运费。

2、申请客服介入:如果与卖家沟通无果,您可以联系京东客服,向客服说明退货运费未退还的情况,并提供相关凭证,客服会根据您的情况进行处理。

在交易关闭的15天内通过我的淘宝-已买到的宝贝-找到该笔订单-投诉卖家,在投诉页面说明具体情况,并提供有效凭证(如带有金额的物流底单、卖家承诺的阿里旺旺聊天记录、商品问题等),耐心关注处理进度。若是卖家发错货、质量问题等商家责任导致的退货,运费是由卖家承担的。投诉具体操作步骤如下:

(1)进入淘宝网首页。

(2)鼠标放置我的淘宝。

(3)点击已买到的宝贝。

(4)进入已买到的宝贝页面。

(5)找到订单点击投诉卖家。

(6)进入选择服务页面。

(7)点击承诺未履行。

(8)选择投诉原因邮费问题未解决。

(9)填写投诉说明上传凭证点击提交申请。

参考资料:

淘宝网-卖家不退运费,怎么办?

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