如果卖家拒收，且坚决不退款的话，那么可以在闲鱼平台上进行投诉，让闲鱼平台跟卖家沟通，一般如果真的是商品有问题的话，是可以申诉成功的。
闲鱼沟通交流
买家收到货之后，如果发现商品有什么问题，或者是货不对的话，可以跟卖家进行沟通，刚开始沟通的时候态度要良好，看看卖家是否同意退货退款。
截图留证据
在沟通过程中卖家口出脏话，坚决不退款可以截图，然后再对受到的商品进行拍摄作为证据。
成本问题
闲鱼主要是卖二手货的，二手的商品肯定会存在一些瑕疵和问题，因此，如果价格合理的话，还是要考虑成本问题，因为退货也需要运费。
简单易上手的闲置交易平台：
用户只要使用淘宝或支付宝账户登录，无需经过复杂的开店流程，即可一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”到闲鱼上、闲鱼同样也支持用户自主手机拍照上传闲置物品，以进行在线交易等诸多功能。
全覆盖的闲置交易品类与场景
闲鱼上不仅有丰富的数码产品，家具家电等闲置供用户挑选，更有次元潮玩、美妆母婴、文玩珠宝、明星玩家的各类好物呈现。
用户除了自行挑选合适的交易对象卖出闲置宝贝，还能通过闲鱼官方提供的“省心卖”功能，由闲鱼官方直接帮忙转卖，48小时必卖出。
闲鱼卖家不退款怎么办
商品非质量问题的话，一般对方肯定不承担运费的。
就算是质量问题，人家也会不想承担运费的。
这个不能怎么办，反正闲鱼的东西不支持7天无理由退货。商家肯给你退，已经是很不容易了。如果你想要会运费的。你可以和对方沟通，沟通不了的，直接找闲鱼客服。
但是个人感觉，客服也可能帮不了什么
快递问题，在闲鱼上买东西想退款卖家不让退？
闲鱼退款卖家不处理会自动退款。在申请退款后，卖家一直没有处理，买卖状态为等候卖家愿意退款协议，那么施行退款单改动生效日半个月内，您的卖家不回应退款申请办理，系统软件是默认设置达到退款协议，按退款协议退款给买家，钱便会从支付宝钱包贷款担保账户退回。
如果商家不同意退款，需要您提供交易的、旺旺聊天记录等相关凭证，并且详细说明交易情况和申请的具体内容，淘宝商城核实真实情况，帮助您完成退款处理。同时，您也需要关注退款超时，若卖家拒绝退款，您也需要在15天之内重新申请。
闲鱼退款的其他规定。
在闲鱼申请退款的时候，非商品质量问题引起的退货，如果是非消保店家，那么卖家是可以拒绝退货的。非质量问题引起的退货，如果是消保店家，需要负担往返运费;商品质量问题引起的退货，不管是否消保店家，都可以提供商品问题的上传到申请退货里，如果商家拒绝退款，继续申请退款就是了。
可以退，7天无理由退换。
闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端（iOS版和安卓版）。
会员只要使用淘宝或支付宝账户登录，无需经过复杂的开店流程，即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。
下载并使用全新概念的“闲鱼”APP，个人卖家能获得更大程度的曝光量、更高效的流通路径和更具优势的物流价格等三大优势，让闲置的宝贝以最快的速度奔赴天南海北的新主人手中物尽其用。
此外，闲鱼平台后端已无缝接入淘宝信用支付体系，从而最大程度保障交易安全。
在这个社区，人们分享的可以是物品，也可以是自己的私人时间与技能，兴趣爱好与经验，甚至也可以是空间。 闲鱼致力于让闲余变闲鱼，让浪费变消费。
近年来，随着闲置交易的普及，人们的消费方式也在发生着变化，从东西要买全新的到越来越多人选择买更具性价比的闲置，闲鱼一跃成为国内最大的闲置交易社区。
