6月24日，菜鸟正式开通中国-非洲跨境包裹业务，这架飞机由中国香港飞往尼日利亚，每星期有超过六班。使中国赴非洲跨境包裹物流时效提高，从60天减少到20天左右。
2021年1月1日——非洲大陆自由贸易区正式启动，预计将形成涵盖12亿多人的局面、GDP总市值2.5万亿美元的大市场。这不仅是世界上第一个由发展中国家主导建立的自由贸易区域，也将为全球经贸格局带来新变化。2019年中非贸易额2087亿美元，中国已经连续11年成为非洲最大的贸易伙伴，对非洲经济增长的贡献率已连续几年突破20%。
同时，有关资料表明，跨境电商平台给非洲民众带来的是更快的速度、消费选择便利化，呈迅速增长的趋势。Statista数据显示，截至2024年止，非洲电子商务市场的规模可达到346.62亿美元，年均增长率为17.1%。
中国商品深受非洲消费者喜爱，但是，物流时效问题始终令非洲消费者“头疼”。一位尼日利亚消费者提到，亲自去跨境电商平台买中国的东西，以前的物流时效，最快也得30天以上，有的甚至更长时间需要将近六十天的，这使她感到很崩溃。
菜鸟非洲跨境包裹专线正式上线之后，以上消费者所提及的问题，都会得到切实的解决。菜鸟开启跨境包裹中国至非洲全链路，包裹运抵尼日利亚时，菜鸟已经在本地物流团队中完成了最后一公里的末端配送，并且做到送货上门，这一过程会显著改善本地消费者的体验。专线减少由于货物中转和干线运输的时间、分拨拣运，等待时机，面向中国跨境商家，包含国内揽收和国际运输等、末端清关配送，跟踪物流详情、售后处理及其他一站式物流解决方案。
菜鸟非洲跨境包裹专线现已覆盖尼日利亚各地，有望在今年覆盖摩洛哥，埃及和肯尼亚等非洲国家。
浙江工商大学中非经贸研究院院长赵浩兴教授在2020年11月的中非智库论坛第九届会议中指出，非洲大陆自贸区建设的目标与我国目前正在着力实施的“双循环”战略，具有共同的战略思维，即以区域内部流通体系改善与提升为手段，增强内部供给与供应链的能力，增强非洲区域“内循环”程度，同时经过自身制造、流通与服务能力增强等，改善其全球价值链。
“菜鸟新中非航线开通后，凭借菜鸟全球物流网络优势及资源整合能力，将与尼日利亚当地合作伙伴共同构建一站式全链路物流体系闭环，更能加快地方基础设施联通，助推“一带一路”倡议在本地落地。我们希望进一步发挥菜鸟跨境包裹网络的优势，与国内外合作伙伴一起，持续助力中非经贸和物流发展。”菜鸟总裁助理、出口物流事业部总经理熊伟告诉记者，目前，菜鸟国内分拨中心的峰值处理能力已突破1000万单笔，跨境包裹网络业务遍及国内200余个城市，并且已经在国内各大城市设立揽收仓50余家。
2021年3月份菜鸟全球包裹网络平均每天跨境包裹量突破500万，继续居世界前四位，“5美元10日达”物流产品，已经涵盖了西班牙，法国，荷兰，比利时，英国，德国等国家、葡萄牙等欧洲国家，预计今年将覆盖全球20个国家，使得更多的商户可以拿着一杯咖啡的钱送到世界各地。
