买家申请退款,退货运费如何处理?

导读 可与卖家沟通一致后,将退货商品寄回卖家。如果消费者与卖家协商一致,卖家可以将退货运费打款到买家支付宝账户中。如果买家在付款时已经购买退货运费险,只有在售中,即未确认收货前申请的退款成功后保险公司会依实际的情况进行理赔,钱款理赔成功后是打到买家淘宝网绑定的支付宝账户。若卖

买家申请退款,退货运费如何处理?

可与卖家沟通一致后,将退货商品寄回卖家。

如果消费者与卖家协商一致,卖家可以将退货运费打款到买家支付宝账户中。如果买家在付款时已经购买退货运费险,只有在售中,即未确认收货前申请的退款成功后保险公司会依实际的情况进行理赔,钱款理赔成功后是打到买家淘宝网绑定的支付宝账户。

若卖家同意承担退货邮费,买家想使用运费到付的方式,请先联系卖家确认是否同意到付,未经得卖家同意的情况下擅自使用到付,后续如果卖家因到付的问题拒签退货,产生的邮费需由买家自行承担。

扩展资料

退货运费处理事项

(1)商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退货的,邮费由买家承担。

(2)如果是因为商品问题、发货物流问题退货,或者双方有旺旺协商记录由卖家承担,则邮费由卖家承担。

(3)商品在换货或维修过程中需要寄送,但未就退货运费及承担方式进行约定的,邮费由卖家承担。

淘宝消费者服务中心--卖家如何把退货运费支付给我?

淘宝消费者服务中心--退换货运费如何处理?

淘宝退货邮费怎么算?

肯定会。

因为没发货没产生邮费。但是注意申请正确的理由,多拍错拍,有助于商家早日把你退款。

不要申请什么未按约定时间发货等对商家有影响的退款原因,一般商家都会及时给你退。

淘宝卖家不发货可以下面的方法要求赔偿

1、若您的订单为天猫订单,卖家未按约定时间发货,您可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内发起投诉;若投诉成立,卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金,最低不少于500积分,最高不超过5万个天猫积分。

2、若您的订单为淘宝订单,卖家到达了约定时间没有发货。首先申请退款,待卖家退款之后,我们客户端就会出现一个投诉按钮(有时需要使用pc端),我们点进去,选择未按约定时间发货,然后等待就行了。您需要在交易确认收货前申请退款,退款成功,交易关闭后的15天内发起投诉。

若投诉成立,卖家需向您支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于五元(特殊类目最低不少于一元),最高不超过三十元。

待卖家收到淘宝反馈的投诉之后,可以选择主动支付赔款到我们的支付宝账户之中。当然卖家也可以选择申请小二介入,一旦小二确认未按约定时间发货,会对卖家造成更不良的影响。所以一般卖家这种情况很明白的知道自己理亏,大都会把赔款给消费者。

这毕竟是信誉的问题,不按时发货会影响消费者使用商品,给消费者带来不便,所以消费者投诉卖家索要补偿无可厚非。

淘宝买家还没有收到货就申请退款 要承担运费吗

淘宝退货邮费规定如下:

1、7天无理由退货。

包邮商品,买家负责退货邮费;

非包邮商品,买家负责来回邮费。

2、质量问题退货。

卖家负责来回邮费。

综上:如买家所购买的商品为非包邮商品且退货的理由为7天无理由退货,则买家需要支付来回邮费。

淘宝买家申请退款后,退货运费谁付?

这个分两种情况:

1,看买家这个订单是否包邮,如果未包邮情况下(也就是这个订单当时付了运费),由于买家原因拒收商品或买家方造成的原因申请退货退款,买家需要承担寄件运费,也就是不能退运费款。

2,如果订单是包邮情况,运费为0的情况下买家中途不要了,那从官方操作上讲买家是无需承担你当时寄件的运费,不管你寄件时花了多少钱,因为包邮的产品显示运费为0,所以这个寄件运费买家不承担,但你如果觉得心理不高兴,你可以要求其承担退件运费,快递公司其实有个退件费用,一般为2元左右(顺丰价格不同),这个要视快递公司不同这个费用而不同,很多快递公司为了能和卖家长期合作,所以一般这个退件费用他们不会主动收,有时也会直接说没有费用因为钱少又太费事,但实际操作中这个费用是存在的(比如顺丰拒件件,如果要退回还得再付一次费用),记得很早以前TB客服小二在处理这种纠纷时会和快递核实这个费用,现在估计没有这样做了。所以这个退件费用大部分卖家都没有问买家收取的。

3这种买家是各卖家最讨厌的人,为什么这样说呢,因为买家并没有遵守诚信原则,买卖就像合同,你付钱卖家发货,你就是不喜欢不想要,你也可以等收到货后原封不动再申请七天无理由退货啊,为什么半路就不要直接申请仅退款呢?卖家还要去通知拦截,卖家还要增加人工去关注这个退件情况,作为这位卖家难道没有损失么?买家有没有想过这个问题?寄件运费是不是已损失了?人工打包是不是也要成本?

最后,在于买家为上的各种平台上,相信这种情况也是司空见惯了,建议卖家不用太纠结这个问题了,把时间留在更多赚钱的订单上,相信你的心态会更好钱也会赚的更多,做TB,做的就是心态,因为你会遇到各式各样的人呵。

淘宝中的退邮费是什么意思

淘宝买家还没有收到货就申请退款要承担运费。交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。

扩展资料

卖家按照约定发货后,收货人有收货的义务。收货人无正当理由拒绝签收商品,且卖家能够有效举证证实的,相关运费损失,承担方式如下:

1、支持“七天无理由退货“服务的商品:

(1)包邮商品发货运费需要卖家承担,买家只需要承担退货运费;

(2)非包邮商品由买家承担来回运费。

2、支持退货承诺的商品:

(1)包邮商品发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准;

(2)非包邮商品发货运费及退货运费的承担原则,以退货承诺设置的为准。

3、非“七天无理由退货“商品/非退货承诺的商品:

(1)包邮/非包邮商品:买家拒收(产生双程运费),需要有效举证证实买家无理由拒收货物,举证有效,由买家承担单程运费。

(2)包邮/非包邮商品:买家拒收(仅产生单程运费),需要有效举证证实买家无理由拒收货物,举证有效,由买家承担单程运费。

参考资料:

淘宝网-邮费争议处理介绍

淘宝中的退邮费就是退运费的意思。因卖家过错如商品质量问题、描述不符、假货等原因导致的退货/退款,卖家应承担发货和退货邮费;若卖家不承担,可在退货完成后发起投诉。

因买家个人原因不喜欢、不想要导致的退货退款,买家应承担发货和退货邮费。7天无理由且包邮商品,仅需承担退货邮费;7天无理由非包邮商品,来回邮费买家承担。因“退货承诺”发起的退货退款,包邮商品,卖家承担发货运费,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准;非包邮商品,发货和退货运费均以退货承诺设置的为准。

扩展资料:

《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。

淘宝网——申请全额退款,怎么没有退回邮费的选项?

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淘宝上退款快递费怎么退啊

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